ぷらら(NTTぷらら) プロバイダ 中国の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,551人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、ぷらら(NTTぷらら)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

63.15
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 67.15
B.通信速度・安定性 位 67.72
C.料金プラン 位 62.09
D.コストパフォーマンス 位 62.24
E.サポートサービス 位 60.93
F.付帯サービス 位 60.37
G.セキュリティ対策 位 61.42
全体平均点との比較
ぷらら(NTTぷらら)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

コメント総数:14

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    開通したばかりの頃、機械の不具合でインターネットに繋がらなかったのだが、すぐに家に来てくれてアフターフォローをしてくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    ぷららの前に契約していた回線が、かなり高かったため、安くて良かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    接続ができなくなったときに、遠隔操作ですぐに対応してくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    開通の時に電話一本ですぐにぷららとの契約はできた点。

  • 20代/女性 20代/女性

    インターネットの繋がりやすさに満足している。

  • 40代/女性 40代/女性

    開通は日付が決まるのも工事もスムーズでした。

  • 40代/女性 40代/女性

    問い合わせには、丁寧に対応していただけた。

  • 30代/女性 30代/女性

    無料貸し出しのルータがあったのが助かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    スムーズに、開設できたかなと思う。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    ぷららのせいなのかどうか分からないが、たまに全ての機器でインターネットが使えなくなる時がある。

  • 20代/女性 20代/女性

    安いから仕方ない面もあるが、回線が繋がりにくく、途中で回線が切れることもある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ADSLから光に変更したのだが、思ったより体感速度は速くない。

  • 40代/女性 40代/女性

    そこまで気になりませんが、たまに繋がりにくくなります。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信が悪い。コールセンターに電話するのに有料。

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