積水ハウスリフォームグループ 大型リフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,570人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、積水ハウスリフォームグループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

評価項目得点

76.38
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 75.21
B.営業担当者の提案力 位 75.90
C.営業担当者の接客力 78.63
D.工程管理 位 75.90
E.仕上がり 77.59
F.保証・アフターサービス 位 76.38
G.施工担当者の対応 75.02
全体平均点との比較
積水ハウスリフォームグループ
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
デベロッパー  ― 
ハウスメーカー 76.38点(第2位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.24点(第6位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    積水で建てた家なので、家の構造自体よく分かっているので、階段の下の物入れ、クローゼットを使い勝手が良いようにしてもらえた。外壁も周りの外景にマッチした色に仕上げてもらえた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    急な依頼にも敏速に満足いくプランで対応してくれた。特に今回は父の介護プランを視野に入れたものだったので親身に父の意見を聞きながら対応してくれたことが嬉しかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    工事の進捗管理がしっかりしており、その都度何のための工事か説明があった。営業担当者に疑問を呈するとすぐに説明に駆けつけてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    事前の打ち合わせを十分に行い、ブランの提案も実際の完成予想を示すなどわかりやすかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    メーカーとのパイプが太くショールーム見学などがスムーズであった。

  • 40代/男性 40代/男性

    インテリアは大変満足した。無理なリクエストも応えていただいた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    暑い時期にリフォームしたが、何時も気持ちいい対応であった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    常日頃から相談して、提案して頂き、信頼が置ける。

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