オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 評価項目別 > 会社の信頼性

1位

ゆうちょ銀行

77.29

ネットバンキングのセキュリティに関してしっかりしていると思うので安心です。(20代/女性)

2位

セブン銀行

74.22

ブランド力。24時間コンビニエンスで利用可能で手数料が掛からない。(50代/男性)

3位

三菱東京UFJ銀行

73.67

Yahoo!オークション等の決済がスムーズで使い勝手が良い(40代/女性)

4位

三井住友銀行

73.18

サイトの使いやすさ、振り込みなどをする際の操作性のわかりやすさ、が良い(40代/女性)

5位

じぶん銀行

73.06

金利もいいし、ゆうちょ銀行のATMも使えるのでどこでも利用することができて便利。(30代/女性)

6位

住信SBIネット銀行

72.41

利用できる時間ならATMの手数料が無料で助かってます。(20代/男性)

7位

りそな銀行

71.75

他の銀行へ送金する際の手数料が安くなるのは魅力です。(30代/男性)

8位

みずほ銀行

70.94

いろんなところと提携しているので、お金が下ろしやすい。(30代/女性)

9位

ソニー銀行

70.93

ログイン時のセキュリティが特にしっかりしてると思う 手数料もほぼかからない(20代/女性)

10位

ジャパンネット銀行

70.89

インターネットショップを利用する際、ネットで簡単に決済ができる(30代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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