最新2021年 ハウスメーカーランキング

ハウスメーカー 注文住宅 総合ランキング・口コミ

総合的な満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

1位

スウェーデンハウス

  • 50代/女性
    50代/女性

    私のテキトーな雰囲気だけのラフと拙い要望から、すてきな間取りをご提案いただきました。スウェーデンハウスに関わるみなさんはみんな平和な雰囲気がよかったです(50代/女性)

    以前住んでいたマンションでは結露に悩まされていましたが、スウェーデンハウスの窓は木製で三重ガラスのため結露に一切悩まなくなったのが有難いです。(40代/女性)

    スウェーデンハウスがとても信頼できて、親身になって聞いてくれる。建てた後もパーティーとかあって、なかなかそう言う機会ってないと思う。(40代/女性)

    どの様な家にしたいのかと言うオーナーの希望を良く汲み取って話し合いしてくれた。(50代/女性)

    特に気密性、断熱性、耐震性に優れており、高熱費用の低減に役立っている。(60代以上/男性)

2位

ヘーベルハウス

  • 30代/男性
    30代/男性

    最初の展示場訪問から家の引き渡し、住んでみてからの対応も含め、ずっと嫌な気持ちになることがなかった。打ち合わせの時も別のスタッフが小さい子どもの相手をしてくれていたので、大変助かった。(30代/男性)

    相続からの建築で悩んでいたことにも対応してくれて、どう建てるか全く分からない状態を一から全てリードしてくれた。結果こちらの望む建物が完成し、住みやすい上に近所でも評判良い建物になった。(60代以上/女性)

    東日本大地震の後だったので、とにかく耐震性をメインにして、立地条件に見合った案件で各ハウスメーカー巡りをしました。その中からコストと間取りに満足したハウスメーカーを決定しました。(60代以上/男性)

    建物自体も耐久性、耐震性など満足しているが、建築中も近所への配慮も良かった。最初の提案から、実際に施工するに当たっても、レベルの高さを実感した。アフターサービスは良いと思う。(60代以上/女性)

    提案力が高く、住みやすい間取りになった。外観に高級感があること。点検担当の方の説明が丁寧で、掃除や日常で気をつけることなども教えてくれ知識が豊富。(30代/女性)

3位

積水ハウス

営業担当の方、設計担当の方共に提案力が素晴らしく、さすがプロだなと思いました。金額は他のハウスメーカーさんと比べると高い印象ですが、出来上がった家に住んでみると妥当だと思いました。(30代/女性)

カスタマーセンターのアフターフォローは大変良い。また、将来(やるかどうかは未定だが)リフォームするとしても、関連会社があるので、情報を共有出来ると思われるので、安心感がある。(50代/男性)

土地から決めて家を建てるという初めてのことで不安だったが、一から丁寧に説明してくださり、不明な点もきちんと答えてくれた。住んでからも何かあればすぐに対応してくれたこと。(30代/女性)

中庭を囲む家という難しい設計にも柔軟にこたえてもらい、満足度の高い家が建てられた。担当者も設計士も施工業者も皆さんきっちり仕事をしてくれて大満足だった。(50代/女性)

担当の方がとても丁寧で誠実に感じました。聞きたいことが的確に表現できない時も丁寧に聞き取っていただき対応した提案を用意してくれてとても助かりました。(50代/女性)

4位

住友林業

木の素材感を活かすハウスメーカーである住友林業が好きで決めました。設計担当者が住む人目線でいろいろ提案してくれ、またこちらの要望に対応してくれとても良かったです。(60代以上/男性)

営業の方との打ち合わせに初回から設計士がついてくださるので、要望がその場で通って話が進みやすい、希望に沿う提案をその場でしてくれるのが良かった。(40代/女性)

営業担当の方がすぐ動いてくれて、とても良かったです。住友林業は基礎(マンション建てるくらい土を掘る)ので、地震が来ても家が安心と思えます。(40代/女性)

床材の質感や見た目が気に入っている。壁紙やその他設備において、丁寧な仕事がなされているなと感じる。アフターサービスがしっかりしている。(30代/女性)

営業、設計、施工担当さんや大工さんがみんな人柄が良く、安心してお任せできた。出来上がった家も申し分ないほど満足。(30代/女性)

