実際にサービスを利用したユーザー10,995名が選んだ
生命保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した10,995名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した33企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

男性 満足度ランキング

男性の加入者が選んだ、満足度が高い生命保険のランキング・口コミ情報です。

72.6

  • 50代/男性
    50代/男性

    手頃な保険料でわかりやすくシンプルであるにも関わらず、最低限の保障内容は確約されるようなので、安くても会社の信頼はあると思っています。ファイナンシャルプランナーさんの意見も聞いてからの加入なので安心しています。(50代/男性)

72.0

  • 20代/男性
    20代/男性

    保険料が手頃なところ。また、積立方式のため一定の金額を超えるとリターンがある点。(20代/男性)

ソニー生命の特徴

  • 多様な保険商品から、オーダーメイドであなたにあったプランを設計
  • 保険・金融のプロ、ライフプランナーがわかりやすく説明
  • 直接お会いして、オンラインで、どちらでも面談可能

4位

アフラック

71.6

取り扱いプランが豊富で、専任の担当者が自分の健康状態や将来への備えに向けて、最適なプランを提案してくれた。保険料を抑えて保障を手厚くできるように工夫してくれた。(30代/男性)

4位

プルデンシャル生命

71.6

※プルデンシャル生命は、現在新規受付を停止しています。

自分のできる範囲で保険料を払い、必要な保険を受けられるようにできた。将来の不安を少しでも軽減できたので良かった。(40代/男性)

6位

アクサ生命

70.9

変額保険に加入したのですが、死亡保障もできつつ資産形成もできる商品性がとても良かったです。(40代/男性)

7位

東京海上日動あんしん生命

70.7

職場の団体割引があり、安価で十分な保障内容の保険に加入できている。保険請求をしたが、手続きがネットで完結でき、入金も早くて良かった。(20代/男性)

8位

三井住友海上あいおい生命

70.2

商品内容を分かりやすく丁寧に説明して頂いた点。保険料はまずまずでした。(60代以上/男性)

9位

ジブラルタ生命

69.6

商品内容がわかりやすく、スピーディーに手厚い保障内容の契約を結べたこと。(30代/男性)

10位

チューリッヒ生命

69.3

分からないことは全て電話対応で丁寧に教えていただき、不安が全てなくなった。(20代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,995人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業33社を対象にした「生命保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、加入手続きや年代別、ライフステージ別など様々な切り口から「生命保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「生命保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き商品内容保険料アフターフォロー
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上
ライフステージ別
ランキング
独身夫婦のみファミリー
加入形態別
ランキング
ネット生命保険

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
10,995

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/06/18〜2025/08/29
更新日
2026/01/05
サンプル数
10,995人(調査時サンプル数12,866人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
33
定義
死亡時の保障をする保険(死亡保険)を取り扱っている保険会社
調査期間
2025/09/01〜2025/09/22
2024/08/26〜2024/09/24
2023/09/26〜2023/10/04
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に自分が保障対象の死亡保険に加入した
2)死亡保険に加入する際に選定に関与した

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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