So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ) プロバイダ 甲信越・北陸の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,549人による、プロバイダ 甲信越・北陸別 比較・評判の内、So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

60.0
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 9 63.4
B.通信速度・安定性 6 67.2
C.料金プラン 8 58.8
D.コストパフォーマンス 8 60.3
E.サポートサービス 9 57.8
F.付帯サービス 9 57.6
G.セキュリティ対策 8 59.1
ランクイン企業の平均点との比較
So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    ゲームなどでポイントが付与され、それを支払いに回せるのがいい。

  • 30代/男性 30代/男性

    有名企業のブランドなのでサービスについて安心できるところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信品質・顧客対応などのすべての面で安定している。

  • 50代/男性 50代/男性

    今のところトラブルも無いので、まあ満足している。

  • 30代/男性 30代/男性

    auのスマートバリューを適用することができた。

  • 50代/女性 50代/女性

    料金もそこそこ、回線の質もそこそこ悪くはない。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャッシュバックが利用料から月々割引になる。

  • 50代/男性 50代/男性

    キャンペーンでキャッシュバックがあった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    セキュリティーがしっかりしている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    キャンペーン期間で利用料金が安い。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    通信速度が思ったより遅い。接続がうまく行かないことがある。切り替え手続きが思ったより煩雑で時間がかかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    キャッシュバックと毎月の支払いのシミュレーションをもう少し具体的に紹介して欲しい。

  • 30代/男性 30代/男性

    他の企業の提供しているものに比べて少しだけ料金が高いように感じる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    素人なのでチャットなどが使えず問い合わせがうまくできない。

  • 50代/男性 50代/男性

    連絡ができない。メールが繋がらない。料金が高い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開通時のサービスの内容の説明が不足と感じた。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

プロバイダ 甲信越・北陸ランキング トップへ

プロバイダ 甲信越・北陸の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策