5位

一条工務店

  • 30代/女性
    30代/女性

    担当営業の人柄が良く、建築中の建物をいくつも案内してくれて、施主様のこだわりや意向に対する対応、特徴を分かりやすく説明してくれたところが良かったです。イメージしやすくなりました。(30代/女性)

    冬でもとても快適に過ごせる。花粉症だけど、窓を開けずに24時間換気システムがあるので、花粉症も外に長時間いたときだけ酷くなる程度。どの部屋の温度も一定なのがいい。(40代/女性)

    とにかく全館床暖房という夢のような設備がある家に住めて冬は非常に快適です。家具も全て造り付けなので、違和感もなく地震にも安心です。収納の多さも魅力です。(40代/女性)

    営業担当の知識・説明など素晴らしかった。一条工務店の家に誇りを持っていると感じた。とても住み心地はよく、冬、全然寒くない。電気代もかからなくなった。(50代/女性)

    建築後の生活で、あまり経費がかからないことが第一条件であることを伝えたところ、太陽光発電と床暖房を提案頂き、今はそれにしてよかったと思っている。(60代以上/男性)

6位

パナソニック ホームズ

太陽光発電、エネファーム、蓄電池を備えていて省エネ性能が高い。地震を数回経験したが、制震構造のためか、揺れが少なかった。エアロハスという24時間空調システムのために非常に快適である。(50代/男性)

色々な面でテキパキしていた。特に、入居後にトイレのスイッチの位置がイマイチだと話したら、すぐに無償で位置を修正してくれたのはとても良かった。(40代/男性)

営業担当の方が、色々調べて頑張ってくれた。子供の意見もないがしろにせず、聞き入れてくれたり、打ち合わせ中、退屈しないように、気遣いがあった。(40代/女性)

断熱性や気密性などの住宅性能を売りにしているメーカーではないのでそこまで期待していなかったが、実際住んでみると予想以上に快適だったこと。(30代/男性)

最初は他社で契約寸前でしたが、よい営業マンとの出会いでそこから契約に至りました。建てた後のフォローもしっかり対応してくださってます。(30代/女性)

6位

三井ホーム

希望の予算に応えてくれた。家だけでなく、土地の購入や周辺住民の方との折衝等、幅広く対応してくれた。また、おすすめしている全館空調が非常に快適。(30代/男性)

最新設備、デザイン力、提案力、サポート体制など全てにおいて素晴らしく、不満もなくスムーズに見学からその後のサポートまで対応してもらった。(30代/女性)

担当者がたいへん企画力があって、設計や工事の日程や使用する材料などの見積もりや調達力がありました。アフターサービスも完璧でした。(60代以上/男性)

我が家の予算や希望に沿って建設計画を立ててくれ、他のメーカーより親身に対応してくれ、安心な住まいを建てられました。(60代以上/女性)

営業、設計、インテリアコーディネーター、全ての人が感じが良く、またセンスも抜群だった。報連相も完璧でした。(40代/女性)

8位

セキスイハイム

定期的なフォローがあるので建てた後のメンテナンスに関して安心できる。また、設備に故障や不具合があった際の問い合わせ窓口が一本化されており、どんな些細な事でもフォローして頂けるのは心強い。(30代/女性)

営業担当が設計まで一貫して対応してくれたので、こちらの意図が伝わりやすかった。色々なモデルハウスを見せてもらえたのがよかった。工場生産なので安心。定期的に点検に来てくれて、相談しやすい。(40代/女性)

営業、内装、外観など担当者が異なるが、どの担当の方もこちらの意向をよく汲み取ってくれた。太陽光発電、全館空調など希望する設備を整えることができた。(30代/女性)

担当のハウスメーカーの方が本当に親切で無駄なもの省いてくれたりわからないことは家のことのみならず他のことでも相談にのってくれてとてもありがたかった。(20代/女性)

営業担当の人の接客対応と意欲。住宅性能の高さ、工場での躯体の作製の正確さ、工期の早さ。補償を含めて、大手のハウスメーカーであることが安心。(40代/男性)

9位

住友不動産

とにかく予想していた以上のものが出来上がったと思う。担当者も現場監督も関わる人全てが信頼のおける人たちだった。安心して任せることが出来た。住み心地もとてもよいです。(50代/女性)

