ソニー損害保険
74.04点
自動車保険もソニーなので、まとめて一つの会社（Webサイト）で管理出来る。（50代／男性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入手続き 満足度ランキング
損保ジャパン日本興亜
72.42点
中古マンション購入時の不動産会社との提携会社なので、契約はスムーズであり、内容もきちんと説明があった。（60代以上／女性）＞＞
東京海上日動火災保険
72.05点
大阪北部地震のとき、現地調査に2週間かかると言われたが、地震発生日から6日目に来てくださった。主人もいる土曜日に来ていただき、迅速な対応で、とても助かった。（30代／女性）＞＞
三井住友海上火災保険
71.84点
昨今の台風等の大風大雨で屋根やベランダなど破損したところが有り担当者に連絡を取ったところかなり早く見てくれて後は段取りよく直してくれました本当にありがたく思いました。（60代以上／男性）＞＞
セコム損害保険
71.78点
代理店で手続きしましたが、何社かでき比べて保険料で比較して決めました。（60代以上／女性）＞＞
AIG損害保険
71.56点
もし、火災のあと、どのような手続きをした方がよいか聞いたところ、丁寧に説明してくれた。（30代／男性）＞＞
楽天損害保険
71.27点
親会社が楽天なので、会社の信頼度が高い。楽天会員なのでポイントがたまることがお得だと感じる。（30代／女性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
70.90点
家財も対応してくれるとのことであり、利用を検討したところ、丁寧に対応してくれた。（20代／女性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
