住信SBIネット銀行
70.98点
手数料に満足しているし、セキュリティがレベルが高い（30代／男性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 利便性
ジャパンネット銀行
68.79点
キャッシュカードを切り替えした時は郵送で送ってくるのが早かった。（40代／男性）
セブン銀行
68.38点
ブランド力。24時間コンビニエンスで利用可能で手数料が掛からない。（50代／男性）
じぶん銀行
68.26点
通帳などが入らなくて非常に楽でした。ネットで全てが完結していて非常に快適でした。（20代／女性）
ソニー銀行
67.45点
サイトが見やすくて出来ていて、使いやすい（50代／女性）
ゆうちょ銀行
66.63点
ゆうちょ銀行はよく利用するものなので、とても助かっています。（30代／女性）
楽天銀行
65.69点
楽天ショップを利用した際の決済の便利さと、ネットで宝くじが買える点が良い。（40代／女性）
イオン銀行
65.52点
ワオンと連動して利用できる。キャンペーン金利や普通預金の金利が良い。（50代／女性）
新生銀行
65.39点
いつでもATMの手数料が無料なのが、とても便利で助かる。（20代／女性）
りそな銀行
65.28点
操作手順がとても分かりやすかったです。（40代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
