実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 関東の比較・口コミ
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過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った5,908人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、ぷらら（NTTぷらら）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
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開通した後一度インターネットに繋がったのに、また使えなくなって困った時に、とても丁寧に対応して貰えた。
転勤休止中を除くと長年使用している。安定性は一番。休止しても無料メールが使えた。
ぷらら光テレビをキャンセルした時に対応が迅速であった。
有名企業ならではの経営の安定性、対応の充実さ。
電話で対応してくれたひとがまあまあ親切だった。
安定した接続でスムーズなインターネットができる。
コールセンターへの繋がりやすさ、対応が良い。
パソコンでの手続きで簡単に申し込みができた。
コールセンターの対応の親切さと対応の早さ。
キャンペーンに惹かれてぷららに変更した。