ゆうちょ銀行
77.29点
通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います｡（20代／女性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 会社の信頼性
セブン銀行
74.22点
店舗の多さ、手数料の安さ、夜でも利用できる便利さ、に満足している。（40代／女性）
三菱東京UFJ銀行
73.67点
いつでもページへのアクセスが安定しており、安心して使える（20代／男性）
三井住友銀行
73.18点
大手でありネットバンキングを利用しても、安心感がある（30代／男性）
じぶん銀行
73.06点
セキュリティがとてもしっかりしている。（30代／女性）
住信SBIネット銀行
72.41点
金利が高い。振込みがいつでもできる。提携ATMが多い（40代／女性）
りそな銀行
71.75点
操作手順がとても分かりやすかったです。（40代／女性）
みずほ銀行
70.94点
身近なところにあって、親しみを感じる（50代／男性）
ソニー銀行
70.93点
貯金箱で目的別に分けられるのが、便利です。（20代／男性）
ジャパンネット銀行
70.89点
トークンがついており、セキュリティーが万全。 コンビニATMが利用できる。（30代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
