60代以上（年代別）｜バイク保険のランキング2020年版オリコン顧客満足度

TOP	ランキングTOP
評価項目別	加入・更新手続き商品内容の充実度保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービス
年代別	30代 40代 50代 60代以上

TOP

ランキングTOP

評価項目別

加入・更新手続き商品内容の充実度保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービス

年代別

30代 40代 50代 60代以上

バイク保険利用者3,648人が重視した項目

加入・更新手続き

26.74%

保険料

17.65%

商品内容の充実度

15.01%

ロードサービス

12.35%

事故対応

12.01%

受取額・支払いスピード

8.92%

調査・認定結果

7.31%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

サンプル数
3,648人

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査: 2019/06/03～2019/08/30
更新日: 2020/01/06
サンプル数: 3,648人（調査時サンプル数4,185人）
規定人数: 100人以上
調査企業数: 10社
定義: バイクの利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。広義でのバイク保険は「強制保険（自賠責保険）」「任意保険」の2種類あるが、
「強制保険（自賠責保険）」は加入が義務付けられておりユーザーが選べる保険商品もないため、本ランキングでは「任意保険」をバイク保険と定義する。
また、「自動車保険のバイクの補償に関する特約」はバイク保険には当たらないこととする。

調査期間: 2019/09/02～2019/09/26
2018/09/07～2018/09/18
2017/08/09～2017/08/24
調査対象者: 性別：指定なし年齢：18歳以上地域：全国条件：過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

あいおいニッセイ同和損害保険 / アクサ損害保険（アクサダイレクト） / AIG損害保険（旧：AIU損害保険） / AIG損害保険（旧：富士火災海上保険） / 共栄火災海上保険 ...
≫ その他の調査企業はこちら

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

バイク保険 60代以上のランキング・比較

60代以上満足度ランキング

東京海上日動火災保険

損保ジャパン

三井住友海上火災保険

あいおいニッセイ同和損害保険

バイク保険利用者3,648人が重視した項目

調査概要

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

継続意向

バイク保険 利用者3,648人が重視した項目

バイク保険関連ニュース

調査概要

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向

バイク保険利用者3,648人が重視した項目

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。