住信SBIネット銀行
70.98点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 利便性
ジャパンネット銀行
68.79点
毎月一度、提携ATMで手数料無料で入出金ができること。 サイト上での操作が簡単。便利。（30代／男性）
セブン銀行
68.38点
早朝から夜中まで使える利便性を重視。他行への振り込みでも手数料が断然安い。（40代／女性）
じぶん銀行
68.26点
セキュリティがとてもしっかりしている。（30代／女性）
ソニー銀行
67.45点
パソコンでの操作がわかりやすく専用のアプリ等も探しやすい感じです（50代／男性）
ゆうちょ銀行
66.63点
企業としての安心感があり、利用がしやすい。（50代／男性）
楽天銀行
65.69点
ネットショッピングやネットオークションを利用したとき支払いが楽。（30代／女性）
イオン銀行
65.52点
定期の金利がよく、ATM手数料もかからない。イオンをよく利用するので使いやすい。（40代／女性）
新生銀行
65.39点
いつでもATMの手数料が無料なのが、とても便利で助かる。（20代／女性）
りそな銀行
65.28点
操作手順がとても分かりやすかったです。（40代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
