オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 評価項目別 > 各種手続き

1位

セブン銀行

69.09

店舗の多さ、手数料の安さ、夜でも利用できる便利さ、に満足している。(40代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

68.31

時間を問わず利用できて、取扱商品が多い。(50代/男性)

3位

ジャパンネット銀行

67.74

毎月一度、提携ATMで手数料無料で入出金ができること。 サイト上での操作が簡単。便利。(30代/男性)

4位

じぶん銀行

67.01

金利もいいし、ゆうちょ銀行のATMも使えるのでどこでも利用することができて便利。(30代/女性)

5位

ソニー銀行

66.71

セキュリティーがしっかりしていて信頼できる。 入出金がしやすい。(30代/女性)

6位

イオン銀行

64.52

セキュリティがしっかりしているので、安心できる。(50代/男性)

7位

新生銀行

64.06

いつでもATMの手数料が無料なのが、とても便利で助かる。(20代/女性)

8位

東京スター銀行

63.16

セキュリティが高く、安心してネット取引ができる。(40代/男性)

9位

りそな銀行

62.51

他の銀行へ送金する際の手数料が安くなるのは魅力です。(30代/男性)

10位

ゆうちょ銀行

62.47

セキュリティ(不正アクセス対策ツール・ワンタイムパスワード発行機の配布)が充実している(40代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは