過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った6,052人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、SpinNet(ソフトバンク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:16件
ちょっとした問い合わせでセンターに連絡をした際、窓口の多さから、たらいまわしにされて、多くの時間を費やしてしまった。
開通に際して、工事が必要か否か二転三転し、結局希望していたレンタル機器もレンタルできなかった。
まれにWi-Fi機器の不具合なのか、数時間インターネットが繋がり難い状態が続くこと。
上の階に置いているが、下の階だと繋がりにくい。
キャンペーンが分かりにくくて応募出来なかった。
面倒な手続きをした割に、サービス内容が悪い。
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プロバイダ 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ショップで手続きをして、申し込みから開通までのスピードの速さが魅力的で、前のプロバイダの解約なども丁寧に対応してもらえて、自宅に居ながら不自由さや不便さがなく開通できたところが良かったです。
担当作業員の方が親切で、電波の通りづらい家だったのですが、色々と努力して利用ができるようにしていただきました。
それ以前のプロバイダーで散発していた特定のストリーミングサイト不通が解消した。
ストレスがなくて問題なく使えているので、それは満足出来る事だと思います。
インターネットの繋がりの良さについては全く問題がない。コスパが良い。
ショップで担当してくれた担当者の知識と会話力の豊富さに感動した。
あちこちうろうろせずに一店舗内でほとんどの契約が済ませられた。
乗り換えがとても簡単だった。通信が安定している。
今までのルーターより通信速度が速くなった。
問い合わせするとすぐに返信してくれた。