ロードサービスの充実さ 満足度ランキング
レッカー対応やバッテリー上がり・カギ開錠などの応急処置、宿泊・移動費用などロードサービスの充実さにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
76.1点
76件チューリッヒ保険の口コミ・評判
ロードサービスが100㎞なので、だいたい何かあった時でもカバーできるのは非常に便利。電話もすぐにつながるし、レッカーの業者とも連携が取れていて、良いサービス内容だと思う。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
事故に遭った際にロードサービスの利用をしたが、急ぎのところを当日に対応してもらい非常に助かったから。（40代／男性）
人が誰もいない山奥で、私自身も救急車で運ばれてしまったため、無人でバイクを放置してしまいましたが、見つけて修理工場まで運んでくれました。（40代／男性）
トラブルが起きて走行不能なら自宅駐車場や高速道路でも100キロまでは無料でレッカー移動してもらえる。（50代／男性）
幸いにもロードサービスのお世話になることはなかったのですが、もし必要ならすぐにでも代車を用意してくれるなどといろいろ提案してくれたからです。（50代／女性）
75.7点
アクサ損害保険の口コミ・評判
鍵をなくした（結果的にはあった）と思いレスキューに電話したが、鍵がない場合はレッカー出来ないと言われ深夜に4時間ほど途方にくれた。自宅までのレッカーはして欲しいと思った。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
マシンのトラブルは機械の知識がないので、故障してしまうとどうしようもなくなってしまうところ、すぐに駆け付けてもらえることで心身ストレスが少なくなる。（40代／女性）
一度トラブルがあった時も瞬時に対応してくれて解決を早くしてくれた。とても助かってあの時のことは忘れません。（30代／女性）
事故発生から現地を離れるまで結構時間がかかったけれど、気の利いた対応をしてもらえたから良い評価でした。（40代／男性）
ロードサービスを利用した際の電話対応がとても丁寧で、事故相手のやり取りを代行してくれて、とても安心した。（40代／男性）
75.2点
三井ダイレクト損害保険の口コミ・評判
ロードサービスも、とりあえずは良かったと思います。ちょっと分からないところもありましたが、説明してもらえたので。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
レッカー対応、バッテリー上がり、その他のことも様々なトラブルに対応していて助かった。（30代／女性）
ロードサービスも充実していて、レンタカーサービスやレッカーサービスを保険対応で受けることができ非常に満足しています。（60代以上／男性）
地方でレッカーを頼むとすぐに手配してくださり、助かりました。時間もびっくりするくらい早く到着し作業してくれました。（50代／女性）
道路でバイクのバッテリー上がりをおこしてしまい困っていたとき、ロードサービスがあったことに気づき1時間以内で来てバッテリーちチャージをしてもらい助かった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した3企業（サービス）を対象にした「バイク保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
おすすめのバイク保険 ダイレクト型 ロードサービスの充実さランキングまとめ
- 1位 チューリッヒ保険 76.1点
- 2位 アクサ損害保険 75.7点
- 3位 三井ダイレクト損害保険 75.2点
ロードサービスの充実さ 満足度ランキング
レッカー対応やバッテリー上がり・カギ開錠などの応急処置、宿泊・移動費用などロードサービスの充実さにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
76.6点
あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判
現場への駆けつけが予想より速くて、対応がスムーズだった。エンジン回りの故障も的確に見抜き、対応してもらった。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
連絡して短時間でレッカー対応の業者が来てくれた、また業者の方も手際よくバイクの移動や書類のことなどをしてくれた。（40代／男性）
出先で不動になったときは心細くロードサービスが頼りですが、電話での対応とレッカー処理までがスムースで信頼出来ました。（60代以上／男性）
ロードサービスで、レッカーが渋滞して到着が遅れるHappeningがありましたが、その後の対応が素晴らしい。（50代／男性）
レッカーサービスの距離が無制限になり、バイクの故障で実際に利用した時に安心して任せられた。また依頼する際にも事故によるものなのか身体の具合は大丈夫かなど対応してくれた。（60代以上／男性）
76.1点
東京海上日動火災保険の口コミ・評判
現場での強力なサポート体制で、24時間362日対応のレッカーなどのトラブルサポート対応が受けられるので、とても良いと感じる。時間帯や場所を問わず、ライダーが困った時にいつでも連絡できる安心感があります。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
車両搬送サービスや緊急時応急対応サービス、燃料切れ給油サービスなどのほか、特約でレンタカー費用等補償特約も付けられるから。（50代／男性）
ロードサービスを申し込む窓口の電話につながりやすいと同時に、別途利用料金もかからないためストレスなく利用することができたから。（40代／男性）
元々ドライブレコーダーもかなり高品質の物を貸与されていたし、事故後にはレッカ－車が直ぐに来てくれたが、その後に代車も早く届いたので助かったから。（60代以上／男性）
事故後に担当者から、JAF会員なのでJAFにも来てもらいますからと、効率的な対応方法を提示してもらえたので、何かと良い経験と勉強も出来た。（60代以上／女性）
74.9点
三井住友海上火災保険の口コミ・評判
ロードサービスの対応が素早くとても助かりました！ 夜だったので不安でしたが、オペレーターの方がとても話しやすく安心しました（30代／男性）
その他の口コミ・評判
ロードサービスは自動車、バイクにも対応していて、使う機会はなかったが、サービス内容が豊富であり、契約内容は変えたくない。（50代／男性）
最初の説明でバイクについての説明を詳しく教えてもらえなかった。バイクが動かなくなった時に助けてもらえるのを初めて知った。それまでバイク販売店に電話か、自力で押して終了店に運んでいた。（50代／男性）
ロードサービスについては、とても補償内容が充実していて、ツーリングするときも、安心して出来るのでとても満足しています。（60代以上／男性）
