【2026年】バイク保険の加入・更新手続き オリコン顧客満足度ランキング|口コミ比較

2026実際にサービスを利用したユーザー3,067名が選んだ
バイク保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した866名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した3企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,201名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した6企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度専門家評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。バイク保険の専門家評価(ダイレクト型・代理店型)は、2026年よりランキングを発表しています。

  2. 専門家による評価

    同ランキングは、専門家40名のアンケートを基に、調査したダイレクト型3、代理店型6企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

加入・更新手続き 満足度ランキング

記入事項のわかりやすさや情報提供などを含む加入・更新手続きの容易さなどにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。

81.7

コメント件数76件

チューリッヒ保険の口コミ・評判

50代/男性

ネットでの申し込みが非常にわかりやすく、スムーズに進む。自分に合った見積もりを3種類提示してくれ検討の余地もあり支払いも楽にできた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    加入手続き、更新手続きがすべてインターネット上で完結できた。料金もクレジットカードが使えて、その場で支払いができた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    インターネットで簡単に契約できる。割引特典がある。説明がわかりやすい。割安感があって気軽に加入できる。(50代/男性)

  • 50代/女性

    加入はインターネットなので簡単に出来て、インターネットで契約更新すると割引も適用されてとても良いからです。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    チューリッヒ保険のホームページで必要事項を入力して簡単に手続きが出来て、入力ミスがないか自分でチェックしながら出来るので安心だし、加入・更新が短時間で成立するのでとても便利で重宝しています。(60代以上/男性)

79.9

コメント件数78件

三井ダイレクト損害保険の口コミ・評判

50代/男性

保険に加入したことで、万が一の備えが整い大きな安心感を得られました。手続きも丁寧で分かりやすく、十分に納得したうえで契約できたため満足しています。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    とてもスムーズに対応してるから。あと料金も安く、ホームページも分かりやすく、簡単に更新出来るから。(50代/男性)

  • 50代/男性

    更新回数が多いので最初の契約時のことを詳細にまで記憶していないが、「面倒だった」という印象がないことと、通販型なので契約は基本的にサイト上で行うことになるが、最初の契約が定型入力出来る車種ではなかったので電話サポートに問い合わせたところ、定型入力できなかった項目はサポートの方で全部代理で指定してくれ、ちょっと特殊な車種でも問題なく契約できたから、型にはまった契約しかしない通販型が多い中ではかなり容易な契約だと言えるのではないか?(50代/男性)

  • 30代/女性

    加入・更新手続きは、記入事項のわかりやすさ、提出書類の内容、情報提供など、どの項目も分かりやすく信用できた。契約完了までの期間も早かったと思う。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    手続き面とてもスムースに出来ました。記入事項はとても分かりやすく、提出書類の説明も妥当で、Q&Aなどを参考に満足のいく物でした。(60代以上/男性)

79.4

コメント件数74件

アクサ損害保険の口コミ・評判

50代/女性

ネットで全て完結できるため、手続きする時間に制限がなくわずらわしさがない。保険料と保険内容が見合っていると思う。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    初めてでも記入箇所や提出書類など分かりやすく記載があったので、その通りに進めていけば、迷うことなく手続きが進み、対面のときのように営業時間を気にすることなく簡単に契約することができた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    保険のことはわからないことが多かったが、しっかりと内容を確認してくれたりと、こちらの不安を取り除いてくれて助かった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    複雑な項目が少なく、簡易的な更新で手続きができる。更新手続き完了まで、時間があまりかからずに行えるところも魅力的に感じる。(40代/男性)

  • 30代/男性

    必要書類さえ準備していれば、手続きがとても簡単で時間もかからず、わかりやすく早かったからとても満足している。(30代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した3企業(サービス)を対象にした「バイク保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実さ保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービスの充実さ
年代別
ランキング
30代以下40代50代60代以上
排気量別
ランキング
排気量125t以下排気量126〜250t排気量251t以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

加入・更新手続き 満足度ランキング

記入事項のわかりやすさや情報提供などを含む加入・更新手続きの容易さなどにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。

