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十八親和銀行
72.3点
わざわざ店舗に行かなくても振込などができるし、入金や振替なんかも簡単で助かります。あと、パスワードとかじゃなくて指紋認証も助かります。(40代/男性)
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72.3点
わざわざ店舗に行かなくても振込などができるし、入金や振替なんかも簡単で助かります。あと、パスワードとかじゃなくて指紋認証も助かります。(40代/男性)
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71.2点
近くの支店まで15分くらいだけど、振込したい時に天候や体調が悪くても憂鬱にならずに済むので助かる。(50代/女性)
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70.8点
職場に報告する住宅ローンの額を毎年電話で聞いていたが、ネットバンキングならいつでも確認できるから便利。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,171人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業119社を対象にした「インターネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネットバンキング」選びにお役立てください。
サンプル数
6,171人
このインターネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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