保険料
- FPC
- 楽天損害保険(楽天ペット保険)
- SBIいきいき少額短期保険
ペット保険 総合ランキング 総評
1位のSBIいきいき少額短期保険は、【73.3】点を獲得しました。「加入・更新手続き」においては【78.0】点を獲得し、ユーザーがスムーズに手続きを進めることができる利便性が評価されました。「保険プラン」においては【73.7】点、「保険料」も【71.5】点と高く、多様な選択肢とともにコスト効率の良さが評価されています。さらに、「保険金・給付金」の項目でも【75.2】点と高得点となり、保障内容や給付の迅速さがユーザーに信頼をもたらしていることがうかがえます。
2位には、【72.9】点を獲得したペット&ファミリー損害保険がランクインしました。「加入・更新手続き」の項目では【77.0】点で、スムーズでわかりやすい手続きが評価されました。「保険プラン」は【73.7】点、「保険料」についても【70.1】点と一定水準評価を獲得しており、コストパフォーマンスの良さが顕著です。「付帯サービス」は【69.0】点、「保険金・給付金」では【76.4】点を記録し、ユーザーのニーズに適切な形で応える補償内容が提供されていることがわかります。
楽天損害保険(楽天ペット保険)は、【72.8】点を獲得して3位に位置付けています。「加入・更新手続き」では【76.8】点と高い得点となり、手続きの簡便さがユーザーから評価されています。「保険料」は【73.0】点、「保険金・給付金」は【75.5】点となり、高い水準となりました。楽天のネットワークや利便性を生かしたスムーズな手続きや保障内容の充実度が、顧客の満足度に寄与していると考えられます。
4位 のアニコム損害保険 は、【72.7】点を獲得しています。「加入・更新手続き」は【77.0】点、「保険金・給付金」では【77.5】点と高評価を得ており、充実度が際立っています。また「保険プラン」においても【73.0】点を獲得しており、ユーザーの満足度アップに寄与しています。
同率4位には、 FPCが【72.7】点でランクインしています。こちらは、「加入・更新手続き」で【76.3】点を獲得しています。「保険プラン」では【73.4】点、「保険料」で【72.5】点、「保険金・給付金」では【74.4】点と高得点を記録しています。
同じく【72.7】点を獲得し、ペットメディカルサポート(PS保険)が4位となりました。「加入・更新手続き」では【77.0】点と高評価を得ており、「保険プラン」でも【72.9】点となっています。「保険料」は【71.2】点で、コストパフォーマンスの良さも評価されています。
このように、上位ランキングの企業間では得点が僅差となっており、各社が異なる分野で優れた特徴を持っていることが示されています。ランキング外の企業も、満足度の高さや特徴的なサービス内容を提供している可能性が考えられます。ユーザーにとって最適なペット保険を選ぶ際には、各企業の強みを検討することが重要です。(オリコンCS調査部)
総合的な満足度が高いペット保険のランキング・口コミ情報です。
73.3点
SBIいきいき少額短期保険は【73.3】点を獲得して1位となりました。「加入・更新手続き」においては【78.0】点を獲得し、ユーザーがスムーズに手続きを進めることができる利便性が評価されました。「保険プラン」においては【73.7】点となり、多様な選択肢や適切なカバレッジの提供がユーザーの需要に合致していることがうかがえます。また、「保険料」も【71.5】点と高く、コスト効率の良さが評価されています。「付帯サービス」に関しては【69.7】点を獲得し、保険契約後のサポートや相談体制の充実度がユーザーに満足感をもたらしていると考えられます。さらに、「保険金・給付金」でも【75.2】点と高得点となり、さまざまな点においてユーザーに信頼をもたらしていることがうかがえます。
ユーザーの声を見ると、インターネットで手続きが簡単にできる点、サイトが使いやすい点に加え、迅速な対応が信頼感につながっているようです。「わからない部分をはっきりと説明、明記しているので、とても信頼ができる」とのコメントもあり、多くのユーザーが手続きの簡便さに魅力を感じています。(オリコンCS調査部)
ご加入のペット 混血種/3歳
良性の腫瘍でしたが、それを摘出する手術費用だけでなく、その為の検査費用も補償してくれて助かりました。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ポメラニアン/3歳
通院回数が多い時や高額な医療費がかかった時に利用して良かったと思いましたよ。(60代以上/女性)
ご加入のペット アメリカン・ショートヘアー/9歳
高額でも手厚い補償なので、治療の選択肢を狭めないで良い。(30代/女性)
