ソニー損害保険
72.67点
個々に内容を選択できる。他の会社は、ある共通のものに入り、その上に個々の選択するものが多い。それだと要らないものには入ることになり結果的に保険料が高くなる。（60代以上／男性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
保険料 満足度ランキング
楽天損害保険
70.58点
申し込みから加入までにあまり時間がなかったが、まあまあスムーズに手続きできた。他社より保険料が安かった。（30代／女性）＞＞
セコム損害保険
70.36点
ほけんの窓口の方の意見や自分で調べたことを含めて選んで良かったと思う。（40代／女性）＞＞
AIG損害保険
69.41点
契約の際話をちゃんと聞いてくれた。親切になんでも答えてもらい教えてもらえたのと、情報が豊富だった。（40代／男性）＞＞
三井住友海上火災保険
69.13点
昨今の台風等の大風大雨で屋根やベランダなど破損したところが有り担当者に連絡を取ったところかなり早く見てくれて後は段取りよく直してくれました本当にありがたく思いました。（60代以上／男性）＞＞
損保ジャパン日本興亜
69.11点
加入したのは実家（現在住居者無し）でやっとライフプランナーが調べてくれて受け入れる会社が見つかり短期間で希望する契約が完了し、ほっと一安心です。（60代以上／男性）＞＞
東京海上日動火災保険
69.07点
もともと一年更新に加入していたが、地震保険のかけ数があがるということで、中途解約し5年更新を薦められた。（60代以上／男性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
68.11点
地震による損害を確認してもらった時、損害箇所のチェックから保険金の支払いまでの流れをとても丁寧に説明してくれた。（30代／女性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
