ソニー損害保険
70.10点
ネットでの比較、対比をしましたが最も、料金に対する補償内容が抜群でした。（60代以上／男性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サービス体制 満足度ランキング
損保ジャパン日本興亜
69.07点
保険金の支払いに、提携店がすべての作業をしてくれて、こちらがすることが少なくて済んだ。保険金に、見舞金が含まれている。（60代以上／男性）＞＞
三井住友海上火災保険
69.00点
大手の信頼できる会社で、加入手続きも簡単で完了までのスピードも思ったより早く済み補償内容も十分安心できる内容で満足。（60代以上／女性）＞＞
東京海上日動火災保険
68.82点
今の家に引っ越してきてから病院などが分からず相談した際、自宅近辺で比較的評判が良い病院を探していただき助かりました。（30代／女性）＞＞
AIG損害保険
68.60点
台風でガレージの屋根が飛ばされた。手続きが素早く、面倒な手続きもあまりなく、保険金もすぐ降りた。（60代以上／男性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
68.18点
営業さんに希望の金額のなかで、補償内容を組んでもらいました。相談しやすかったです。（50代／女性）＞＞
セコム損害保険
67.77点
パンフレットを見ながらの説明がわかりやすかった。具体例が何パターンもあった。（60代以上／男性）＞＞
楽天損害保険
67.20点
加入保険（住宅総合保険）を、大雪によるカーポート倒壊等の際に利用したが、迅速にわかりやすい対応をしてもらえた。（60代以上／男性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
