イオン銀行
63.08点
通帳アプリが新しくなり、手数料無料や振込無料回数などがすぐにわかるようになったのはとても良かった。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
預金金利 満足度ランキング
セブン銀行
59.09点
とにかく便利。セブンイレブンならどこでも利用できる。土日も引き出し手数料なしがいい。（50代／男性）＞＞
新生銀行
58.95点
ステージ制で、振込が無料になっているのは、とてもお得感がある。また2週間定期も気に入ってる。普通預金に置くより安全だし、金利も普通預金よりいいし、2週間はすぐ来るから。（60代以上／女性）＞＞
静岡銀行
58.64点
ウルトラ金利の定期を利用しています。比較的金利が高くありがたいです。今後ともよろしくお願いしたいです。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
57.85点
専用アプリの操作がわかりやすくてマイページが見やすいです。セキュリティがしっかりしていて安心です。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
57.63点
アプリやホームページは見やすく、また操作も良い。ログイン等での不具合も殆どない。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
57.44点
ネットオークションのお金を振り込む時に手数料が無料だったのはすごく助かりました。回数が決まってなければ言うことなしです。（40代／女性）＞＞
常陽銀行
57.38点
急な振り込みでもわざわざ銀行のATMに行かなくても済むので良い。（40代／女性）＞＞
りそな銀行
57.35点
指紋認証で直ぐにトップページには入れる。各項目が見やすい。ワンタイムパスワードが使いやすい。（40代／男性）＞＞
八十二銀行
57.20点
手数料がいつでもかからない。土日の夜でも同じ銀行なら手数料を気にせず振り込める。ログインがしやすい。（30代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
