ソニー損害保険
72.82点
数社調べたが、とにかく安い。加入が全てウェブで簡単に済む。（60代以上／男性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品内容 満足度ランキング
セコム損害保険
70.87点
幸い災害にあったことがまだ無いのであまり実感がないが自分たちには合ったプランを紹介してもらって納得いった。（30代／女性）＞＞
三井住友海上火災保険
70.33点
地震で被害があった時に、連絡をしたらすぐに来てくれて、丁寧に対応して頂き、すぐに支払ってくれた。（40代／女性）＞＞
東京海上日動火災保険
70.29点
ハウスメーカーを通じての加入だったのでメーカーの営業担当者が押しつけがましくなく適切に説明してくれた。（50代／女性）＞＞
損保ジャパン日本興亜
70.28点
営業担当者が家に来て、保険内容や補償などを詳しく説明してくれるので、とてもありがたい。（60代以上／男性）＞＞
AIG損害保険
70.05点
窓口担当の方が機動力のある方で、LINEで質問をするとすぐに回答をもらえる。わからないことはわかるまで説明してくれる。（40代／男性）＞＞
楽天損害保険
69.51点
保険の窓口で、相談にのってもらい、契約を決めて、保険請求のときは、楽天保険の方に来てもらって、お願いしました。まかせることができてよかった。（60代以上／女性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
69.16点
代理店を通したので直接やり取りしていないが、従来加入していた所よりも、商品内容が充実している。（50代／男性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
