70.5点

60代以上/女性ハウスメーカー等の業者に頼らなくても、自分で理解して契約できる。申し込みが分かりやすい。(60代以上/女性)
加入している対象住宅が戸建てのユーザーが選んだ、満足度が高い火災保険のランキング・口コミ情報です。
70.5点
ハウスメーカー等の業者に頼らなくても、自分で理解して契約できる。申し込みが分かりやすい。(60代以上/女性)
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70.5点
自分の住んでいる地域に何かしらの警報が出ているときに、アラートメールが届くこと。(30代/女性)
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69.3点
今回の請求は火災での補償ではなかったが、スムーズに請求できて、補償金の支払いも早く良かった。(50代/女性)
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69.2点
5年前払いができた。細かくオプション指定できた。ネットでほとんど完了。(60代以上/男性)
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68.9点
ネットでの申し込み契約であったが、営業所からのサポートもあった。(60代以上/男性)
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68.5点
請求できることを思い出せず現物を破棄したが、営業員が問い合わせてくれて「初めての請求だから」と、写真なしでも対応をしてくれた。(60代以上/女性)
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68.4点
保険見直しの際に、必要なさそうな特約を外した方がいいとアドバイスしてくれて、保険料が少し下がったこと。(50代/女性)
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68.3点
他社火災保険からあいおいニッセイに変更したが、補償内容がほぼ同等でも保険料が安くなった(5年契約)。ハザードマップによる詳細説明をしてくれた点は良かった。(60代以上/男性)
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68.2点
保険の切り替え時期が来ていたので、数社の保険会社と比較して決めました。担当者の説明や保険料も安価で、とても良かったです。(60代以上/女性)
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67.6点
自動車保険でも加入しているが、事故発生時の対応が良く、火災保険でも火災発生時の対応が良いと思う。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,818人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業21社を対象にした「火災保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、加入手続きや商品内容、賃貸向けなど様々な切り口から「火災保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「火災保険」選びにお役立てください。
サンプル数
8,818人
この火災保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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