最新実際にサービスを利用したユーザー14,363名が選んだ※ダイレクト型6,431名／代理店型7,932名
最新専門家40名のアンケートを基に、調査対象9商品を徹底比較
自動車保険ランキング
| 順位 | サービス名 | 公式サイト | 総合ランキング | 加入・更新手続き | 商品内容の充実さ | 保険料 | 事故対応 | 調査・認定結果 | 受取額・支払いスピード | ロードサービスの充実さ | 10・20代 | 30代 | 40代 | 60代以上 | テレマティクス保険 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | ソニー損害保険 | 公式サイト | 1位 | 2位 | 1位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 1位 | 1位 |
 | 三井ダイレクト損害保険 | 公式サイト | 2位 | 1位 | 2位 | 1位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | ー | ー | 1位 | 2位 | ー |
 | 東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険） | 公式サイト | 3位 | 7位 | 4位 | 7位 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | ー | ー | 7位 | 4位 | 2位 |
 | SBI損害保険 | 公式サイト | 7位 | 4位 | 6位 | 3位 | 7位 | 7位 | 7位 | 8位 | 2位 | 2位 | 5位 | 6位 | ー |
| チューリッヒ保険 | 公式サイト | 3位 | 6位 | 5位 | 4位 | 4位 | 5位 | 6位 | 7位 | ー | 2位 | 4位 | 7位 | ー |
 | SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険 | 3位 | 3位 | 3位 | 5位 | 6位 | 6位 | 5位 | 6位 | ー | ー | 3位 | 5位 | ー | |
 | アクサ損害保険 | 公式サイト | 6位 | 5位 | 8位 | 6位 | 5位 | 4位 | 4位 | 3位 | ー | 4位 | 6位 | 3位 | ー |
自動車保険 ダイレクト型50代ランキング 総評
50代の保険適用者が選んだ満足度が高いダイレクト型自動車保険ランキング（2026）では、1位（76.6点）に「ソニー損害保険」がランクインしました。
「ソニー損害保険」は、2024年（76.7点）、2025年（76.7点）に続き、3年連続で50代から最も高い評価を獲得しています。
得点の変動はわずかですが、補償内容の分かりやすさ、事故対応の安心感、そして手続きのスムーズさといった基本項目で安定した評価を維持しており、50代ユーザーにとって“最も信頼できる保険会社”として定着していることがわかります。
2位（76.5点）には 「三井ダイレクト損害保険」 がランクインしました。
2024年2位（75.5点）→ 2025年2位（76.3点）→ 2026年2位（76.5点）と同じ2位でも3年連続で着実に評価特典を伸ばし続けており、上位争いの常連として存在感を強めている会社です。特に、補償内容と保険料のバランス、オンライン手続きのしやすさが50代から高い支持を受けていると考えられます。
3位（74.9点）には 「東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険）」がでランクイン。
2026年に新たにTOP3入りを果たした形となります。事故時の説明の丁寧さや、支払い・手続きの確実性といった “安心感” が評価につながったと考えられます。
総じて2026年の50代部門は、「ソニー損害保険」が3年連続で不動の1位を維持、 「三井ダイレクト損害保険」 は堅実な評価を獲得し、3位は新たに 「東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険）」がランクインする結果となりました。
50代のユーザーは「長年の安心感」「補償のわかりやすさ」「事故時の対応力」を重視して保険会社を選んでいる傾向があると言えるでしょう。（オリコンCSマーケティング部）
| 順位 | サービス名 | 総合ランキング | 加入・更新手続き | 商品内容の充実さ | 保険料 | 事故対応 | 調査・認定結果 | 受取額・支払いスピード | ロードサービスの充実さ | 10・20代 | 30代 | 40代 | 60代以上 | テレマティクス保険 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AIG損害保険 | 1位 | 1位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | ー | ー | 1位 | 6位 | ー |
| 東京海上日動火災保険 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | 2位 | 3位 | 2位 | 2位 | 1位 | 3位 | 3位 | ー |
| 日新火災海上保険 | 2位 | 2位 | 1位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 3位 | ー | ー | ー | 1位 | ー |
| 三井住友海上火災保険 | 4位 | 5位 | 4位 | 4位 | 5位 | 5位 | 5位 | 5位 | 1位 | 2位 | 4位 | 5位 | ー |
 | あいおいニッセイ同和損害保険 | 6位 | 6位 | 5位 | 6位 | 6位 | 6位 | 6位 | 3位 | 3位 | 3位 | 2位 | 4位 | 2位 |
| 損保ジャパン | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 6位 | 4位 | 4位 | 5位 | 7位 | 1位 |
自動車保険 代理店型50代ランキング 総評
50代が選ぶ代理店型自動車保険の満足度ランキング（2026）では、「AIG損害保険」が1位（77.0点）を獲得しました。
同社は2024年1位（76.7点）、2025年も1位（77.1点）と、直近3年は連続でトップを堅持。
ほぼ横ばいで推移する安定した高評価が特徴で、50代からの強い信頼が継続しています。
2位（75.8点）には「東京海上日動火災保険」がランクイン。
同社は2024年2位（74.5点）、2025年も2位（75.2点）と、3年連続で2位を維持。
直近3年は同順位ながらも2026年はスコアの上昇が見られました。
3位（75.3点）には「日新火災海上保険」がランクインしました。
2024年は2位（74.5点）、2025年は4位（74.3点）と順位の上下はありつつも、
2026年はスコアを伸ばし、再びトップ3に返り咲く結果となりました。
50代はライフステージ的に、家計の優先順位が大きく動く時期。自動車保険選びは、いざと言うときの確実性が重視される傾向が強いなかで、「AIG損害保険」が安定して1位評価を獲得する結果となっています。（オリコンCSマーケティング部）
50代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
76.6点
受付の時から丁寧な対応でした。経過はLINEであり、日中電話に出ることが難しい私にはありがたかったです。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ネットで加入したが普通に電話応対してくれた。事故処理から保険金の支払いまでスムーズに運んだ。（50代／男性）
とても親切でタイムリーに対応してもらった。料金もリーズナブル。「おりても特約」はとても良い。（50代／男性）
事故対応が最終的にとても良い着地をしたので、その点は本当に良かったと思っています。（50代／男性）
補償内容に見合った保険料で、オプションの補償内容も豊富でネット割引などがあり、お得に感じたから。（50代／男性）
76.5点
補償の豊富さに満足しています。特に無保険者傷害保険が付加できた点は、かなり評価いたします。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
一度中断しており、中断明けに比較したところ、ネット保険というものを知り、保険料が安かったから。（50代／女性）
記載事項変更に対応してくれた（等級を引き継げることができた）。（50代／男性）
ほぼ全ての対応、対処が滞りなくスムーズに進められた。（50代／男性）
メールとはがきを送ってきてくれるので更新のし忘れがなくてとても良い。ウェブの入力フォームも見やすいので手続きが簡単である。（50代／女性）
74.9点
保険を利用した場合の次年度以降の保険料の案内が的確で、保険を利用すべきかどうか判断できた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
保険内容を入力すると見積もり金額がすぐに算出されるので、更新手続が楽だから。（50代／男性）
保険料に大きな差がなく、東京海上グループという信頼性・安心感があったので。（50代／男性）
契約者専用ページに契約内容が反映されているので、入力するところがすぐにわかり、スムーズに更新できるから。（50代／男性）
既に分かる範囲は入っていて、新たに入れるところが少ない。よって、確認していくだけで、簡単に更新出来る。（50代／男性）
74.7点
最初に連絡した時に対応してくれた方、担当の方も知識が豊富、こちらが知りたいことを聞かずとも教えてくれる。信頼できると思った。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
昨年家族が人身事故を起こしたが、示談まで1年かかったのに最後までしっかり対応してくれて大変満足し、また感謝しています。（50代／男性）
手続きが非常にシンプル。担当者との連絡が取りやすい。相手との交渉から保険金の支払いまでスムーズ。（50代／男性）
充実した内容で、かつ保険料が安く、担当者も丁寧な対応をしてくれました。とても満足です。（50代／女性）
保険代理店を通していたので、ネットで直接契約できて、なおかつ同じ補償内容で安い保険料のネット保険を探した。（50代／男性）
74.7点
数年前に利用したとき、相手がかなり面倒な人だったが、こちらの身になって対応し、有利な条件に導いてくれた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
自動車保険は初めて使ったので比較できないが、納得の行く結果だったので。担当者が良かったとも感じる。（50代／女性）
連絡がつながりやすくて、的確なアドバイスをしてもらえて、安心感が得られた。（50代／男性）
webで完結する点。更新時にあらかじめ前回契約時の内容を踏まえた条件を提示して下さったおかげで楽だった。（50代／男性）
ネットでの契約であり、昨年のデータがすでに入っているので新たに入力することが少ないため、短時間で進めることができる（50代／男性）
電話でお問い合わせ
0120-861-525
受付時間：午前9時〜午後5時（年末年始を除く） ※状況により変更となる可能性がございます
74.6点
事故後にすぐに駆けつけてくれて、とても安心できた。その後も親身に対応してくれて、初めての事故だったが最後までスムーズに解決できた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
駐車中の自然災害（動物被害）で保険適用してもらいました。等級は下がりましたが、全額修理代は適用してもらいました。（50代／男性）
以前に加入していた保険会社より保険料が安価であったが、補償内容は大差なく、保険金支払いもとてもスムーズだった。（50代／男性）
価格優先で決めていたが、警備会社が駆けつけてくれるという内容に魅力を感じた。（50代／男性）
慣れていることもあるが、手続きがスムーズであること。比較的内容もわかりやすいのではないかと思います。（50代／男性）
73.6点
保険内容や補償が充実していて、保険料が安かったことです。また、事故対応もきちんとしてくれて、保険の支払いも早かったからです。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
保険内容や補償を比べて、アクサ損害保険の方が保険料が結構安かったからです。（50代／男性）
初めての連絡時に、スムーズに対応していただき非常に安心した点。（50代／男性）
加入や更新手続きが容易で、記入事項がわかりやすくて情報提供がしやすくて、提出書類もわかりやすくて良かったです。加入や更新手続き完了までのスピ-ドも早くてとても良かったからです。（50代／男性）
支払条件を含む商品内容がわかりやすくて内容の豊富さも良かったです。個人賠償や現場急行サ-ビスの内容も良いです。割引きサ-ビスも充実していて種類が多くて保険料が安くなってとても良いからです。（50代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,431人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した9企業（サービス）を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
50代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
77.0点
パンクでロードサービスを利用した時、ちょっと時間はかかったが、レッカーの手配や近くのタイヤショップを教えてくれて大変助かった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
事故を起こし自分で対応が難しかった時にサポートして頂いて、大変ありがたかった。（50代／女性）
加入したプランにお見舞い金的な補償があり、それなりの金額が振り込まれ驚いた。（50代／男性）
その場の電話で、相手にもわかりやすく話を進めてくれた。（50代／男性）
対応してくれた女性の声色がちょうど良かった。（50代／女性）
75.8点
担当者と電話で話すことなく、LINEとWebだけで完結したこと。Webに履歴が残っているため、担当が交代しても話の流れがスムーズなこと。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
事故を起こした時に搭載していたドライブレコーダーから話しかけてくれたおかげで、冷静になれて的確に対処することができた。（50代／女性）
親の紹介で他社と契約していたが、担当者が高齢になり乗り換えを検討した際と車の買い増しのタイミングが合った。当時のディーラー担当者が保険代理店の資格を持っており、真摯に対応していただけたので。（50代／男性）
今の保険会社の方が補償内容がよく、事故対応の質が、ネットの口コミなどで良かったため。（50代／男性）
