保険料
SBI損害保険
AIG損害保険
セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)
自動車保険50代ランキング 総評
オリコン顧客満足度(R)の自動車保険の満足度調査における50代男女の評価を中心に、自動車保険のランキング上位企業について紹介。それぞれの企業がどのような点で高評価を得ているのか、具体的な得点とユーザーコメントをもとに解説します。
1位のソニー損害保険は【76.2】点となり、保険申請や支払いがスムーズとの声が多く、ユーザーコメントによると「事故を起こしたときなど、いざというときの対応が親身で丁寧だったので安心できた」という意見が見受けられます。
2位はAIG損害保険で、合計得点は【75.7】点。ユーザーからは「更新手続きがスムーズで、新しい商品もきちんと説明してくれる点」というフィードバックが寄せられています。
3位は東京海上日動火災保険で【75.1】点。長期契約者からは信頼感が伺えるコメントが多く、一例として「長いお付き合いです。担当者の対応が素晴らしい。毎年更新時期に説明に来訪し細かな変更などもちゃんと分かりやすく説明してくださる」という意見があります。
4位の三井ダイレクト損害保険は【75.0】点。ユーザーのコメントを見ると「事故時の対応を全て任せられること。車両修理時に近隣の修理工場を(代車も)手配してくれたこと」という声が寄せられており、手続きのスムーズさが評価されています。
5位はセゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)で【74.8】点。「初めての事故で、とにかく不安ばかりでした。それを気にかけてくれての電話にはとても驚いたのですが、すごく嬉しかったです」というユーザーコメントからは、心配りのある対応が好評であることがうかがえます。
これらの結果から、50代の顧客満足度を高めるためには、手続きの簡便さや商品の充実さ、そして何よりも顧客への丁寧な対応が重要であることが示されています。(オリコンCS調査部)
50代の自動車保険加入者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
76.2点
75.7点
75.1点
75.0点
74.8点
74.6点
74.5点
74.2点
74.0点
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73.9点
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※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,783人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
年間保険料 |
割合 |
2万円未満 |
4.2% |
2万円〜3万円未満 |
6.1% |
3万円〜4万円未満 |
11.6% |
4万円〜5万円未満 |
10.7% |
5万円〜6万円未満 |
10.8% |
6万円〜7万円未満 |
9.3% |
7万円〜8万円未満 |
7.3% |
8万円〜9万円未満 |
5.7% |
9万円〜10万円未満 |
4.0% |
10万円〜15万円未満 |
10.3% |
15万円以上 |
4.0% |
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
サンプル数
13,783人
この自動車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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