80.4

コメント件数71件

東京海上日動火災保険の口コミ・評判

50代/男性

担当者の丁寧かつ迅速な対応、事故時の充実したサポート体制、そして補償プランが選びやすい。またネットでの手続きが分かりやすく、手続きがしやすい。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    更新するために提出する必要書類などが書かれた文字が小さかったり、文面が視覚的に見にくくて、時間がかかるから。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    保険代理店とのお付き合いが50年以上あり、その間、事故等の対応について、いつも親身になってくれているから。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    加入の際に必要な物が明確であると同時に、申込書に記入しなければならないことがわかりやすいためストレスなく加入することができるから。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    先ずネットで簡単に一括の見積もりが無料で出来るし、契約時も担当者と専用のタブレット上でほぼ最後まで簡単に完了出来た。(60代以上/女性)

79.9

コメント件数64件

あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判

30代/男性

アプリ内やホームページで必要な情報にすぐにたどり着けたから。不具合なくスムーズに契約することができたから。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    担当窓口の方とは25年以上の付き合いで、ツーカーなのと手続きで困ったことは今迄1度もなく安心出来るから。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    保険の内容のわかりやすい説明があったので契約の選択がしやすかった。更新時も、前回の内容を改めて説明されたので確認するだけで楽だった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    書類の手続きが簡単で、とてもそれはそれは良かったです。とても満足しています。また宜しくお願い申し上げます!(50代/男性)

78.2

コメント件数79件

三井住友海上火災保険の口コミ・評判

40代/男性

可もなく不可もなしで外資系企業よりネット型保険よりもとても対応が良く、保険料は高いが対応はとても良いから。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    とても対応が早く、正確にしてくれてとても良かったし、その後の対応も早くいろいろな提案をしてもらって、とても接しやすかった(30代/男性)

  • 50代/男性

    スマホで簡単に更新手続が出来るようになり、電話連絡や書類の記入といった煩雑さがなくなり、手間もなくなった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    車の修理工場で保険の代理店も兼ねていたので、手続きから契約完了までとてもスムーズに更新完了しました。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    代理店経由で加入していますが、説明もよくしてくれるので、加入手続きも分かりやすくて、更新時もスムーズに手続き出来ました。(60代以上/男性)

78.1

コメント件数63件

損保ジャパンの口コミ・評判

40代/女性

事前に丁寧なヒアリングと商品の説明があって、自分にとって最適なプランを提案してくれました。手続き自体はとても簡単ですぐに終わりました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    とても丁寧でスムーズに加入出来たので満足したし、更新時にも遅滞なくスムーズに行えたから大変満足している。(30代/男性)

  • 40代/男性

    情報が分かりやすく整理されていて、印象に残りやすいスタッフの方が親身になって対応してくれる。情報が整理されていて分かりやすい。(40代/男性)

  • 40代/男性

    代理店であるバイク販売店で加入しました。担当者の方もバイク乗りだったので、補償内容を検討するときに参考になる意見を聞くことができて安心感がありました。更新の際も手続きが大変スムーズでした。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    代理店の担当者が何事もスムーズに進めてくれた。こちらの意向を先読みして最適なプランを提案してもらった。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,201人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した6企業(サービス)を対象にした「バイク保険 代理店型」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実さ保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービスの充実さ
年代別
ランキング
30代以下40代50代60代以上
排気量別
ランキング
排気量125t以下排気量126〜250t排気量251t以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
3企業(サービス)を対象にした「バイク保険 ダイレクト型(専門家評価)」、6企業(サービス)を対象にした「バイク保険 代理店型(専門家評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。

バイク保険の専門家評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容ロードサービス保険料

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

専門家(敬称略・順不同)

  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 佐久間翠
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • 2級ファイナンシャルプランニング技能士 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 續恵美子
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP(FP協会会員) 本村結貴
  • ファイナンシャルプランナー 大岩保英
  • ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 西海重尚
  • ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 三枝徹
  • ファイナンシャルプランナー 矢萩あき
  • ファイナンシャルプランナー 植木美保子
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
  • ファイナンシャルプランナー 金子賢司
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 円城美由紀
  • 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
  • FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
  • ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
  • ファイナンシャルプランナー 小川潤二
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
  • トータルマネーコンサルタント 新井智美
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 石戸涼雅
  • ファイナンシャルプランナー(IFA) 石坂貴史
  • ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
  • ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
  • ハイブリッジFPオフィス株式会社 代表取締役 橋大地
  • ファイナンシャルプランナー 吉田明
  • ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
  • 練馬FPオフィス代表 宮澤哲平
  • ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
  • ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
  • 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 木悦子
  • ファイナンシャルプランナー 法橋亜都子
  • ファイナンシャルプランナー 森泰隆
  • CFP / 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 山田浩
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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