過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,013人による、プロバイダ 甲信越・北陸別 比較・評判の内、ぷらら(NTTぷらら)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.加入・開通手続き | ![]() |
64.69点 |
B.通信速度・安定性 | 64.94点 | |
C.料金プラン | 58.49点 | |
D.コストパフォーマンス | ![]() |
59.00点 |
E.サポートサービス | 58.07点 | |
F.付帯サービス | 57.30点 | |
G.セキュリティ対策 | ![]() |
58.37点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
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