ぷらら(NTTぷらら) プロバイダ 九州・沖縄の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,652人による、プロバイダ 九州・沖縄別 比較・評判の内、ぷらら(NTTぷらら)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

61.61
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 65.87
B.通信速度・安定性 65.78
C.料金プラン 60.56
D.コストパフォーマンス 60.67
E.サポートサービス 59.19
F.付帯サービス 58.89
G.セキュリティ対策 59.91
全体平均点との比較
ぷらら(NTTぷらら)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    加入の特典(キャッシュバック)がお得だった。シンプルなプランで分かりやすく、速度が安定している。

  • 20代/女性 20代/女性

    契約してから開通までが早くて助かりました。わかりにくいことも丁寧に書いてありました。

  • 20代/女性 20代/女性

    キャンペーンのキャッシュバックの内容が良かった。他社と比べても、お得だった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    割引キャンペーンが良いと思う・無線LANの機械の無料リースが良いと思う。

  • 30代/男性 30代/男性

    回線速度もつながりやすさも思っていたよりも良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ドコモの携帯料金と一緒に一括して支払いができる。

  • 40代/男性 40代/男性

    ルーターとマカフィーが無料で使用できること。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャンペーンをしていたので、お得に加入できた。

  • 20代/男性 20代/男性

    通信速度も問題なく快適に使用できている。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    開通工事の予約が取れず、かなり時間がかかった。コールセンターの受付時間が短くなかなか繋がらない。オペレーターも不快な対応が多い。

  • 20代/女性 20代/女性

    クレジットカードの登録方法が分かりにくい。(一度登録したはずが、登録されておらず、しばらくコンビニ振込した)

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ホームページが充実してない。毎月ポイントがあるけど、使うものが無い。

  • 20代/男性 20代/男性

    新築のアパートで申し込みから開通まで時間がかかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    最初の一ヶ月間の通信速度が遅かった点。

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