担当営業マンが設計から住宅引き渡しまでずっと同じ担当だったこと(他のメーカーでは建築となると違う人に変更になると聞いていたから)(40代/女性)

細かいところまで話し合って決めることができた。こちらの要望をなるべく取り入れて設計してもらえた。施工もしっかりやってもらえた。(40代/女性)

小さい子どもを連れて展示場に通っていましたが、営業担当の方をはじめ従業員の方全員が優しい雰囲気で接してくれたこと。(20代/女性)

イメージ通りの設計・提案をしてもらえた点。建物そのものに関しても、内装に関しても、高級感があり、信頼がおける点。(30代/女性)

9位

ミサワホーム

蔵がある間取りが、非常に実用的で生活しやすくて気に入っています。また胆振東部地震の時に、部屋に積んであった子どもの積み木(カプラ)が全く倒れなかったので、優れた耐震性に感動しました。(30代/女性)

当時の住まいから遠い地域に建てたのでいつも見に行かなくてもきちんと建ててくれるところにお願いしたかった。良かったと思う。入居後不具合がいくつか出たがその後の対応は良かったです。(50代/女性)

無理矢理な営業の仕方でなく、話を進めていくことができた。耐震、耐火性に優れていて、強風にも強く、心強い。窓やドアなど、快適なステキなつくりになっている。(40代/女性)

大手メーカーの中では価格とモノのバランスが良いと思う。他メーカーよりも収納設備に拘っており、収納設計のセンスと良さはどこよりも良かった。(30代/男性)

とにかく担当の営業マンがすばらしかった。お若いのに配慮かあり、何から何まで一生懸命にやって頂きましたー。それにつきます。(50代/女性)

11位

トヨタホーム

営業担当者の説明と対応がわかりやすくよかった。また現場施工していただいた、下請けの方が的確でよかった。長期保証がしっかりしている。建物素材がしっかりしている。(50代/女性)

営業担当がとても良く難しい立地かつ希望の金額に部屋のレイアウトなども細かに一緒に考えてもらえて良かったです。(30代/女性)

鉄骨構造で耐震性に優れていてブラック工法で工期が短かったこと。鉄骨構造の割に値段がそこまで高くないこと。(30代/男性)

どの担当の方も親切で、ハウスメーカーと言えども型に縛られず、自由に設備や間取り、内装を決定できたところ。(40代/女性)

営業の方から設計の方までたくさんの人と関わりながら家を建てたが、終始気分良く家づくりを終えられた。(20代/女性)

12位

クレバリーホーム

いろんな意見を聞いてくれて色々考えてくれた。インテリアコーディネーターさんがとても良かった。焦ることなく納得いくまで色々決めてた。(40代/女性)

二世帯住宅を建てたが、外壁をタイルに出来たこと。愛犬のためのスペースを収納庫の下に広く作ってもらった。(50代/女性)

使い勝手のよい家をスムーズに建てることができた。担当者のヒアリング力と提案力の高さが助かった。(40代/男性)

メーターモジュールなので廊下が広いこと。タイルなので外壁の水垢が目立たないこと。(40代/男性)

どの担当者さんも対応がよかった。特徴的な部分が自分たちの好みとあっていた。(30代/女性)

12位

富士住建

金額が、予算オーバーしなかった。完全フル装備と言うだけあって、基本的な設備は良いし、グレードアップもないので、初めの金額通りだった。金額面で、諦めることはなくできた。(30代/女性)

フル装備のためエアコンやカーテン、お風呂のテレビなどが標準装備だったこと。(40代/女性)

コストパフォーマンスが圧倒的に良く、住んでみても問題を感じない。(50代/男性)

近所で引っ越し出来るところを探していたので希望にかなった。(40代/女性)

担当さんがとても知識が詳しく、いろいろ教えてもらった。(30代/男性)

14位

ユニバーサルホーム

契約前から引き渡しまでは何かあればすぐに対応してくれたり、質問に答えてくれたりとても良くしてもらえてよかったです。(30代/女性)

床暖房が良い。気密性が高いこと。問題があったときにアフターサービス担当に連絡をすると対応が早いこと。(30代/女性)

子供を見てくれる人がいたので、安心して子連れで行けた。担当者も話しやすく良かった。(30代/女性)

営業の方が経験豊富でメリット、デメリット両方しっかり説明してくれて納得して建てれた。(30代/女性)

地熱システムを利用した事で、冬は暖かく夏は涼しくと謳っていた通り快適である。(40代/女性)

15位

アイフルホーム

担当者が何でも相談にのってくれ、とてもよくしてくれる。アフターサービスもよい。優柔不断な夫婦なのを見抜いて、的確な提案をしてくれた。(30代/女性)

思った通り、言ったとおりにつくってくれた。とても親身になってくれた。初めて展示場を訪れた時から常に親切だった。(40代/女性)

対応がよかった。我々の趣味に色々提案してくれた。新築者のみのイベントがありよかった、楽しかった。(30代/女性)

担当の営業マンと打ち合わせ以外にLINEでのやり取りも出来て些細な質問などもレスポンスが早かった。(30代/女性)

知識が豊富な担当者だったし、話しやすい担当者もいたから話し合いがスムーズに進んだことかな。(50代/男性)

15位

アキュラホーム

営業の方の対応が良かったこと。私たちの希望をできる限り叶えていただけるよう毎回打ち合わせで親身になっていただけた。(30代/女性)

細かな事にも丁寧に説明していただきました。発案から施工までのスムーズさなど総合的に良かったと思います。(50代/男性)

接客対応は基本的にはどの方も感じがよく、お願いして良かったなと思いました。(20代/女性)

デザイン、ローン、価格など事細かに相談でき、提案を行ってくれた点。(40代/男性)

質問してわからないことは調べて回答してくれる。誠実な対応。(50代/女性)

17位

住宅情報館

担当営業の方から、家を買うにあたっての色々な面でのメリット、デメリットなどの情報や知識を教えてくれてそれが信用、信頼に繋がった。(40代/女性)

土地選びから、設計、施工、そして完成まで、何度も打ち合わせを繰り返すことが出来たことで、理想を追求することが出来た。(40代/男性)

打ち合わせ時子供が騒いでも嫌な顔をせずむしろ遊んでくれた。子供の為に話題を用意してくれた。(30代/女性)

小さな事にもしっかり耳を傾けてくれ要望を出来る限り叶えてくれようと努力してくれる。(50代/女性)

何度も子供を連れて打ち合わせに行ったが、子供にも優しく対応をしてくれた。(30代/女性)

18位

桧家住宅

手が届く値段で家が建てれて良かった。家に関するこだわりが無かったが、いくつかの選択肢から選ぶ事が多く考えやすかった。(30代/女性)

営業の方が親身に聴いて下さり、希望がすべて聴いてもらえた。予算、家事導線、内装、外装、全て叶えてもらえました。(40代/女性)

営業担当者が自分たちにとても合っていた。よく分からなかったので、背中を色々押してもらえて良かったと思う。(40代/男性)

わからない事が多く大変でしたが、担当の方がきちんと対応してくれたので助かりました。良い方でした。(30代/女性)

Z空調の快適さに、家族一同感動している。一年中家中丸ごと心地よいので、暑い、寒いが全くない!(50代/女性)

19位

レオハウス

第1種換気や耐震の金属入れたりとかいろんな最新のダブル窓ガラスにしてもらったり色々と高気密高断熱になってたり作りもベーシックなプランで飽きのこないプランになった。(50代/女性)

以前に積水ハウスで建てようと契約前までの経験があったのですが構造や材料など引けを取らない所ばかりで儲け(利益)を気にせずに家を建てられている所など良かった。(40代/男性)

ローコストメーカーなのに完全自由設計。クロス、外壁もかなりのラインナップ。営業マンと和気あいあいと打ち合わせができた。オリジナル制震装置が標準装備。(30代/男性)

担当者さんがいい方で、こちらの不安やわからない事でも何でもわかりやすく丁寧に答えてもらったり、提案してもらったりして、凄く心強かったです。(40代/女性)

建築士の人、インテリアコーディネーターの人はすごい相談に乗ってくれてよかった。(30代/女性)

20位

日本ハウスホールディングス

異動してもいつも季節ごとにハガキをくれるので、細かい気配りがいい。また向こうから連絡をくれるので、こちらからも連絡を入れやすい。(30代/女性)