ご加入のペット ウェルシュ・コーギー・ペンブローク/13歳以上
電話対応のスタッフが親切で感じが良かった。(40代/女性)
ご加入のペット ミニチュア・シュナウザー/5歳
インターネットで簡単に手続きができること。(40代/女性)
72.9点
ペット&ファミリー損害保険は、【72.9】点を獲得し、2位を獲得しました。「加入・更新手続き」の項目では【77.0】点で、スムーズでわかりやすい手続きが評価されました。「保険プラン」に関しても【73.7】点と高得点を獲得し、多様な選択肢が提供されていることがユーザーに好評であることが伺えます。「保険料」についても【70.1】点と一定水準の評価を獲得しており、コストパフォーマンスの良さが顕著です。「付帯サービス」は【69.0】点で、保険に付随するサポートが充実していることが好意的に評価されました。「保険金・給付金」の項目でも【76.4】点を記録し、ユーザーのニーズに適切な形で応える補償内容が提供されていることがわかります。
ユーザーからは「申し込み、保険金請求までネットで済ませられる」「質問や相談に常に迅速・丁寧に対応してくれる」と、利便性から対応の良さまで評価する声が聞かれました。加入手続きの簡便さ、幅広いプラン、適切な保険料、充実したサポート、満足度の高い補償内容など、総合的な要素でユーザーに喜ばれていることが伺えます。(オリコンCS調査部)
ご加入のペット アメリカン・ショートヘアー/2歳
少しでも保険が返ってくると、入っていてよかったと思いました。病院で保険が使われず自分で請求するのもそれほど難しくなかったです。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット 日本猫/13歳以上
保険料が安く補償内容もペットにあっている。また一定の年齢を超えると保険料が変わらなくなり利用しやすい。(50代/男性)
ご加入のペット イタリアン・グレーハウンド/6歳
窓口精算に対応している事。保険金請求後ので振込が早い。(40代/男性)
ご加入のペット トイ・プードル/6歳
保険料の安さ。申し込み、保険金請求までネットで済ませられる。(50代/男性)
ご加入のペット パグ/5歳
膝蓋骨の手術をしたときは保険があって金銭的に助かった。(40代/女性)
72.8点
楽天損害保険(楽天ペット保険)は、【72.8】点の評価を獲得して3位にランクインしました。特に、「加入・更新手続き」では【76.8】点と高い得点となり、手続きの簡便さがユーザーから評価されています。「保険プラン」も【73.0】点と高く、ユーザーに対して選択肢と柔軟性を提供するプランが用意されていることがわかります。「保険料」についても【71.5】点となっており、コストパフォーマンスの高さが魅力的であることを示しています。
ユーザーからは、「更新も自動なので忘れず助かります。受け取りも簡単」とのコメントも寄せられ、楽天のネットワークや利便性を生かしたスムーズな手続きが評価されています。また、「歯周病は出ない保険が多い中、安い保険料で7割出たのはありがたかった」と、多様な補償内容に満足するコメントも見られました。(オリコンCS調査部)
ご加入のペット 混血種/1歳
安い保険料で十分な補償を受けることができた。手続きもネットででき、入金までの日数も短かった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット 柴/9歳
初めての経験であったが、思っていたよりもスムーズに給付されたから。(60代以上/女性)
ご加入のペット 混血種/3歳
更新も自動なので忘れず助かります。受け取りも簡単です。(40代/女性)
ご加入のペット カニンヘン・ダックスフンド/11歳
スマホで写真を撮って保険金の申請ができるのは楽でした。(50代/女性)
ご加入のペット ミニチュア・ダックスフンド/2歳
保険金の請求は全てスマホ完結するので、簡単だった(50代/男性)
72.7点
FPCは【72.7】点を獲得し、4位にランクインしました。「加入・更新手続き」では【76.3】点を記録し、高い評価を受けています。「保険プラン」に関しても【73.4】点となり、選択肢の幅や柔軟性があることが示されています。「保険料」では【72.5】点を獲得しており、適切な価格設定がユーザーに好意的に受け入れられていることがうかがえます。「保険金・給付金」では【74.4】点を獲得しており、高水準の評価を受けています。
ユーザーからは、「年齢と補償内容に対して、保険料が非常に安い」とのコメントもあり、高齢のペットでも価格が変わらず入会できるという点も高く評価されました。(オリコンCS調査部)
ご加入のペット ゴールデン・レトリーバー/3歳