JAFに入らなくてもすむ安心のサービス体制だと思う。大手なのでサービス拠点が多そうでいざというときにも動いてくれそうだから。（50代／男性）
74.4点
損保ジャパンの口コミ・評判
ロードサービスは幅広いトラブルをカバーしてくれていて、緊急時に頼れる存在だと思いました。価格もぼったくりのリスクがなく安心できるから良心的な価格です。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
コールセンターに電話をすると、すぐに出てくれて詳細を確認してくれ、必要なレッカーなどを手配してくれ、関係各所に連絡をしてくれた。（30代／男性）
素人にもわかりやすく専門用語を説明してくれてると感じたから。スタッフの方が親身になって対応してくれる。（40代／男性）
対応がスピーディーなところがいちばん安心できます。あと受け入れ先に普段お世話になっている店舗に対応してもらえたのが助かりました。（40代／男性）
とにかく対応が早い。様々な提案をしてもらい、こちらの不安を察して対応してもらった。全体として満足のいくサービス。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,201人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した6企業（サービス）を対象にした「バイク保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
おすすめのバイク保険 代理店型 ロードサービスの充実さランキングまとめ
- 1位 あいおいニッセイ同和損害保険 76.6点
- 2位 東京海上日動火災保険 76.1点
- 3位 三井住友海上火災保険 74.9点
- 4位 損保ジャパン 74.4点
バイク保険 ダイレクト型（専門家評価） ロードサービス 評価ランキング
チューリッヒ保険
84.9点
アクサ損害保険
83.3点
三井ダイレクト損害保険
73.8点
バイク保険 代理店型（専門家評価） ロードサービス 評価ランキング
三井住友海上火災保険
73.8点
あいおいニッセイ同和損害保険
71.2点
東京海上日動火災保険
70.8点
損保ジャパン
70.2点
日新火災海上保険
70.0点
共栄火災海上保険
69.1点
※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
3企業（サービス）を対象にした「バイク保険 ダイレクト型（専門家評価）」、6企業（サービス）を対象にした「バイク保険 代理店型（専門家評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
おすすめのバイク保険 ダイレクト型（専門家評価） ロードサービスランキングまとめ
- 1位 チューリッヒ保険 84.9点
- 2位 アクサ損害保険 83.3点
- 3位 三井ダイレクト損害保険 73.8点
おすすめのバイク保険 代理店型（専門家評価） ロードサービスランキングまとめ
- 1位 三井住友海上火災保険 73.8点
- 2位 あいおいニッセイ同和損害保険 71.2点
- 3位 東京海上日動火災保険 70.8点
- 4位 損保ジャパン 70.2点
- 5位 日新火災海上保険 70.0点
- 6位 共栄火災海上保険 69.1点
専門家（敬称略・順不同）
- ファイナンシャルプランナー（CFP） 佐久間翠
- 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
- 2級ファイナンシャルプランニング技能士 内田純子
- ファイナンシャルプランナー 椿慧理
- ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
- ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
- ファイナンシャルプランナー（CFP®） 續恵美子
- 群馬FP事務所 松田聡子
- 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP（FP協会会員） 本村結貴
- ファイナンシャルプランナー 大岩保英
- ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
- ファイナンシャルプランナー（CFP®） 西海重尚
- ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 三枝徹
- ファイナンシャルプランナー 矢萩あき
- ファイナンシャルプランナー 植木美保子
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
- ファイナンシャルプランナー 金子賢司
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 円城美由紀
- 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
- FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
- ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
- ファイナンシャルプランナー 小川潤二
- ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
- トータルマネーコンサルタント 新井智美
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 石戸涼雅
- ファイナンシャルプランナー（IFA） 石坂貴史
- ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
- ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
- ハイブリッジFPオフィス株式会社 代表取締役 髙橋大地
- ファイナンシャルプランナー 吉田明
- ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
- 練馬FPオフィス代表 宮澤哲平
- ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
- ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
- 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 髙木悦子
- ファイナンシャルプランナー 法橋亜都子
- ファイナンシャルプランナー 森泰隆
- CFP / 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 山田浩