檜の家を売りにしており、実際に建てたら檜の良い香りでとても良かった。また担当者も親身に対応してくれて良かった。(30代/女性)

建物の質はとても良いと思います。特に免震、耐震性能はとても信頼できます。空調、気密性も良く、快適です。(40代/男性)

毎年2回、点検に来てくれるところ。小さな不具合は、その時に直してくれる。(40代/女性)

間取りやインテリアなどが自由だった。夏涼しく冬暖かいし無苦床が気持ちいい。(30代/女性)

21位

タマホーム

ビルが建つのかと思う位、しっかりとした基礎なので、ちょっとの地震でも安心。また他のハウスメーカーよりも同じ内容で3割ほど安かった。(50代/男性)

トイレやお風呂キッチンが自分達で買わなくてもついてくる 担当者や他の社員が丁寧に説明などしてくれ解りやすい、学資や保険にも入れる。(20代/女性)

建築物の値段が明確なこと。耐震基準などを満たしてる。タマホームが施工するので倒産の危険が少ない。キッチンはタカラでよかった。(60代以上/男性)

東京在住で鹿児島に家を建てたのだが、営業担当者、現場監督とのコミュニケーションが問題なかったので安心感があった。(60代以上/男性)

担当の営業、工務担当の方が、丁寧で真剣に対応くださったこと、他のハウスメーカーより予算内にしてくれたこと。(40代/男性)

22位

アイダ設計

40年だけ済むことを想定していたので低価格で建てられた。一応注文住宅だったので、窓の一や間取りなど、収納など自分好みにカスタマイズできた。(60代以上/女性)

他のハウスメーカーより安く建てられた。間取りも含め自分の思い通りの家が建てられた。(30代/女性)

建具や水回りの設備が信頼出来るメーカーのものが標準装備である。コスパが良い。(50代/男性)

担当さんが親身に対応してくれました。思ったより質の良い素材と施工。(40代/女性)

従業員が分かりやすい説明をしてくれて、安心しました。(50代/男性)

23位

ヤマダホームズ

営業担当者の対応が良かった。コスパが良かった。アフターサービスでも要望に丁寧に対応してくれた。(40代/女性)

営業の方と施工管理の方々の打ち合わせが丁寧で、間取りや設備など納得して決断するまで待ってくれた。(30代/女性)

自由設計だったので、自分たちの好きに設計できた。自分たちの予算内で建てれる土地を探してくれた。(30代/女性)

分譲地に居た担当者の対応がとにかく良く、他のハウスメーカーを比較すること無く話を進めていった。(40代/男性)

担当の営業さん、設計士さんの知識や提案がとても良かった。(40代/女性)

高評企業

三菱地所ホーム

  • 50代/女性
    50代/女性

    扱っている全館空調のシステムが信頼性のおける物であること。設計担当者がこちらの意図を上手く汲み取って下さったこと。(50代/女性)

    思い描いていた以上に素敵な家になった上、生活導線がきちんと考えられているので生活しやすい。(40代/女性)

    丁寧な対応。必要な提案を確実にしてくれた。近隣への配慮が行き届いていた。(50代/男性)

    自分たちの生活スタイルに合っている。対応が早い。(50代/女性)

    営業担当の誠実、迅速、的確、真摯な対応に大満足。(60代以上/男性)

高評企業

土屋ホーム

初めてのことだったので、希望に沿う内容のなかで様々な提案をしてもらいました。ひとつひとつの品物の質は高いと感じた(30代/女性)

何かあった時にすぐ対応してくれるのが心強い。定期的に連絡をくれるのも安心感がある。(40代/女性)

会社自体の信頼性に加え、それぞれの担当者が親身に対応してくれた点。(40代/女性)

こちらからの提案を営業担当者が上手に設計者に伝えてくれた。(50代/男性)

営業の方が親切なのとアフターサービスが充実してるのが良い(30代/女性)

高評企業

古河林業

こちらの希望妥当な金額でかなえてくれたので、老後の資金も取っておけて、安心してすごせている。スタッフの対応もとても良かった。(60代以上/女性)

木をふんだんに使っており、快適な住み心地。湿気が全くない。外装をレンガタイルにして重厚感があり劣化がない。(60代以上/男性)

他のメーカーで感じた傲慢さがなかったこと、躯体の確かさ、自社材料の確かさ、見積もりの明確さ、工事の丁寧さ。(40代/女性)

