SpinNet(ソフトバンク) プロバイダ 北海道の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,643人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、SpinNet(ソフトバンク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

60.94
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 5 65.30
B.通信速度・安定性 9 64.87
C.料金プラン 9 59.61
D.コストパフォーマンス 10 59.76
E.サポートサービス 10 58.62
F.付帯サービス 10 58.92
G.セキュリティ対策 10 59.56
ランクイン企業の平均点との比較
SpinNet(ソフトバンク)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    今までコンセント式のルーターだったがすぐに速度制限なのか遅くなっていたが、それがなくてストレスが無くなった。

  • 20代/女性 20代/女性

    通信速度が遅くなる事がほとんどなく、便利に使えている。

  • 30代/女性 30代/女性

    通信速度が上がって、ゲームのDLがスムーズになった。

  • 40代/男性 40代/男性

    携帯電話の料金とまとめてお得になった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    電話口の女性の誠意が伝わり加入した。

  • 40代/女性 40代/女性

    以前のところより料金が少し安くなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開通までの速さがとても速かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    インターネットに繋がる信頼性。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    屋内の無駄な配線が不要。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    コールセンターがとにかくつながらない。オペレーターも話が噛み合わずとても大変。たまに不通になることがあるのに、補填がない(割引などの措置)のはどこでも同じだが正直がっかり。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャッシュバックキャンペーンの説明不足により、申請する書類や貰える金額に差異が出た。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    携帯電話と契約すると割引になると聞いたが、なっているか分からない。

  • 40代/女性 40代/女性

    電波が悪いのかモデムが悪いのか時々切れる。

  • 40代/女性 40代/女性

    長く契約していても料金が安くならない。

  • 30代/女性 30代/女性

    ときどき、Wi-Fiの接続が不安定になる。

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