実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 東海の比較・口コミ
過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った3,090人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、SpinNet（ソフトバンク）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 64.63点 | |
| B.通信速度・安定性 | 63.48点 | |
| C.料金プラン | 58.49点 | |
| D.コストパフォーマンス | 59.34点 | |
| E.サポートサービス | 57.48点 | |
| F.付帯サービス | 56.91点 | |
| G.セキュリティ対策 | 56.97点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 たまに回線が繋がらない。前は1週間弱繋がらず、修理も来るまで時間がかかり、大変迷惑であった。
60代以上/男性 料金がもっと安くなると思った。レンタルのものを使わないといけなくて、自前のWi-Fiが使えなかった。
50代/女性 通信速度は、他社を使っていた時と変わりない。最近は調子が悪い。
30代/女性 安くなると言われて乗り換えたのに逆に高くなった。
40代/男性 回線の繋がりにくさ、安定性の低さが酷すぎる。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
契約が簡単だったのと、ソフトバンク携帯と料金がまとめられたことと、まとめることで割引になったこと。
わかりやすく、スムーズに契約、手続きが出来た。何も問題もなく、不満を感じた事がない。
ルーターごとの交換で以前のルーターより明らかな速度の違いを感じ通信切れがなくなった。
質問に対してしっかりとした回答をくれる。通信速度が速く、安定している。
他社では開通までに1週間以上かかると言われたが3日で開通してもらえた。
基本的には通信が安定していて、速いので、バンバン使える。
簡単な設定で工事とかもいらず直ぐにネットが使えた。
あっという間につながってすごいと思いました。
説明の際に非常にわかりやすかった。