施主の提案を良く聞いてくれて、思い描いた通りの建物となった。(60代以上/男性)

安定の古川林業でお願いして、快適な住居が出来たと思います。(50代/女性)

高評企業

谷川建設

木材を重視した建築だったので、よい材質を仕様して頂きました。こちらの要望に合わせて、設計して頂きました。(40代/女性)

利便性の高い土地を購入できて良かった。ほぼ満足した家が完成した。(50代/男性)

営業担当者の対応が良く現在も何かと対応してくれる。(60代以上/女性)

住んでみて快適だった。外観や内装もよかった。(30代/女性)

いつまでも新築のような木の匂いがする。(30代/男性)

高評企業

セルコホーム

営業担当の人柄がよく今も交流がありアフターフォローがしっかりしていること。(20代/女性)

ありきたりな家は嫌だったので、他とは違う家になったのが良かった。(30代/女性)

営業担当さんの良さ。外観も内装も思い描いた通り。(30代/女性)

とにかく外観が好みだった。担当者も良かった。(40代/女性)

輸入住宅がほしかったので利用してよかった。(30代/男性)

高評企業

アイ工務店

担当の方がある程度の段階まで設計してくれたので、こちらの意見を反映してもらいやすかった。また知識も豊富で提案力もある担当者だったのでよかった。(30代/女性)

コスパが非常に良いと感じた。間取りがかなり自由にできた。担当の対応の早さも良かった。(40代/男性)

オプションが豊富だったり、標準設備も良かった。契約時のキャンペーンがお得だった。(30代/女性)

こちらが提案した事はすべて設計の中に組み込まれ、出来ませんと言われなかった。(40代/女性)

適切な価格で希望通りの家が建てられた。標準の機能性が高い。(40代/男性)

高評企業

ウィザースホーム

ツーバイシックスは他社にあまり扱いがなく壁の厚みには満足。外観も基本タイルなので安っぽさは感じない。大手に比べコスパが良い。(40代/女性)

タイル外壁と瓦屋根が標準な点。太陽光発電のコスパが良い点。モデルハウスに実際に宿泊して設備等の体験ができる点。(30代/女性)

取引のある銀行からローンを断られた時に、一生懸命に他の銀行へ打診をかけていただき、親身になってくれたところ。(30代/男性)

丁寧に対応していただき、大手並みの住宅を安く建てられたと思います。(40代/男性)

アフターフォロー等もよく何かあった時の対応も良い。(50代/女性)

高評企業

サンヨーホームズ

親身になって考えてくれた。何度も話し合いをして最後まで丁寧に接し施工もよかった。(40代/女性)

設計担当がこちらの希望に対して、解決策を提案して依頼者の意向に沿う姿勢を示したため。(50代/男性)

耐震とか外観、外観の素材、保障内での担当の方の対応は良かったと思います。(60代以上/女性)

メンテナンスをきちんとやってくれる。定期点検もあり長期保証も充実している。(50代/女性)

営業マンの方がすごく知識が高くて相談にたくさん乗ってくれた。(30代/女性)

高評企業

広島建設

たくさん提案していただいたり、サービスしてくださったり、こちらの無理な予定に頑張って調整してくださったこと。(30代/女性)

お客さんに合わせた間取りやコンセプトでできた。またコストも削減でき、いい感じになった。(30代/男性)

担当営業の方の対応力が素晴らしかった。こちらの希望を叶えてくれた。(50代/女性)

サービスの質、信頼性、大工さんの仕事に取り組む姿勢など。(40代/男性)

営業で付いて頂いた 宮倉店長の対応が素晴らしかった。(50代/男性)

高評企業

ポラス

とにかくこちらと一致団結してひとつのものを作り上げる感じがとても有難かった。(40代/女性)

定期的に来ていただき不具合箇所を対応していただけるので助かる。(30代/男性)

日程的にかなり急いで頂いた。こちらの要望通りにこなして頂けた。(50代/男性)

自分たちのライフスタイルに合った個性的な家になった。(50代/男性)

仕事が丁寧で、近所で話題になるくらいだったようです。(50代/男性)

