イオン銀行
61.56点
投資信託の口座を開設したとき、ポイントがたまり、担当店舗からお知らせの電話がきてうれしかった（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
預金金利 満足度ランキング
スルガ銀行
57.94点
宝くじ付定期預金がネットで簡単に申し込めるようになったことがとても良い。（50代／男性）＞＞
新生銀行
57.83点
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50代／女性ATMがコンビニで無料で取引できるのがとても便利。ネットバンキングも条件付きだが、無料振り込みできるのが便利。（50代／女性）＞＞
セブン銀行
57.42点
家に居ながら銀行作業が出来る。夜中でも。ATMがたくさんあるから全国使いやすそう。今のところ利用しやすい。（40代／男性）＞＞
静岡銀行
56.33点
スマートフォンのアプリで口座の入出金をプッシュ通知してもらえるのがとても便利。（60代以上／男性）＞＞
広島銀行
55.73点
インターネットバンキングで定期預金の契約をした時に利率が+0.1%だったこと。主人への毎月の生活費振込が「かんたん振込」で登録してあること。振込手数料が他行より割安なこと。（50代／女性）＞＞
常陽銀行
55.63点
スマホで通帳の中の動きがわかる……銀行まで行く必要がないことが便利。振り込みや支払いが居ながらにしてできる。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
55.61点
親族の中にゆうちょ銀行を利用しているので何か都合がお互いに出た場合は直ぐに振り込みの手続きが簡単に出来る。また通販の決済をする時も簡単に出来る。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
55.48点
窓口やATMへ行かなくてもいつでも24時間振込できる点はとても便利です。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
55.22点
福岡から熊本に引っ越して福銀が近くに無くて通帳記入できないからネットバンキングで状況がわかり助かっています。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
