調査・認定結果 満足度ランキング
調査や認定結果（事故査定）報告のわかりやすさや納得感などにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
75.4点
76件チューリッヒ保険の口コミ・評判
こちらがびっくりするほどいろいろな手続きが早く済み、何かあったら逐一迅速に報告してくれた。電話だけでの報告だったが納得のいく説明でよかった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
当方の主張と要望をしっかり先方の担当者に伝え、その返答に対して当方が納得する内容で妥協点の提案があったから。（40代／男性）
事故先の病院から地元の病院まで転院する時に怪我が重くてタクシーを使う羽目になったが、交通費を出してもらえることがすぐにわかってよかったです。遠い旅先で事故に遭ったため、交通費や修理したバイクの輸送にかなりのお金がかかってしまったが、費用が認められました。（40代／男性）
調査、認定結果の報告はタイムリーでわかりやすいので納得感がある。高齢者が利用してもすぐ理解できそう。（50代／男性）
事故対応の電話番号に架電して最初に出てくれた方が、まずは私をしっかりと安心させてくれて、最初から最後までトータルで親切丁寧、迅速に対応してくれたからです。（50代／女性）
75.0点
アクサ損害保険の口コミ・評判
アクサダイレクトの事故報告を見たときに、初心者でもわかりやすいような内容で書いてあるので自己査定に納得することができたからです。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
入院する病院前で事故にあったため、いろいろと休まなくてはいけないタイミングで警察や保険会社に連絡するなどの必要が早急にあったため、非常に疲弊した。（50代／女性）
迅速に結果報告や進捗の連絡があることで心身ストレスが減り、質問もできるので、他のことに集中して取り組める。（40代／女性）
全てにおいて良かったと思う。こちらのわがままもしっかりと受け止め対応してくれて、気持ちも楽になって良かったです。（30代／女性）
相手方の主張に対して適切に対応してくれて、満足のいく結論になるように尽力してくれた。（40代／男性）
74.8点
三井ダイレクト損害保険の口コミ・評判
補償内容に対して保険料が適切で、費用対効果が高いと感じたためです。家計への負担も少なく、無理なく続けられる点から、総合的に見て納得できると判断しました。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
細かい説明をその都度してもらえたため、納得した結果で非常に満足してます。ただ電話をちょっと待たれました。（50代／男性）
三井ダイレクトで保険をかけている車両での事故は、こちらの過失を0%を主張するようなものばかりなので、せめぎあいのような査定/認定になるとどうなのかはわからないが、100:0を勝ち取れなかったものもありはするが、相手が大手店頭型保険の事故でも、特にあからさまに交渉が弱いと感じるまでではなく、途中経過も適切な間隔で報告されていたように思う。（50代／男性）
担当者の方によってはタイムリーでなかったりわかりにくかったり、納得がいかない場合もあったように思う。（30代／女性）
事故の調査や認定結果については、非常に納得性が高く、満足のいくものでした。途中経過の連絡も適宜あり安心して待つことができました。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した3企業（サービス）を対象にした「バイク保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
おすすめのバイク保険 ダイレクト型 調査・認定結果ランキングまとめ
- 1位 チューリッヒ保険 75.4点
- 2位 アクサ損害保険 75.0点
- 3位 三井ダイレクト損害保険 74.8点
調査・認定結果 満足度ランキング
調査や認定結果（事故査定）報告のわかりやすさや納得感などにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
76.3点
東京海上日動火災保険の口コミ・評判
公平性や透明性の高い調査内容で、専門的な調査体制が整っていると感じられる。事故状況や過失割合の認定において、専門知識を持った担当者や調査員が、客観的な事実に基づき公平な調査を行うため、結果に対する信頼性が高いと感じている。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
報告が特に遅れることもなく、不安点がなくなるように事故査定のポイントも丁寧に説明してくれて、認定結果に納得できたから。（50代／男性）
事故対応の担当者が、賠償手続き等、相手方との交渉をスムーズに進行してくれて、その間、途中経過の報告があった。（60代以上／男性）
自分が思っていたよりもスピーディーに調査してくれたので、スムーズにトラブルを解決できたと感じられたのみならず、査定結果にも納得することができたから。（40代／男性）
事故後の各種の手続きの進捗状況については、ネット上で確認出来るようになっているとのことだったが、不慣れで心配だったので、時々電話での報告もお願いしていたが快く対応してもらえた。（60代以上／女性）
75.5点
あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判
こちらも真摯に受け答えしたし、状況や情報をできるだけ正確に客観的に伝えたこともあり、丁寧に応えてくれた。親身に相談に乗ってくれたから。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
最後に依頼した事故は、バイクでの単独自損による怪我についてのものでしたが、状況の理解の早さ、それに対する補償内容の説明など、極めて満足でした。（60代以上／男性）
調査している経過の説明の連絡が適時に入って不安になることがほとんどなかったので、安心しておまかせすることができた。（40代／男性）
事故の調査などがとても迅速で、事故後の査定や分かりやすさに納得することが出来ました。またよろしくお願いします。（50代／男性）
レントゲン写真や診断書や手術内容の提出が大変だったが、保険金がもらえたので満足している。書類提出後の対応が早かった。（60代以上／男性）
74.7点
損保ジャパンの口コミ・評判