高評企業

イシンホーム

住宅ローンの予算内に収まるように基礎設計からインテリア、壁紙に至るまできちんとしたプランニングしてくれる。追加料金を支払うことがないようにナビゲーションしてくれます。(40代/男性)

予算内で条件に限りなく近いものを建ててくれた。無理難題な要望を細かく聞いてくれた。他のメーカーよりオプション代金が安い。どれに関しても丁寧な説明だった。(40代/女性)

親身になって対応してもらえた。こちらの変更や希望をすぐに形にしてくれた。(40代/女性)

太陽光発電を以前からガレージで利用していて母屋でも屋根に載せれるので。(60代以上/男性)

営業及び設計担当者と良い付き合いが持てる様になったのが良かった。(60代以上/男性)

高評企業

イシカワ

介護者が数人居たため、徹底的にバリアフリーに拘りました。その要望にとことん応えて下さったのは嬉しかったです。また金額も安く押さえれたのは嬉しかったです。(50代/女性)

とにかく、こちらの希望を、忠実に実現出来るよう考えてくれた。オプションにならずに同じ値段内での、変更なども、臨機応変だった。(50代/女性)

常に対応が早い、完成後もわからないことがあるとすぐに訪問して対応してくれて親切だと思った。(30代/女性)

建築費が比較的安価な割には、使用材料や内装設備のグレードが高く充実していた。(60代以上/女性)

壁紙外装からシステムキッチンやユニットバス好きな商品を選べる。(30代/男性)

高評企業

秀光ビルド

安く購入出来たこと。営業担当はとてもいい方だった。1年点検の際の業者の方はしっかり見ていただき、ボルトの止め忘れなどもしっかり対象してくださった。(40代/女性)

営業マンに相談しやすかったし、購入する側の気持ちになって考えてくれた。希望も叶えてくれたし、すべてにおいて良かった。(40代/女性)

一番お金が無いときに家を建てることになったので、ローコスト住宅の中でも内容が良かった秀光ビルドで建てて良かった。(40代/女性)

可能な限り、意向に沿った形で施工して頂けた点。価格を可能な限り詳細にご提示頂け、比較検討が可能だった点。(30代/女性)

間取りなどの細かいところから陽光の入りやすさ使い勝手などを細かく教えてくれた。(40代/男性)

高評企業

オープンハウス・アーキテクト

物件探しから建てるまで1つの会社で全て行ってもらえた為、スムーズだった。また、購入しやすい価格な為、決断しやすかった。(30代/女性)

良い立地の案件をおさえている。比較的リーズナブル。住み心地は悪くない。(50代/男性)

設計の段階で何度も話を聞いてくれて、当時の希望の間取りに仕上がった。(60代以上/女性)

建物価格は安く、設計士も粘り強くプラン実現のため対応して頂けた。(60代以上/男性)

営業の方は親しみやすく、施工の方は親身になって、やってくれました。(50代/女性)

高評企業

アエラホーム

気密断熱性の高さ、特に断熱性能は概ね満足。太陽光発電も合わせて設置でき、売電による光熱費対策ができて良かった。(60代以上/男性)

親身に話を聞いたりして下さりまた、保証もしっかりしていて安心して家を購入することが出来ました。(30代/女性)

打ち合わせがスムーズ。担当の方が知識豊富で土地情報にも強かった。(30代/女性)

予算は少なめだったがほぼ予算内で希望の設備を入れてもらえた。(30代/女性)

建物自体は外観、室内、断熱性、気密性共に満足している。(60代以上/男性)

※ 規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

推奨意向

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさ モデルハウス ラインナップの充実さ 打ち合わせのしやすさ 営業担当者の対応 金額の納得感 設計担当者の対応 施工担当者の対応 デザイン 住居の性能 設備・内装の質 アフターサービス 長期保証
地域別
ランキング
北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別
ランキング
男性 女性
年代別
ランキング
20・30代 40代 50代 60代以上
世帯別
ランキング
1世帯 2世帯
工法別
ランキング
木造 鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

サンプル数
16,130

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/07/07〜2021/10/01
更新日
2022/02/01
サンプル数
16,130人(調査時サンプル数17,678人)
規定人数
100人以上
調査企業数
56社
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店。また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2021/10/04〜2021/10/14
2020/10/08〜2020/10/16
2019/10/10〜2019/10/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜84歳 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業