SpinNet(ソフトバンク) プロバイダ 北海道の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,489人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、SpinNet(ソフトバンク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

62.3
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 2位 67.5
B.通信速度・安定性 8 65.8
C.料金プラン 5 61.4
D.コストパフォーマンス 8 61.3
E.サポートサービス 5 60.2
F.付帯サービス 4 60.2
G.セキュリティ対策 5 60.7
ランクイン企業の平均点との比較
SpinNet(ソフトバンク)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/男性 20代/男性

    以前よりも回線速度が上がってインターネット使用時のストレスが軽減された。

  • 40代/女性 40代/女性

    加入して日が浅いので今の所特別嫌な点がない。

  • 50代/男性 50代/男性

    携帯と料金とセットで安くなったので。

  • 30代/女性 30代/女性

    動画を再生する時に止まらなくなった。

  • 40代/男性 40代/男性

    携帯を使っていると割引があること。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キャッシュバックが助かりました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    携帯電話との契約で割引がある。

  • 40代/女性 40代/女性

    通信速度も速くて利用しやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    ソフトバンクが扱いやすいから。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金が以前より安くなった。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    1日に何度もWi-Fiが5〜10分間、繋がりにくい。ゲームのダウンロードに少し時間がかかる。

  • 40代/男性 40代/男性

    とにかくコールセンターがつながらない。アフターフォローが悪すぎるのが気になる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    手続きにかかった時間が長すぎました。7時間くらいかかったので。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約時のキャッシュバック等のキャンペーンを他社位やって欲しい。

  • 20代/男性 20代/男性

    たまにネット障害が起こり繋がりにくいときがある。

  • 40代/女性 40代/女性

    速度が速いと聞いたが 遅い時がある。

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