実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 東海の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った3,050人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 6位 | 64.9点 |
| B.通信速度・安定性 | 8位 | 64.8点 |
| C.料金プラン | 10位 | 59.3点 |
| D.コストパフォーマンス | 6位 | 60.7点 |
| E.サポートサービス | 9位 | 58.8点 |
| F.付帯サービス | 7位 | 58.7点 |
| G.セキュリティ対策 | 7位 | 59.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/女性 特にはないがあえて言うなら毎月送られてくる番組雑誌に同封されている家電などのチラシが全然お得では無い事です。
40代/男性 回線スピードが遅い（普通のネットサーフィンでは十分）。料金を安くするかスピードを上げて欲しい。
60代以上/男性 今加入した人には速い通信速度に安く加入できるが、以前から加入している人には料金があがる。
50代/男性 代理店が機械を見に来ると言い、結局営業された事。
60代以上/男性 若干、繁忙時にスピードが落ちる感がします。
30代/女性 部屋を移動するとつながりにくくなったりする。
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プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
インターネットの接続がとにかく速く安定している。過去に使っていた回線は光だったが比べ物にならないくらい速く安定していて良かった。
回線の安定性がある程度高い。加入キャンペーンでNetflix半年無料があった。申込後の工事が非常に早く丁寧だった。
テレビのアンテナを撤去してくれたこと。一回の申し込みでテレビ、電話インターネットが使えること。
TV、ひかり電話、インターネットまとめて割安感がある。
Wi-Fiも貰えての金額なのでお得な感じはする。
キャンペーンを利用できたのでお得だった。
様々なトラブルに丁寧に対処してくれた点。
携帯電話会社との割引プランがあった。
インターネット接続状態がいい。
回線の繋げ方(Wi-Fi)の簡単さ。