【2026年】バイク保険の商品内容(補償)オリコン顧客満足度ランキング|口コミ比較

2026実際にサービスを利用したユーザー3,067名が選んだ
バイク保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した866名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した3企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,201名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した6企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度専門家評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。バイク保険の専門家評価(ダイレクト型・代理店型)は、2026年よりランキングを発表しています。

  2. 専門家による評価

    同ランキングは、専門家40名のアンケートを基に、調査したダイレクト型3、代理店型6企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

商品内容の充実さ 満足度ランキング

支払条件を含む商品内容のわかりやすさや割引サービスの充実さなどにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。

77.8

コメント件数76件

チューリッヒ保険の口コミ・評判

40代/男性

ネット上で補償内容について分かりやすく説明があり、オプションに関しても幅広いサービスを提供していると感じたから。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    保険の内容と料金が一覧で画面に出てきて比較しやすかった。補償内容は細かく指定できたので、必要な補償だけ選ぶことができた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    商品内容は分かりやすく、またおすすめや安心していられるプランをいろいろ提示してくれるので、その中から自分にぴったりのプランをチョイスするだけだからです。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    対人対物の補償は他社と同じでMAX無制限で手続き出来、1番気になるもらい事故の時に相手とモメるのが嫌なので弁護士費用特約もつけられて安心度が増しました。他社では、このオプションがない会社もあったので。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    プランもシンプルで分かりやすかったですし、LINEやメールでいい商品が送られてくるので自分に合ったプランを探しやすい。(40代/男性)

76.8

コメント件数74件

アクサ損害保険の口コミ・評判

30代/男性

アクサダイレクトの商品内容の充実さでいいと思ったのは、もしも事故に遭ったときに安心できるようなサービスがたくさん含まれているからです。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    継続更新で昨年度と同じ契約内容、事故歴なしでも保険料が上がってしまうためこの評価。ただし、他保険会社よりも安いため継続。(50代/女性)

  • 40代/女性

    保険内容は最低限でもよかったため、あまり過度の内容は期待していなかったが、事故時の弁護士対応や急行サービスもしっかりしており、不安なく手続きを進めることができた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    商品もわからないことが多かったが、一つ一つ丁寧に教えてくれてしっかりとしたサポートを受けれて満足している。(30代/女性)

  • 40代/男性

    割引になるサービスを丁寧に確認・対応してくれたのでとても良かったです。保険証書も見やすくてわかりやすかった(40代/男性)

76.6

コメント件数78件

三井ダイレクト損害保険の口コミ・評判

50代/男性

提供されている商品内容は補償範囲が広く、必要な補償がしっかり網羅されているため安心して利用できます。説明も明確で、自分に合ったプランを選べた点にとても満足しています。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    いろいろな方法で内容が書いてあるし、割引内容も、ほかのところと比べると充実しているからです。(50代/男性)

  • 50代/男性

    二輪(バイク)は対象外という保険会社も多い中でバイク保険をやっているだけで高評価。紙面の保険証書レスなどの割引も早々に導入していたと思うし。(50代/男性)

  • 30代/女性

    商品内容の分かりやすさ、商品内容の豊富さ、割引サービスの充実さなど、他の会社と比べて自分が求めているものに近いものが多かった。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    特約条項が他社に比べて充実していて、自分の思った補償を得ることができ、非常に満足のいく契約を結ぶことができました。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した3企業(サービス)を対象にした「バイク保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実さ保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービスの充実さ
年代別
ランキング
30代以下40代50代60代以上
排気量別
ランキング
排気量125t以下排気量126〜250t排気量251t以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

商品内容の充実さ 満足度ランキング

支払条件を含む商品内容のわかりやすさや割引サービスの充実さなどにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。

77.7

コメント件数71件

東京海上日動火災保険の口コミ・評判

50代/男性

補償内容がシンプルで必要な特約を選びやすいこと インターネットやパンフレットでの説明が詳細かつ 明確であり そしてロードサービスなどの付帯サービスが充実している点が満足度が高いと感じる(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    基本補償が充実しているだけでなく、様々な特約を選べるので、自分のニーズに合った保険を組むことが出来るから。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    毎年、更新時の前に契約内容のおすすめを提示してくれている。保険加入の大きな目的は、万が一事故を起こしてしまった時の対応への安心感。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    搭乗者傷害特約や入院時選べるアシスト特約など、万が一の際の安心感を高めるための特約が充実しているから。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    商品の豊富さはパンフレットや資料をちゃんと見て行かないと理解出来なかったが、個々の内容につては担当者の説明が分かりやすかったと思うし、特約や割引等に魅力があった。(60代以上/女性)

