1. バイク保険のランキング・比較

最新2019年 バイク保険ランキング

利用者が重視した項目

バイク保険 ランキングTOP

2位

三井住友海上火災保険

親身になって対応していただいた。（60代以上／女性）

3位

東京海上日動火災保険

意識不明で入院してた時に、第三者と話を進めていてくれた（40代／男性）

4位

損保ジャパン日本興亜

田舎に引っ越したばかりで病院を知らなくて、通院出来る病院を紹介してくれた。（30代／女性）

6位

あいおいニッセイ同和損害保険

事故時のレッカーの手配が早かった。担当者が親身である。（30代／男性）

7位

アクサ損害保険（アクサダイレクト）

ロードサービスの対応が良かった。（50代／男性）

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

日新火災海上保険

初めての物損事故でしたが、スムーズに対応してもらい、アジャスターの方のフォローも良かったです。（30代／女性）

AIG損害保険

停止も開始もスムーズに切り替えをしてくれる（30代／女性）

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

ランキングTOP ランキングTOP
評価項目別 加入・更新手続き 商品内容の充実度 保険料 事故対応 調査・認定結果 受取額・支払いスピード ロードサービス
年代別 30代 40代 50代 60代

バイク保険 利用者3,808人が重視した項目

加入・更新手続き
24.7%
保険料
21.09%
ロードサービス
17.41%
商品内容の充実度
11.89%
事故対応
11.04%
受取額・支払いスピード
7.75%
調査・認定結果
6.13%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,808人

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層：保険・金融業
第2階層：損害保険業
第3階層：損害保険
ランキング階層：バイク保険

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/06/27〜2018/09/06
更新日
2019/01/04
サンプル数
3,808人（調査時サンプル数4,127人）
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
バイクの利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。広義でのバイク保険は「強制保険（自賠責保険）」「任意保険」の2種類あるが、
「強制保険（自賠責保険）」は加入が義務付けられておりユーザーが選べる保険商品もないため、本ランキングでは「任意保険」をバイク保険と定義する。
また、「自動車保険のバイクの補償に関する特約」はバイク保険には当たらないこととする。
調査期間
2018/09/07〜2018/09/18
2017/08/09〜2017/08/24
2016/08/18〜2016/08/29
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳以上 地域：全国 条件：過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

あいおいニッセイ同和損害保険 / アクサ損害保険（アクサダイレクト） / AIG損害保険（旧：AIU保険会社） / AIG損害保険（旧：富士火災海上保険） / 共栄火災海上保険 ...
≫ その他の調査企業はこちら