77.7点

30代/男性他社に比べて保険料と補償内容とのバランスが最も良いと思えることや、ネットでの申し込みが基本だが、ちゃんと電話での質問にも応対してもらえること。(30代/男性)
30代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
77.7点
他社に比べて保険料と補償内容とのバランスが最も良いと思えることや、ネットでの申し込みが基本だが、ちゃんと電話での質問にも応対してもらえること。(30代/男性)
77.1点
現在進行形であるが、日中仕事で電話が取れないときは、内容がメールで届いているなど報告が見られている。(30代/女性)
77.1点
加入する時に、ネットで分からないことをサポートセンターに電話したら、すぐに解決してくれた。(30代/女性)
電話でお問い合わせ
0120-861-525
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75.0点
以前は親が支払ってくれていたが、自分で払うことになるタイミングで変えた。(30代/女性)
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,431人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
サンプル数
6,431人
この自動車保険 ダイレクト型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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