加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
記入事項のわかりやすさや情報提供などを含む加入・更新手続きの容易さなどにおいて、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
ソニー損害保険
81.4点
108件ソニー損害保険の口コミ・評判
三井ダイレクト損害保険
81.2点
三井ダイレクト損害保険の口コミ・評判
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
80.2点
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）の口コミ・評判
イーデザイン損害保険
80.0点
イーデザイン損害保険の口コミ・評判
SBI損害保険
79.7点
SBI損害保険の口コミ・評判
チューリッヒ保険
79.2点
チューリッヒ保険の口コミ・評判
電話でお問い合わせ
0120-861-525
受付時間：午前9時〜午後5時（年末年始を除く） ※状況により変更となる可能性がございます
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
78.8点
アクサ損害保険（アクサダイレクト）の口コミ・評判
加入・更新手続き 満足度ランキング
記入事項のわかりやすさや情報提供などを含む加入・更新手続きの容易さなどにおいて、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
AIG損害保険
80.1点
AIG損害保険の口コミ・評判
共栄火災海上保険
79.1点
共栄火災海上保険の口コミ・評判
日新火災海上保険
79.0点
日新火災海上保険の口コミ・評判
東京海上日動火災保険
78.7点
東京海上日動火災保険の口コミ・評判
三井住友海上火災保険
78.3点
三井住友海上火災保険の口コミ・評判
あいおいニッセイ同和損害保険
77.7点
あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判
損保ジャパン
77.5点
損保ジャパンの口コミ・評判
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,859人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
おすすめの自動車保険 代理店型 加入・更新手続きランキングまとめ
- 1位 AIG損害保険 80.1点
- 2位 共栄火災海上保険 79.1点
- 3位 日新火災海上保険 79.0点
- 4位 東京海上日動火災保険 78.7点
- 5位 三井住友海上火災保険 78.3点
- 6位 あいおいニッセイ同和損害保険 77.7点
- 7位 損保ジャパン 77.5点
※調査対象商品に対し、全てのファイナンシャルプランナーが回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナー41人にアンケート調査を実施。
ダイレクト型9商品、代理店型7商品を対象にした「自動車保険 ダイレクト型（FP評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、ファイナンシャルプランナーからの評価をお役立てください。
ファイナンシャルプランナー（敬称略・順不同）
- ファイナンシャルプランナー（CFP) 松浦建二
- 経済ジャーナリスト 株式会社回遊舎 代表取締役 酒井富士子
- ファイナンシャルプランナー（CFP) 竹下さくら
- FPエージェンシー 代表 横川由理
- 株式会社フェリーチェプラン 代表取締役 田中香津奈
- 黒田尚子FP-Office 代表 黒田尚子
- FPラウンジ 代表 豊田眞弓
- ファイナンシャル・クリニック 代表 平田浩章
- 佐藤FPオフィス 代表 佐藤友美
- 平野FP事務所 ファイナンシャルプランナー 平野 敦之
- ファイナンシャルプランナー 鈴木由紀子
- 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
- ファイナンシャルプランナー 金子賢司
- 三浦FP綜合事務所 三浦雅也
- ファイナンシャルプランナー(CFP)／金融ライター 佐久間翠
- ファイナンシャルプランナー 大岩保英
- 水野総合FP事務所 代表 水野崇
- ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
- ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 石戸 涼雅
- ファイナンシャルプランナー 佐久眞 智子
- 松木FP事務所 松木祐司
- スキラージャパン株式会社 取締役 伊藤亮太
- 横浜FP事務所 代表 平野 雅章
- NEO企画代表 長尾義弘
- マネーステップオフィス株式会社 代表 加藤 梨里
- エフピーウィング 代表 監物裕一
- 合同会社リーフ 代表 二宮 清子
- フェリースライフ 代表 古川悦子
- ファイナンシャルプランナー 山口京子
- 株式会社ワーク・ワークス 代表取締役社長 中村宏
- ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
- トータルマネーコンサルタント 新井智美
- ファイナンシャルプランナー(CFP) 土肥悠帆
- 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP（FP協会会員） 本村結貴
- FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
- ラポールコンサルティングオフィス 代表 竹国弘城
- ファイナンシャル・プランナー（CFP®） 西海重尚
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 三枝徹
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 柴沼 凌
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
SBI損害保険調査概要
サンプル数
6,156人
この自動車保険 ダイレクト型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
調査詳細について
- 事前調査
- 2024/05/23〜2024/08/14
- 更新日
- 2025/01/06
- サンプル数
- 6,156人（自動車保険 代理店型・ダイレクト型調査における総サンプル数16,680人）
- 規定人数
- 100人以上
- 調査企業数
- 9社
- 定義
- 自動車の利用において発生する損害を補償する損害保険の内、任意保険を取り扱っているダイレクト型の保険会社
- 調査期間
- 2024/08/15〜2024/08/23
2023/09/11〜2023/09/19
2022/08/16〜2022/08/29 - 調査対象者
- 性別：指定なし年齢：18〜84歳地域：全国条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に、自動車保険を適用したことがある
2)自動車保険会社の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している
ただし、対人・対物事故などで保険を適用した際に自身が運転していなかった場合や、ロードサービスのみの適用者は対象外とする
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
調査企業
アクサ損害保険（アクサダイレクト） / イーデザイン損害保険 / SBI損害保険 / セコム損害保険（セコム安心マイカー保険） / セゾン自動車火災保険 ...