保険料の安さと補償内容のよさ、支払までのスピードが速かった。加入の手続きの簡単な点も良かった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット その他/8歳
価格も安く、2段階アップしかなく、上がり幅も少ない上、内容が充実している。(50代/男性)
ご加入のペット わからない/3歳
保険が適用されるか電話で問い合わせをしたが分かりやすい説明であった。(60代以上/男性)
ご加入のペット ヨークシャー・テリア/8歳
簡単な手続きですみやかに保険金が支払われました。(50代/男性)
ご加入のペット ラブラドール・レトリーバー/9歳
年齢と補償内容に対して、保険料が非常に安い。(30代/女性)
72.7点
ご加入のペット 混血種/8歳
季節の変わり目に膀胱炎になり、病院へ通院して保険を使っていますがその都度丁寧にしていただいてます。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット マルチーズ/3歳
人間の保険と同じく、手続きが早くて迅速に対応してくれてる事。(60代以上/女性)
ご加入のペット ミニチュア・シュナウザー/11歳
申請した後の入金が早く対応していただけたのが良かったです。(50代/女性)
ご加入のペット ウェルシュ・コーギー・ペンブローク/1歳
前のペットのときは入っていなかったので負担が減ったから。(50代/男性)
ご加入のペット トイ・プードル/6歳
請求に対して支払いがトラブル無くおこなわれている。(50代/男性)
72.7点
ご加入のペット 混血種/13歳以上
病院で動物保険証を提示するだけで保険金を引いて支払い出来るので、立て替えて請求する手間がないこと。毎年腸内フローラの検査が無料で出来ること。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ミニチュア・ダックスフンド/13歳以上
保険料と補償内容の調和が取れていて、高齢のワンちゃんの保険もある。病院の窓口で保険金請求の精算が出来るので本当に楽で便利だと思った。(50代/女性)
ご加入のペット シェットランド・シープドッグ/9歳
手術、処置、投薬の費用負担が抑えられる本来の目的を達することができた。保険証を提示するだけで保険適用される手軽さ。(60代以上/男性)
ご加入のペット 混血種/6歳
支払い時に窓口で保険証を提示することで、保険金差し引きで支払い完了するので、煩雑な手続きがなく楽である。(50代/女性)
ご加入のペット 混血種/13歳以上
わざわざ保険金の支払い手続きをしなくても、アニコムカードを提示するだけで窓口だけで済むところ。(50代/女性)
72.6点
ご加入のペット トイ・プードル/7歳
保険証を提示すれば、会計の段階で適用されるところが良かった。わざわざ書類を提出してから支払われるのではないので便利だと感じた事。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ミニチュア・ダックスフンド/2歳
原因不明の診断がつかない病気に対しても支払ってもらえる保険は他にはないと思うので、良かったと思っています。(60代以上/女性)
ご加入のペット 日本猫/9歳
猫の歯を抜く手術をしましたが、保険に入っていなかったらできなかったかもしれないので入っていて良かったです。(50代/女性)
ご加入のペット 混血種/5歳
ペットに対する医療がしっかり受けることができる印象で、安心感があってよいと思います。(50代/女性)
ご加入のペット 柴/2歳
対応している病院に行くと、保険を引いた額のみ支払えば良いので後から申請しなくても良いから楽。(40代/女性)
71.7点
ご加入のペット 柴/12歳
安心して獣医師にかかれる。保険金の支払いについて明確でわかりやすい。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ノルウェージャン・フォレスト・キャット/6歳
定期検診でも支払われた事。支払いが速かったこと。(30代/女性)
ご加入のペット 柴/9歳
保険料が安くて対応が早くて良いところです。(50代/男性)
ご加入のペット マルチーズ/8歳
請求から入金までのスピードが早い。(60代以上/女性)
ご加入のペット チワワ/3歳
対応が早くて安心感があったところ。(30代/女性)
69.2点
ご加入のペット フレンチ・ブルドッグ/5歳
先天性の病気があっても入れたし、補償される。フレンチブルドッグは小型に分類されること。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット 日本猫/7歳
わからない点も親切に教えてくれた。医療費はかかった分戻ったため助かった。(40代/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