77.1

コメント件数64件

あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判

60代以上/男性

保険内容を選ぶ際、家族が契約している保険内容と重複した内容での加入がないかなどの無駄の有無等についても考慮したうえでアドバイスしてくれた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    現場サービスを求めた際に、業者の担当の方の対応がスムーズでかつ短時間で作業していただいたし、現場に来るまでも早かった。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    路上で不動になってしまい該当の保険会社に連絡をした。結果すぐレッカー移動の手配をして頂き指定の修理工場へ無事届けて頂いた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ゴールド免許割引と、保険の内容も合わせ納得のいく保険だと感じたのであります。内容の多さに少し戸惑いますが、良かった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    ケガの内容に見合った保険金をもらえて満足している。年間の保険料以上の見返りがあった。他社の保険金は年間の保険料に見合っていなかった。(60代以上/男性)

75.6

コメント件数79件

三井住友海上火災保険の口コミ・評判

30代/男性

商品が種類が充実していて、一つ一つ丁寧に説明してくれてとても対応がよく、この保険でとても良かったと思いました(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    事故後の対応、商品、サービスがよく分からないことばかりであったが、親切丁寧に商品、サービスに対する内容と該当するものを教えてくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    それぞれの項目について、わからないことも詳しく説明してくれた。自損事故についての補償が少なかったのが少し残念でした。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    補償内容も豊富で安心して加入出来ます。保険料との兼ね合いで、どの補償を選択するかの判断もスムーズに出来ました。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    保険金支払い条件の充実、割り引きの項目の多さ共に安心をもたらすものだった。万が一のときに後悔しない内容になっている。(50代/男性)

75.5

コメント件数63件

損保ジャパンの口コミ・評判

40代/女性

商品のラインナップがとても豊富だと思いました。特約もかなり充実しており、幅広いリスクに備えられると思いました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    契約内容の種類も多くて顧客側の様々なニーズに対応しているし、とても分かりやすい商品説明がなされていて助かりました。(30代/男性)

  • 40代/男性

    独自のコンセプトを持っている。アフターサービスがしっかりしている。デザインの意図がわかりやすく読みたいと思わせる。(40代/男性)

  • 40代/男性

    特約の充実さは、自分好みのプランを無駄なく選ぶことができるのが魅力ある部分だと思います。これは商品内容の豊富さにも通じると思います。バイクは私個人しか乗らないので運転者限定割引があるのがありがたいです。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    特に事故があった時、素早く対応してくれた。親身になって様々なケースを想定して提案してもらった。支払いも早い。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,201人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した6企業(サービス)を対象にした「バイク保険 代理店型」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実さ保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービスの充実さ
年代別
ランキング
30代以下40代50代60代以上
排気量別
ランキング
排気量125t以下排気量126〜250t排気量251t以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

バイク保険 ダイレクト型(専門家評価) 商品内容 評価ランキング

1位

チューリッヒ保険

79.4

2位

アクサ損害保険

78.2

3位

三井ダイレクト損害保険

74.4

バイク保険 代理店型(専門家評価) 商品内容 評価ランキング

1位

東京海上日動火災保険

78.3

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

73.9

3位

損保ジャパン

73.5

4位

日新火災海上保険

73.3

5位

三井住友海上火災保険

72.7

6位

共栄火災海上保険

69.6

※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
3企業(サービス)を対象にした「バイク保険 ダイレクト型(専門家評価)」、6企業(サービス)を対象にした「バイク保険 代理店型(専門家評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。

項目別ランキング一覧

バイク保険の専門家評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容ロードサービス保険料

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

専門家(敬称略・順不同)

  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 佐久間翠
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • 2級ファイナンシャルプランニング技能士 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 續恵美子
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP(FP協会会員) 本村結貴
  • ファイナンシャルプランナー 大岩保英
  • ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 西海重尚
  • ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 三枝徹
  • ファイナンシャルプランナー 矢萩あき
  • ファイナンシャルプランナー 植木美保子
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
  • ファイナンシャルプランナー 金子賢司
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 円城美由紀
  • 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
  • FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
  • ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
  • ファイナンシャルプランナー 小川潤二
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
  • トータルマネーコンサルタント 新井智美
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 石戸涼雅
  • ファイナンシャルプランナー(IFA) 石坂貴史
  • ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
  • ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
  • ハイブリッジFPオフィス株式会社 代表取締役 橋大地
  • ファイナンシャルプランナー 吉田明
  • ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
  • 練馬FPオフィス代表 宮澤哲平
  • ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
  • ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
  • 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 木悦子
  • ファイナンシャルプランナー 法橋亜都子
  • ファイナンシャルプランナー 森泰隆
  • CFP / 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 山田浩
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

■ 目次

バイク保険 ダイレクト型(専門家評価) 商品内容 満足度ランキング

  • 1位

    チューリッヒ保険

  • 2位

    アクサ損害保険

  • 3位

    三井ダイレクト損害保険

バイク保険 代理店型(専門家評価) 商品内容 満足度ランキング

  • 1位

    東京海上日動火災保険

  • 2位

    あいおいニッセイ同和損害保険

  • 3位

    損保ジャパン

  • 4位

    日新火災海上保険

  • 5位

    三井住友海上火災保険

  • 6位

    共栄火災海上保険

項目別ランキング一覧

調査概要

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