住信SBIネット銀行
70.98点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 利便性
ジャパンネット銀行
68.79点
ワンタイムパスワードでセキュリティ性が高いと感じます（50代／男性）
セブン銀行
68.38点
振込み手数料が安い。 メールで取り引きを報告してくれる。（40代／女性）
じぶん銀行
68.26点
金利もいいし、ゆうちょ銀行のATMも使えるのでどこでも利用することができて便利。（30代／女性）
ソニー銀行
67.45点
世界のソニーという点だけで信頼できる（30代／女性）
ゆうちょ銀行
66.63点
セキュリティ（不正アクセス対策ツール・ワンタイムパスワード発行機の配布）が充実している（40代／男性）
楽天銀行
65.69点
楽天ショップを利用した際の決済の便利さと、ネットで宝くじが買える点が良い。（40代／女性）
イオン銀行
65.52点
会社が有名でセキュリティもバッチリで安心（20代／男性）
新生銀行
65.39点
預金額により振込手数料のバックがある。（50代／男性）
りそな銀行
65.28点
サービスが良く、とても利用しやすかった（20代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