デジタル技術を活用したオンライン手続きの導入により、24時間いつでも加入内容の確認や住所変更、更新手続きが簡単に行える利便性の高さが良いと感じる。また、商品構造を簡素化しお客様にとって分かりやすい契約内容にした点も満足度を高める理由になっている（50代／男性）
75.3点
電話でしか接していないが、事故の際の担当者の応対に好感が持てた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
事故を起こした時スピーディーに対応してくれた。（50代／女性）
代理店に勧められたから。同じ補償内容で保険料が安く済むと言う理由。（50代／女性）
弁護士費用は、知人が事故にあった時に交渉が大変だったのでつけたほうがいいと言われ、後から付けました。割引サービスも担当者が詳しいので頼みやすいから。（50代／女性）
事故割合についても思った割には少なかったし、使った割にはあまり増えなかった気がするから。きちんと対応してもらいました。（50代／女性）
74.9点
車が故障した時の対応で、指定した修理工場の名前だけで場所や電話番号などを調べてくれ、短時間で折り返し等をし、遠方であったにも関わらず不自由なく帰宅できたから。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
とにかく事故を起こしてから被害者の方に対しての対応の早さや、事故後の詳細を伝えてもらえる早さなど、安心してお任せできたことが一番でした。（50代／男性）
雹害での利用だったのですが、納得がいく対応をしていただきました。家族それぞれ別の保険会社に加入していたために、その違いがよくわかりました。（50代／男性）
経過報告をSMSで通知する、という方法を選択できたこと。いつ電話がかかってくるのか？という煩わしさがない。（50代／女性）
ドライブレコーダーから連絡することができるので、どうしたら良いかを確認することができたので安心した。（50代／女性）
73.6点
そもそも事故を起こすことが皆無ですが、相手が100％責任の事故に遭ったとき、あまり関係ないことにも関わらずしっかりとアドバイスをくれ、弁護士特約を利用できたことがよかった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
交通事故だけでなく自然災害による損傷にも保険が使えるのが良かった。ただし、古い車なので雹害による損傷の修理は敢えてせずに、お金だけをもらいました。（50代／男性）
担当して頂いた方が、とても的確に対応してくださり安心しました。2名程対応して頂きましたが、2名共処理が早く対応がとてもよかったです。（50代／女性）
事故直後は対応が早く、レッカーなどの手配も早かった。レンタカーも同等の車を用意されていたので、ストレスなく使用できた。（50代／女性）
事故が追突だったためあいおい損害保険にしてもらうことはなかったが、保険金の流れなどの対応がスピーディーだった。（50代／女性）
73.5点
事故直後の対応の早さは良かった。加害者側だったので、相手への対応などで報告が上がってくるものを見て安心できた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
大型連休中の真っ最中に事故を起こした。朝も早く遠方に出かけていた。それでもすぐにレッカーが来てくれた。（50代／男性）
とにかく迅速に対応いただけます。説明も丁寧で、いえ、丁寧すぎるほどで、こちらの気持ちを和らげてくれます。（50代／女性）
事故でケガをした方への医療費などの支払いの報告書をハガキで知らせていただけますので、助かっています。（50代／男性）
自分の車種専用の特約があること｡ネット保険ほどではないけど、比較的料金が安いこと。（50代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,932人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した8企業（サービス）を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業（サービス）を対象にした「自動車保険 ダイレクト型・代理店型」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
年間保険料 | 割合 |
2万円未満 | 3.5% |
2万円〜3万円未満 | 7.1% |
3万円〜4万円未満 | 11.2% |
4万円〜5万円未満 | 10.5% |
5万円〜6万円未満 | 11.9% |
6万円〜7万円未満 | 8.6% |
7万円〜8万円未満 | 8.4% |
8万円〜9万円未満 | 5.6% |
9万円〜10万円未満 | 4.9% |
10万円〜15万円未満 | 11.1% |
15万円以上 | 3.7% |
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されております。
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