実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,781人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、SpinNet（ソフトバンク）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 63.73点 | |
| B.通信速度・安定性 | 64.67点 | |
| C.料金プラン | 57.98点 | |
| D.コストパフォーマンス | 58.12点 | |
| E.サポートサービス | 57.51点 | |
| F.付帯サービス | 57.96点 | |
| G.セキュリティ対策 | 57.99点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 コールセンターの対応が悪い。着信が入ってたので、折り返しかけたくても、時間がかかる。
40代/女性 通信がよく途絶えるのでイライラする。
40代/男性 ルーターが今まで二回動かなくなった。
30代/女性 対応が遅く一か月ネットが使えなかった。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
キャッシュバックや携帯と連動で割引があるなど、かなり安くなっている。
加入時にキャンペーンをやっていてかなりお得な感じがした。
開通までに時間がかかったため、Wi-Fiを貸してくれた。
携帯と一緒に契約出来るところが良かった。