ぷらら(NTTぷらら) プロバイダ 北海道の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,157人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、ぷらら(NTTぷらら)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

評価項目得点

62.80
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.92
B.通信速度・安定性 位 67.35
C.料金プラン 位 61.31
D.コストパフォーマンス 位 61.10
E.サポートサービス 位 60.61
F.付帯サービス 位 61.00
G.セキュリティ対策 位 61.22
全体平均点との比較
ぷらら(NTTぷらら)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    光ファイバーが開通した際に既契約。プロバイダーのぷらら光を継続利用。何の支障もなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ユーザーが知りたいことを理解しての対応が出来ている。

  • 40代/女性 40代/女性

    インターネットの通信速度が不安定なときがある。

  • 50代/女性 50代/女性

    電話の応対が非常に丁寧で分かりやすかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    制限なく初めて使えた時は感動しました。

  • 50代/女性 50代/女性

    申し込みはdocomoでしたので便利だった。

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