ソニー損害保険
74.04点
保険料の支払い方法が、分割月払いが可能だった事。（40代／男性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入手続き 満足度ランキング
損保ジャパン日本興亜
72.42点
契約の際つけておいた方がいいですよ、ではなくこれは必要ないと思いますと、営業目的だけでなくはっきりとした意見を聞くことができた。（30代／女性）＞＞
東京海上日動火災保険
72.05点
手続きが簡単だった。電話での問い合わせがスムーズだった。かけるごとに担当が違ったが引き継ぎがちゃんとしていた。（30代／男性）＞＞
三井住友海上火災保険
71.84点
保険に入る時に色々なプランを用意してくれ細かく説明をしてくれたので分かりやすかったです。（30代／女性）＞＞
セコム損害保険
71.78点
申し込みの際の説明は十分で、申し込みもしやすかった。被害がでたときの申請と給付もスムーズだった。（30代／男性）＞＞
AIG損害保険
71.56点
契約の際話をちゃんと聞いてくれた。親切になんでも答えてもらい教えてもらえたのと、情報が豊富だった。（40代／男性）＞＞
楽天損害保険
71.27点
ネットを通じての申し込みだったが、メールでのやりとりだけでなく、代理店から直接自宅訪問があり、詳細な内容を質疑しながら綿密に検討できた。また、補償内容の割に保険料が安かった。（60代以上／男性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
70.90点
住宅購入のタイミングで加入しましたが、充実した内容でわかりやすく、初めての火災保険でしたが安心して加入手続きできました。（40代／女性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
