実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,489人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、SpinNet（ソフトバンク）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き |  |
67.5点 |
| B.通信速度・安定性 | 8位 | 65.8点 |
| C.料金プラン | 5位 | 61.4点 |
| D.コストパフォーマンス | 8位 | 61.3点 |
| E.サポートサービス | 5位 | 60.2点 |
| F.付帯サービス | 4位 | 60.2点 |
| G.セキュリティ対策 | 5位 | 60.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 1日に何度もWi-Fiが5〜10分間、繋がりにくい。ゲームのダウンロードに少し時間がかかる。
40代/男性 とにかくコールセンターがつながらない。アフターフォローが悪すぎるのが気になる。
60代以上/女性 手続きにかかった時間が長すぎました。7時間くらいかかったので。
40代/女性 契約時のキャッシュバック等のキャンペーンを他社位やって欲しい。
20代/男性 たまにネット障害が起こり繋がりにくいときがある。
40代/女性 速度が速いと聞いたが 遅い時がある。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
以前よりも回線速度が上がってインターネット使用時のストレスが軽減された。
加入して日が浅いので今の所特別嫌な点がない。
携帯と料金とセットで安くなったので。
動画を再生する時に止まらなくなった。
携帯を使っていると割引があること。
キャッシュバックが助かりました。
携帯電話との契約で割引がある。
通信速度も速くて利用しやすい。
ソフトバンクが扱いやすいから。
料金が以前より安くなった。