イオン銀行
63.08点
不正利用の無いようログイン履歴がメールされてくるので、セキュリティー面で安心して利用できます。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
預金金利 満足度ランキング
セブン銀行
59.09点
余り他行は利用したことがないが使い勝手はよくコンビニ内にATMが設置されているので外出左記でも使いやすい。（40代／男性）＞＞
新生銀行
58.95点
ヤフオクを利用するため口座開設しましたが、出品・落札共新生銀行の振込手数料無料のおかげでたくさんの取引をすることができました。（40代／女性）＞＞
静岡銀行
58.64点
特別金利キャンペーンなどが定期的にあり充実している。（40代／女性）＞＞
三井住友銀行
57.85点
専用アプリの操作がわかりやすくてマイページが見やすいです。セキュリティがしっかりしていて安心です。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
57.63点
使いやすい。15年以上使っているが、特に問題に巻き込まれたことがないので、セキュリティがよいと思った。（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
57.44点
インターネットバンキングの対応で困ったことがない。手数料はかからないしエラーなどの不都合にもあったことがない。（40代／女性）＞＞
常陽銀行
57.38点
振込手数料が安いこと、ネットサービス契約だけで優遇ポイントが貯まること。（20代／男性）＞＞
りそな銀行
57.35点
リアルタイムで定期などが出来るのでとっても助かります。またポイントなどのサービスが、我が家には合っているので、金利優遇以外の利点があります。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
57.20点
振込予定だったことを忘れていても、仕事中にPCから操作ができたので、助かったこと。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
