ソニー損害保険
74.04点
数社調べたが、とにかく安い。加入が全てウェブで簡単に済む。（60代以上／男性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入手続き 満足度ランキング
損保ジャパン日本興亜
72.42点
特約の選択肢が多く、必要のない特約をカットすることで、少しでも保険料を安くすることが出来た。（50代／男性）＞＞
東京海上日動火災保険
72.05点
代理店を通した契約でしたが、フットワークが軽く、こまめに自宅を訪問し丁寧に対応してくれました。また、自動車保険等とのまとめ契約のメリットも提案するなど、顧客の利益になる形を考えてくれました。（60代以上／男性）＞＞
三井住友海上火災保険
71.84点
代理店から3社くらいの火災保険の提案を受け、三井住友海上に決めた。たしか保険料と補償内容を比べて決めたと思う。（50代／女性）＞＞
セコム損害保険
71.78点
マンションについていた保険は説明があまりなく料金が高いと感じていたのでセコムでお話を聞いたときに解りやすく料金が手頃で良かった。（50代／女性）＞＞
AIG損害保険
71.56点
加入手続きが簡単で、担当者に会ってから、数日の間ですべてを完了していただきました。（30代／男性）＞＞
楽天損害保険
71.27点
比較した保険会社より、補償内容の対する金額が安かった。プラン表が見やすく、わかりやすかった。（40代／女性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
70.90点
不動産で安くて良いのを出してもらい手続きしてもらったが、用紙記入のみで凄く早かった。金額ごとに保険内容が載っててわかりやすかった。他の会社より少し安かった。（20代／女性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