通院にお金がかかるので、少しでも返ってきたこと。(50代/女性)
ご加入のペット マルチーズ/13歳以上
手続きが比較的簡単。保険金の受け取りも早い。(60代以上/男性)
ご加入のペット ヨークシャー・テリア/5歳
保険請求がネットで簡単にできること。(50代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
ご加入のペット チワワ/3歳
プラン内容がわかりやすく、また補償も充実している。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット 柴/2歳
保険料が安くてもきちんと保険金が支払われること。(20代/男性)
ご加入のペット 柴/3歳
費用のことを気にせずに治療ができた。(60代以上/男性)
ご加入のペット 日本猫/9歳
契約がオンラインで簡単。(50代/男性)
ご加入のペット アメリカン・ショートヘアー/3歳
保険金の請求から受け取りの時間が迅速でスピーディー。保険のアイテムが多く必要な保険が選び易い。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット イタリアン・グレーハウンド/13歳以上
保険金請求がアプリからできるので楽。書類を書く手間がないのがいい。(50代/女性)
ご加入のペット 混血種/6歳
病院嫌いのペットなので投薬だけでも申請できるのが助かる。(50代/女性)
ご加入のペット ボーダー・コリー/10歳
抗がん剤が高いので助かっています。(40代/女性)
※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,660人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、ペットの種類、適用内容、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ペット保険」選びにお役立てください。
お薦め度
割合(%)
とても薦めたい
19.8
まあ薦めたい
57.8
あまり薦めたくない
20.2
全く薦めたくない
2.3
保険会社
少額短期保険業者
参入規制等
・金融庁長官による免許制
・最低資本金:10億円
・財務局による登録制
・最低資本金:1000万円
取扱商品
限定なし
(高額・長期・運用型も可能)
少額・短期・掛け捨てに限定
運用方法
原則自由
(株式・不動産・融資等も可能)
安全資産
(預金や国債等)
保護機構
加入義務あり
加入義務なし
犬
猫
循環器疾患
7万7888円
8万6086円
呼吸器疾患
3万8356円
3万723円
消化器疾患
3万88円
3万134円
肝・胆・膵疾患
7万3297円
7万424円
泌尿器疾患
4万2734円
7万6590円
生殖器疾患
5万3637円
7万8864円
神経疾患
6万6902円
5万2625円
眼の疾患
2万9116円
1万4838円
耳の疾患
2万1056円
1万6762円
歯・口腔疾患
3万4252円
3万5696円
筋骨格系疾患
5万4144円
2万9763円
皮膚疾患
3万5842円
1万9077円
血液・免疫疾患
10万3347円
8万3362円
内分泌疾患
10万1942円
10万2826円
感染症
2万7647円
3万953円
寄生虫症
2万1838円
1万1650円
損傷
1万5326円
1万6871円
腫瘍
6万6524円
9万2466円
症状
4万7268円
4万3273円
種類
ミニチュア・ダックスフンド
チワワ
診断名
椎間板ヘルニア
皮膚炎
治療内容
診察・X線・注射・MRI・造影・手術・内服薬など
検査・処置・薬など
通院回数
4回(入院あり)
6回
治療費
24万円
15万9000円
補償割合50%
補償額(支払保険金額)
12万円
7万9500円
補償割合70%
補償額(支払保険金額)
16万8000円
11万1300円
種類
ロシアンブルー
ミックス
診断名
消化管内異物(誤飲)
膀胱結石
治療内容
診察・注射・血液検査・手術・
麻酔・入院
通院・手術・検査・薬・処置
通院回数
3回(入院あり)
1回
治療費
12万円
15万5000円
補償割合50%
補償額(支払保険金額)
6万円
7万7500円
補償割合70%
補償額(支払保険金額)
8万4000円
10万8500円
サンプル数
4,660人
このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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