実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用し、リフォーム会社の選定に関与した10,873人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、リフォームのナカヤマを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 72.46点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 69.83点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 72.10点 | |
| D.工程管理 | 71.24点 | |
| E.仕上がり | 73.94点 | |
| F.保証・アフターサービス | 69.88点 | |
| G.施工担当者の対応 | 70.57点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/男性 施工業者の技術力は高かった。
50代/男性 予期しない状況になったとき、適切な提案があった。
50代/男性 職人さんが、丁寧にしてくれた。
40代/男性 希望通りに作業をやってくれて満足でした。
30代/女性 何度も足を運んで展示を見せてもらった。いろいろ教えてくれた。
50代/男性 良く調査をして具体的な箇所を重点的にプランをたてる。
50代/男性 工事が、スケジュールどおり。
40代/女性 施工担当者の知識の豊富さでとてもリーズナブルな提案をしてもらいました。
50代/男性 営業マンの知識の豊富さと提案力。
60代以上/男性 希望価格内で施工出来た。