実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,551人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、SpinNet（ソフトバンク）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 63.89点 | |
| B.通信速度・安定性 | 65.41点 | |
| C.料金プラン | 58.66点 | |
| D.コストパフォーマンス | 59.85点 | |
| E.サポートサービス | 58.33点 | |
| F.付帯サービス | 58.01点 | |
| G.セキュリティ対策 | 58.56点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/女性 インターネットが頻繁に切れるし、動画もとまる。特典も説明不足で良くなかった。
60代以上/女性 安くなる、と、言われたが、あまり変わらなかった。
50代/女性 窓口での対応が、悪い。待ち時間が長い。
60代以上/女性 販売員によって接客態度が良くなかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
問題なく繋がり、使いやすさは問題なくて良かった。料金がまとめて安くなったのは非常に良かった。
ネット環境がほしかったので、ソフトバンクの窓口で手続きできて、早く工事が出来た。
通信量を気にせず使える。