実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 四国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 四国の比較・口コミ
過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った885人による、プロバイダ 四国別 比較・評判の内、So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 64.92点 | |
| B.通信速度・安定性 | 67.22点 | |
| C.料金プラン | 60.74点 | |
| D.コストパフォーマンス |  |
62.34点 |
| E.サポートサービス | 59.56点 | |
| F.付帯サービス | 59.58点 | |
| G.セキュリティ対策 | 61.62点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 セキュリティ対策が途中で設定がかわり、メールだけでお知らせがあったけど、見逃していたら気が付かなかった。
50代/男性 地理のせいか速度が思ったより遅い。
60代以上/男性 コールセンターが電話が通じにくい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
前使っていたプロバイダーだと夜21時すぎたあたりから回線が重くなったのですが、今はそれがなく快適です。
1年間の無料サポートがついているので、わからないことを気兼ねなく質問することができること。
セキュリティの設定を電話で問い合わせした時、わかりやすく説明してもらえて良かった。
開通時、分からないことがあり電話をしたら丁寧に教えてくれました。