71.7点

50代/男性割引サービスは、自動車保険もソニー損保を利用していたのでメリットがあったので。商品内容は、WEBでの説明書きがわかりやすかった。(50代/男性)
商品内容のわかりやすさや、新築・築浅割引、オール電化割引といった割引サービスの充実さなどにおいて、満足度が高い火災保険のランキング・口コミ情報です。
71.7点
割引サービスは、自動車保険もソニー損保を利用していたのでメリットがあったので。商品内容は、WEBでの説明書きがわかりやすかった。(50代/男性)
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71.5点
割引とかしっかりしてるのでとても嬉しいし、スタッフも丁寧に教えてくれるので安心して利用することができます。(40代/女性)
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70.7点
代理店が複数社を比較検討をした結果選んだもので、過去も同社と同様の契約を結んでいたが問題がなかったため。(60代以上/男性)
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70.2点
この災害に対する補償がいくらする、この補償をつけたらいくら上がる、というのが分かりやすかったので、自分の欲しい補償内容と払えそうな保険料のバランスを考えて選ぶことが出来ました。(40代/男性)
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70.1点
初めて入る火災保険だったので今までの補償と違うところがあり少しわかりづらいところがありましたが、補償内容は良いと思います。(50代/男性)
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69.9点
営業に来た方の対応が良かった。後に文書で返信する事柄があったが、電話で私のわからないことを丁寧に説明してくれた。それにより保険料も少し割引された。(60代以上/女性)
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69.8点
商品内容の詳細については、契約内容が単純なので特にわかりにくい点がないので。割引サービスの充実についても、契約の単純さから割引を多く期待するものでないので。(60代以上/男性)
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69.7点
建物を再建築する場合に必要な再取得価額や動産に対しての補償など、オプションがいろいろあり選択できるのが良いと思うから。(60代以上/女性)
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69.5点
新規契約満了後の継続の際に、長期プラン10〜20年の設定、割引率アップがあると嬉しい。また、保険対象になる事例をもう少し載せてもらえらばわかりやすい。(50代/男性)
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68.9点
大手の損害保険会社ということもあって、補償内容が明確で細部にわたり充実したお得感が感じられる商品です。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,818人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業21社を対象にした「火災保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、加入手続きや商品内容、賃貸向けなど様々な切り口から「火災保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「火災保険」選びにお役立てください。
サンプル数
8,818人
この火災保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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