イオン銀行
63.08点
セキュリティもしっかりしている。楽天みたいにメールアドレスを変更したらログインできないようなこともない。ATMも多いし、ポイントもある。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
預金金利 満足度ランキング
セブン銀行
59.09点
スマホが通帳がわりになるのは便利、記帳に行かなくても、常に最新の残高や、引き落としが出来ているかを確認できる。（40代／男性）＞＞
新生銀行
58.95点
ステージに応じて振込手数料が無料。ログインからの手続きがしやすいと思う。画面も見やすくわかりやすい。（50代／女性）＞＞
静岡銀行
58.64点
文字が比較的大きめで見やすくて助かった。（20代／男性）＞＞
三井住友銀行
57.85点
それまで、手続きに暗証カードが、必要だったので、面倒だったが、それらがすべて、アプリ上でできるようになり、便利になった。（60代以上／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
57.63点
ネットバンキングがあるので、いつでも入金して買い物ができる。安全面でもワンタイムパスワードがあり安心している。（60代以上／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
57.44点
ネットオークションのお金を振り込む時に手数料が無料だったのはすごく助かりました。回数が決まってなければ言うことなしです。（40代／女性）＞＞
常陽銀行
57.38点
使いやすさ、アクセス方法がとても簡単である。（60代以上／男性）＞＞
りそな銀行
57.35点
ログインする時、既に登録したIDやパスワードが出ていてログインしやすい。残高もカレンダー表示になっているので、いつに支出がどれだけあったかのチェックがしやすい。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
57.20点
手数料がいつでもかからない。土日の夜でも同じ銀行なら手数料を気にせず振り込める。ログインがしやすい。（30代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
