東京海上日動火災保険
69.13点
新居を購入して不安なことがたくさんあったが、その気持ちをとても考えてくれて、質問にも丁寧に答えていただき、とても嬉しかった。（30代／女性）＞＞
火災保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
マンション 満足度ランキング
三井住友海上火災保険
68.78点
保険金請求を考えた時、保険会社に連絡してから速やかに担当者を割り当ててもらい、色々と相談にのってもらった。最終的には保険は使用しなかったが、対応は満足であった。（50代／男性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
68.41点
住宅購入のタイミングで加入しましたが、充実した内容でわかりやすく、初めての火災保険でしたが安心して加入手続きできました。（40代／女性）＞＞
楽天損害保険
68.22点
他の保険会社と比較して、より良い補償内容であるのに保険料が割安なのがとても良かった。ネット申込のイメージがあるが、保険見直し本舗のような窓口で申し込めたのも安心感があって良かった。（20代／女性）＞＞
AIG損害保険
67.82点
代理店を通し長年のお付き合いです。加入手続きも容易でスピーディです。補償内容も充実していて安心感があります。（60代以上／女性）＞＞
損保ジャパン日本興亜
67.78点
グループ会社割引制度もあり、保険料も割安で加入手続きもスムーズだったし、何より電話での問い合わせ等に対して、気持ちのいい対応をしてもらえた。（60代以上／男性）＞＞
火災保険 利用者2,877人が重視した項目
- 保険料
- 37.45%
- 商品内容
- 27.38%
- 加入手続き
- 19.9%
- サービス体制
- 15.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
