ソニー損害保険
76.63点
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40代／男性保険利用時に翌年の保険料の上がり方の説明が妥当だった。（40代／男性）＞＞
40代 満足度ランキング
チューリッヒ保険
76.46点
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40代／男性物損事故対応時、こちらはかなり慌てていたのですが、電話にもかかわらず、たいへん丁寧に対応いただいた。おかげで、こちらは冷静に戻るのが早かったです。（40代／男性）＞＞
電話でお問い合わせ
0120-861-525
受付時間：9:00〜20:00（年末年始を除く）
日新火災海上保険
76.07点
結構、早いような感じです。（40代／女性）＞＞
イーデザイン損害保険
75.69点
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40代／男性保険を使わざるを得ない状況になった時に、親身に対応してもらえた。使った場合と使わなかった場合でどちらがよいかの比較もわかりやすくしてもらえた。（40代／男性）＞＞
セゾン自動車火災保険
75.36点
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40代／男性自損事故だった。保険会社と車のディーラー間で修理費に関する交渉、支払いが全て行われ、自分は全く関与せずに済み、楽であった。（40代／男性）＞＞
AIG損害保険
75.28点
言葉遣いが丁寧で親切安心できた。（40代／女性）＞＞
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.90点
夜間でも迅速に対応していただき、依頼した以降も不安に感じなかった。（40代／男性）＞＞
東京海上日動火災保険
74.53点
子どもを同乗させていたときの衝突事故で、私自身もパニック状態だったし、子どもも泣いてしまったが、早急に対応してくれ、子どものことも気遣ってくれた。（40代／女性）＞＞
三井ダイレクト損害保険
74.44点
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40代／女性タイヤがパンクした際、対応や手配がスムーズで、幼児連れの旅先だったので非常に助かった。特に、修理の手配が素晴らしく、予定を変更せずに帰宅する事が出来て良かった。（40代／女性）＞＞
損保ジャパン日本興亜
74.18点
相手が任意保険無保険車で過失割合で揉めた時、裁判所の調停にまで持ち込んだが、調停当日に保険会社の担当者が同席してくれた。（40代／男性）＞＞
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
自動車保険 利用者14,458人が重視した項目
- 保険料
- 24.51%
- 加入・更新手続き
- 23.21%
- 商品内容の充実度
- 18.03%
- サポートサービス
- 11.41%
- 事故対応
- 10.42%
- 受取額・支払いスピード
- 7.33%
- 調査・認定結果
- 5.09%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
セゾン自動車火災保険
