住信SBIネット銀行
66.85点
２４時間いつでも利用でき、受付、手続き完了のメールが届くので、安心できる。（30代／女性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 金利
東京スター銀行
66.12点
銀行への信頼性と定期預金の金利が高いのが良い。（50代／男性）
イオン銀行
66.02点
簡単に口座開設ができたし、安心して使用できる（40代／女性）
じぶん銀行
62.98点
手数料がかからないし、セキュリティがしっかりしている（20代／女性）
新生銀行
61.97点
振込手数料が無料なので、助かっています。（50代／女性）
ソニー銀行
61.49点
パソコンでの操作がわかりやすく専用のアプリ等も探しやすい感じです（50代／男性）
セブン銀行
60.59点
インターネットからいつでも確認することができる、ログイン時にメールが来るので安心できる。（20代／女性）
ジャパンネット銀行
55.19点
ショッピング、くじなどの決済がしやすい。セキュリティについての注意喚起をしてくれる（50代／男性）
楽天銀行
54.03点
ネットショッピングやネットオークションを利用したとき支払いが楽。（30代／女性）
ゆうちょ銀行
49.45点
日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ＡＴＭも多い。（30代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
