チューリッヒ保険
74.1点
-
60代以上／男性旅の途中で事故を起こし、その近くのサービスセンターに持ち込むのにロードサービスカーが来てくれたし、修理後、何百キロも離れた自宅までロードサービスで配送してくれたこと。（60代以上／男性）＞＞
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ロードサービス 満足度ランキング
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.9点
親身に対応してくれた。自身では対象にならないと思っていた自身の治療と後遺障害についても積極的に情報提供してくれて保険金を受け取れた。（40代／男性）＞＞
三井住友海上火災保険
73.9点
説明、責任所在の判別分析経験能力が高い。手続きを進める説明を治療初期に予め受けていたので書類作成や必要添付文書が準備為やすかった。その後の手続きの進捗も分かりやすくて安心できた。（50代／女性）＞＞
東京海上日動火災保険
73.8点
電話をした際に直ぐにバイクを運んでもらえる手続きをしてくださり、とても助かったと同時に加入していてよかったなと安心感がありました。又、電話口での対応も良かったと記憶しております。（20代／女性）＞＞
あいおいニッセイ同和損害保険
73.1点
10対0の事故でしたが、先方の保険の差定額が低く、全損にかかわらず、新車にならなかった。しかし、自分の保険で車両保険が満額おりたので、新車に乗り換える事ができた。（50代／男性）＞＞
三井ダイレクト損害保険
73.1点
-
50代／男性電話のみの対応ですが、担当していただいた男性は経過措置や示談の内容を大変分かりやすく丁寧な説明であったので全く不安がなかった。（50代／男性）＞＞
損保ジャパン
72.5点
他の保険に入ってましたが、損保ジャパンに変えました。全てが、早いです。何にしても、素早く対応してくれます。これが一番です。（50代／女性）＞＞
AIG損害保険
71.8点
実際に事故にあった時の担当者の方が親身になって励ましてくれた事。（40代／男性）＞＞
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