報告はすぐにしてくれて、査定結果も適切な内容だと納得できるものでした。報告時の説明も丁寧で分かりやすかったです（40代／女性）
その他の口コミ・評判
総合的に判断して、相手方の保険会社とのやり取りも、こちらの意見をしっかり伝えてもらって、納得のいく結果になった。（30代／男性）
情報が分かりやすく整理されていて、印象に残りやすいこちらの要望を理解してくれて先回りして分からないところを教えてくれる。（40代／男性）
特に不満はなかったですが、似たようなケースと比較してどうだったのかなと思う部分がありました。比較自体が難しい部分ではありますが。（40代／男性）
一部納得できない部分もあるものの、最後まで諦めずに対応してもらった。報告も早くタイムリーでなかなか満足できる。（60代以上／男性）
74.4点
三井住友海上火災保険の口コミ・評判
保険内容はとても充実しているが価格は高くなく、とてもサービス内容から考えるとお得ではないかと思います。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
認定結果の出る速さも迅速でとても良かった。事故報告も逐一していただき、とても助かったのでまた利用したい。（30代／男性）
事故発生後の査定、相手方からの状況をこまめに連絡してくれて情報共有をしてくれた。査定はこちらに非があったものであったが、相手方にも少しは非があると査定してくれた。（50代／男性）
バイクでの事故だったので、バイクの車検証の書類を区役所で申し込んで発行してもらうことを教えてもらえなかった。自分でネットで調べた。（50代／男性）
過失割合の折衝などの重要な情報をタイムリーに報告してくれたので、進捗状況がわかり、とても安心感がありました。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,201人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した6企業（サービス）を対象にした「バイク保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
おすすめのバイク保険 代理店型 調査・認定結果ランキングまとめ
- 1位 東京海上日動火災保険 76.3点
- 2位 あいおいニッセイ同和損害保険 75.5点
- 3位 損保ジャパン 74.7点
- 4位 三井住友海上火災保険 74.4点
※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
3企業（サービス）を対象にした「バイク保険 ダイレクト型（専門家評価）」、6企業（サービス）を対象にした「バイク保険 代理店型（専門家評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
専門家（敬称略・順不同）
- ファイナンシャルプランナー（CFP） 佐久間翠
- 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
- 2級ファイナンシャルプランニング技能士 内田純子
- ファイナンシャルプランナー 椿慧理
- ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
- ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
- ファイナンシャルプランナー（CFP®） 續恵美子
- 群馬FP事務所 松田聡子
- 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP（FP協会会員） 本村結貴
- ファイナンシャルプランナー 大岩保英
- ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
- ファイナンシャルプランナー（CFP®） 西海重尚
- ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 三枝徹
- ファイナンシャルプランナー 矢萩あき
- ファイナンシャルプランナー 植木美保子
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
- ファイナンシャルプランナー 金子賢司
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 円城美由紀
- 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
- FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
- ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
- ファイナンシャルプランナー 小川潤二
- ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
- トータルマネーコンサルタント 新井智美
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 石戸涼雅
- ファイナンシャルプランナー（IFA） 石坂貴史
- ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
- ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
- ハイブリッジFPオフィス株式会社 代表取締役 髙橋大地
- ファイナンシャルプランナー 吉田明
- ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
- 練馬FPオフィス代表 宮澤哲平
- ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
- ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
- 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 髙木悦子
- ファイナンシャルプランナー 法橋亜都子
- ファイナンシャルプランナー 森泰隆
- CFP / 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 山田浩