≫ その他の調査企業はこちら
過去ランキング
ランキング監修
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
- 【経歴】
- 1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら
調査概要
サンプル数
7,859人
この自動車保険 代理店型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
調査詳細について
- 事前調査
- 2024/05/23〜2024/08/14
- 更新日
- 2025/01/06
- サンプル数
- 7,859人（自動車保険 代理店型・ダイレクト型調査における総サンプル数16,680人）
- 規定人数
- 100人以上
- 調査企業数
- 8社
- 定義
- 自動車の利用において発生する損害を補償する損害保険の内、任意保険を取り扱っている代理店型の保険会社
- 調査期間
- 2024/08/15〜2024/08/23
2023/09/11〜2023/09/19
2022/08/16〜2022/08/29 - 調査対象者
- 性別：指定なし年齢：18〜84歳地域：全国条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に、自動車保険を適用したことがある
2)自動車保険会社の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している
ただし、対人・対物事故などで保険を適用した際に自身が運転していなかった場合や、ロードサービスのみの適用者は対象外とする
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
調査企業
あいおいニッセイ同和損害保険 / AIG損害保険 / 共栄火災海上保険 / 損保ジャパン / 大同火災海上保険 ...
≫ その他の調査企業はこちら
過去ランキング
ランキング監修
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
- 【経歴】
- 1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら
調査概要
サンプル数
41人
この自動車保険 ダイレクト型（FP評価）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
調査概要
- 事前調査
- 2024/07/18〜2024/08/29
- 更新日
- 2025/01/06
- サンプル数
- 41人（調査時サンプル数41人）
- 規定人数
- 30人以上
- 調査商品数
- ダイレクト型9商品、代理店型7商品
- 調査期間
- 2024/08/30〜2024/09/15
- 調査対象者
- ファイナンシャルプランナー41人
ランキング監修
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
- 【経歴】
- 1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら
シンプルに更新手続きは若干手間なので、満点にはしなかった。会社に問題は一切なく、もっと簡素化出来ればいいなとは思う。（40代／女性）
オトク情報
≪PR≫インターネット割引と無事故割引で最大22,000円引き
楽天損害保険
77.8点
楽天損害保険の口コミ・評判
基本、ネットからの申し込みとなると思う。ネットの扱いに不慣れだと若干の不安を感じるかもしれないが、操作はしやすいイメージ。（40代／男性）
加入や更新の手続きはとても簡単で誰にでもやりやすく素早くできるものだと思う。スピードもはやくて良いと思う。（20代／女性）
いくつかの更新条件を提供してくれたので、その中から金額を考慮して最適なものを選ぶことができたのが良かった。（50代／男性）
一番最初の加入手続きは多少時間を要したものの次年度以降の継続手続きに関しては難しいところめなく進められた。（50代／男性）
加入するにあたり、わからないところがあり電話で確認をしたところ、とても丁寧でわかりやすく説明して頂いた。（30代／女性）
オトク情報
≪PR≫インターネット申込で保険料25％OFF！お申込みにあたっては、楽天IDによるログインを必須とします。
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。自動車保険 ダイレクト型は、2006年よりランキングを発表しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
項目別ランキング一覧
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ランキング
ランキング
ランキング
※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。
おすすめの自動車保険 ダイレクト型 加入・更新手続きランキングまとめ