2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判のうち、三井住友銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 66.8点（第7位） | |
| 近畿 | 68.1点（第5位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 67.4点（第4位） | |
| 50代 | 68.0点（第1位） | |
| 60代以上 | 65.7点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資初心者 | 65.5点（第2位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 67.7点（第7位） | |
| ネット取引 | 67.4点（第8位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PCサイト | 69.1点（第1位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 88.0％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：20件
30代／男性専門的な部分になってくるとわからないものが多く、また、それに対する説明もあまりわかりやすくはない点。
60代以上／男性売却時のタイミングとかのアドバイスとかがなかった。売りっぱなしの担当者だった。
30代／男性今後の景気に左右されやすいので連絡は必要となり、面倒が増えるから。
40代／男性当該年度の購入額の確認はできるが、過去の購入額の確認ができない。
40代／女性手数料に関して、もう少し事前に説明があればなおよかったです。
50代／男性取引操作から実際の入出金まで、タイムラグを感じときがある。
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良い点
すべてのサービスが一貫していて、スムーズにできてつまずくところがあまりない。初めての人でも利用しやすいと思える。
資産が少し増加したことと、経済や金融に関するニュースを気にするようになり、わからない用語などについて調べるようになった。
コロナ禍前につみたてNISA口座を開設した際は、窓口を予約して対面でじっくり相談できたので、納得して進められた。
開設時、アドバイザーの説明がとてもわかりやすく、ちゃんと理解できて始められたから。
アプリで利用状況を確認できて実店舗へ行かなくてもいいので、便利だと思いました。
初めての投資だったがきちんと説明してくれて、私の話を聞いて商品を勧めてくれた。
利が乗っていて、かつ率も定期預金とは比べものにならないので、現状よいと思える。
訪問して手続きをしてもらえる。また、電話でも相談でき、スマホで取引も可能。
こちらが納得するまで時間がかかっても、丁寧な説明や資料の提供があった。
投資等の未経験だった私からすると、貯金する感覚で利用しやすかった。
銀行と連携しているので、お金の管理がまとめてできて便利な点。
残高からの利用ができたのと、対面なのでその場で説明が聞けた。
対面でしっかり説明を受けて、日を改めて申込ができた点。
担当者が細かく対応してくれるので、わかりやすかった。