実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,478人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、SpinNet（ソフトバンク）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 6位 | 64.76点 |
| B.通信速度・安定性 | 5位 | 65.92点 |
| C.料金プラン | 7位 | 59.63点 |
| D.コストパフォーマンス | 8位 | 60.05点 |
| E.サポートサービス | 9位 | 57.53点 |
| F.付帯サービス | 7位 | 58.67点 |
| G.セキュリティ対策 | 8位 | 58.93点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：11件
40代/女性 分からないことをどこへ聞いたらよいかいまいちわからない。
60代以上/男性 キャッシュバック等全くありません。割引も無いようだ。
60代以上/女性 お店での接客があまり良くなかった。
50代/男性 サポートの電話がつながらない。
50代/男性 手続きが複雑でわからなかった。
40代/男性 いまいち回線の速度が遅い。
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プロバイダ 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
使っているときに支障なく使える。
料金の割引きが多いのが良かった。
初期費用に対する割引が良かった。
変更に伴う費用を出してくれた。
携帯とのセット割がある。