SpinNet(ソフトバンク) プロバイダ 近畿の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った4,199人による、プロバイダ 近畿別 比較・評判の内、SpinNet(ソフトバンク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

60.99
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 10 64.53
B.通信速度・安定性 8 64.59
C.料金プラン 10 60.13
D.コストパフォーマンス 9 61.17
E.サポートサービス 10 58.65
F.付帯サービス 10 58.62
G.セキュリティ対策 10 59.32
全体平均点との比較
SpinNet(ソフトバンク)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    ソフトバンクの携帯電話と一緒に申し込みが出来て、割引など料金に関することは良かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    前回使用していたネット通信より、明らかな差を感じた。速くて助かっている。

  • 40代/女性 40代/女性

    インターネットに安定性があり、通信速度も早いのが良かったです。

  • 50代/女性 50代/女性

    申し込みから開通まで早くキャンペーンで返金もあり良かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    前のプロバイダに比べて料金が安くなった。

  • 10代/女性 10代/女性

    より良いプランを見つけることが出来た。

  • 40代/男性 40代/男性

    わかりやすく説明で安心できました。

  • 50代/男性 50代/男性

    手続きが、簡単で、スムーズに進んだ。

  • 30代/男性 30代/男性

    入会時にキャンペーンが多く安かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    トラブル発生時の対応が親切だった。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    コールセンターにわからないところを聞いたのですが部署が違うと言われ何箇所も電話をかけないといけなかったところです。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    トラブル発生時の対応は良かったが、実際の対策行使は遅かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    申込みの際に通信速度のデメリットの説明がなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    何が悪いのかわからないがたまに、電波が悪い時がある。

  • 50代/女性 50代/女性

    思ったほど通信速度が速くない。すぐに止まったりする。

  • 20代/男性 20代/男性

    コールセンターに電話してもなかなか繋がらない。

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