住信SBIネット銀行
70.98点
時間を問わず利用できて、取扱商品が多い。（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 利便性
ジャパンネット銀行
68.79点
セキュリティ対策が万全で、安心できる。（20代／女性）
セブン銀行
68.38点
振込み手数料が安い。 メールで取り引きを報告してくれる。（40代／女性）
じぶん銀行
68.26点
セキュリティがとてもしっかりしている。（30代／女性）
ソニー銀行
67.45点
貯金箱で目的別に分けられるのが、便利です。（20代／男性）
ゆうちょ銀行
66.63点
ネットバンキングのセキュリティに関してしっかりしていると思うので安心です。（20代／女性）
楽天銀行
65.69点
楽天ショップを利用した際の決済の便利さと、ネットで宝くじが買える点が良い。（40代／女性）
イオン銀行
65.52点
簡単に口座開設ができたし、安心して使用できる（40代／女性）
新生銀行
65.39点
振込手数料が無料なので、助かっています。（50代／女性）
りそな銀行
65.28点
コールセンターの対応と店頭の対応が非常に良い。（50代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
