積水ハウスリフォームグループ 大型リフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,550人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、積水ハウスリフォームグループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

75.54
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 8 73.78
B.営業担当者の提案力 7 74.46
C.営業担当者の接客力 7 78.15
D.工程管理 3位 75.31
E.仕上がり 7 76.44
F.保証・アフターサービス 3位 76.04
G.施工担当者の対応 7 74.59
全体平均点との比較
積水ハウスリフォームグループ
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー 75.54点(第5位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 73.84点(第7位)
東海  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 75.73点(第6位)
女性 75.99点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    外装リフォームだけで1600万円と高額であっただけに、きめ細かく入念な立会とそれに携わった職人さん達も十分すぎる教育が行き届いていた。

  • 50代/男性 50代/男性

    間取り変更を伴う大規模なリフォームのため、プランの確定までに多岐にわたる展示場や実例の見学に時間をかけて付き合っていただいたこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前に比べ排水設備において、管理しやすくなったことが非常に満足している点です。外壁においても満足できるデザインでした。

  • 50代/女性 50代/女性

    30年前に建てた会社なので、設計書等が残っていて、柱梁、断熱材まで細かなことが残っていたので、リフォームしやすかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    工事期間中、旅行のため不在にした期間があったが、担当者から工事の予定や進捗状況について携帯に連絡をしてきてくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    徹底的に希望を反映しようと提案してくれた。提案力の細やかさ。品格ある対応、人格、会社の姿勢。

  • 50代/男性 50代/男性

    大きな会社なので、安心感があった。最初の建築設計と同じ会社なので、融通がきく。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    信頼のある会社なので、トラブルに対して会社として、確実に対応してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    不在の時にスケジュール通り工事出来た。郵送等でまめに連絡をもらった。

  • 50代/女性 50代/女性

    見た目や住みやすさを考慮して、提案してくれた。仕上がりも満足です。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    工期が長い、中途半端で年を越した、色々な不手際がありすぎた。

  • 50代/男性 50代/男性

    リクエストした内容が正しく伝わっていない点があった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    工事後のケアが無い。不満な点が解消していない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    営業担当の施工に関する能力がいまいちの感。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    電気工事が予定の日程で終わらなかった。

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業態別 ハウスメーカー
顧客別 新規顧客
地域別 関東 東海
男女別 男性 女性