過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,143人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、三井ホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
自宅自体の施工業者でもあることから、何が問題になるかを早めに知ることができ、的確なリフォームができた。会社の実績があることも信頼につながった。
誠実さが伝わって、親切な対応が特に良い。工事中のトラブルにも良く対応してもらった。施工業者もマナーが良くとても良かった。
寝室の床をじゅうたんからフローリングに替えたが、施工方法や工期など、分かりやすく説明があり、信頼感があった。
営業マンの知識も高く、構造についても色々と教えてくれた。支払いの仕方も何パターンか提案してくれた。
リフォームした後、不具合があった際、夜中にも関わらず飛んできてくれた。対応の早さに感激した。
他の場合の例も含めて説明してもらった。また、他の気になる部分についても説明してもらえた。
既製品の少し形を変えた棚にしてほしいと言う要望をすんなりと聞き入れていただけたこと。
新築時の施工メーカーゆえ、一般のリフォーム業者では提案できない案が出された
新築時の施工が良かったのでリフォーム時の細かな希望がスムーズにできた。
現場の職人のあいさつや態度、現場の管理などが丁寧で気持ちよい。