SBI損害保険 自動車保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• 加入の際の審査が簡単な書類だけでよく、難しい書類の提出や審査の日数がかからなかった。（30代／男性／プリウスPHV／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 複数加入の恩典の掲示はあるが判りにくい。（60代以上／男性／ヴィッツ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 見積もりが比較しやすく、納得できた。（40代／男性／ムーヴ／ブルー／5,001〜7,000km）

商品内容の充実さ

• 車への補償は、その車の標準査定額までしかないことを知らなかった。相手の車が古いために査定額が0であったため、修理金を全額出す羽目に遭う可能性があったから。（50代／男性／デミオ／ゴールド／3,000km以下）
• 思わぬ事故で、保険に入っていてよかったと思いました。何から何まで、おまかせで対応していただきました。ありがとうございました。（60代以上／男性／カローラ アクシオ／ブルー／7,001〜10,000km）
• 最低限「弁護士特約」に類する契約を結ぶことが刑事責任を問われる場合を想定したときに非常に大事だと感じた。（50代／男性／カローラ アクシオ／ブルー／7,001〜10,000km）
• どの項目が、どういった時にどれくらい重要なのかが加入時に具体的にイメージできると良いと思いました。（40代／男性／パッソ／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 他の車両で事故を起こした場合の保険に入っていたにも関わらず、一方的に対応出来ないと言われた点。（60代以上／女性／アクア／ゴールド／15,001km以上）
• サービス内容が良くわかってなかったので、特徴的サービスについて目立つ形での表記をお願いしたい。（60代以上／男性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 分かりやすく説明はしてくれたが割合などもう少し交渉できなかったかと思う。（50代／女性／ＭＲワゴン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• インターネットで更新するときに、特約などの説明が分かりづらい。（40代／男性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 状況に応じて、等級が下がる幅を変えて欲しい。（30代／男性／ヴェルファイア／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 補償内容の具体例を示した説明。（60代以上／男性／N-VAN／ブルー／7,001〜10,000km）

保険料

• 保険金請求に伴う次回更新時の保険料アップ額を教えてくれたのは良い。出来れば複数年に渡る影響が分かるともっと良い。（60代以上／男性／ノア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 欲しい補償内容で保険料が他社と比べて安かった。悪くはないが、もっと安いともっといい。（50代／女性／エクシーガ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• なるべく保険料は安く済ませたいところ、他社と比較しても安い方だったと思った。（40代／男性／N-BOX + カスタム／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 車両保険をつけた場合に他社と比べて非常に安かった。（20代／女性／フィット／ブルー／3,000km以下）
• これだけの補償でこの保険料は安いと思った。（40代／男性／ハリアー／ゴールド／3,001〜5,000km）
• しっかり対応してくれた。（20代／男性／ミラ イース／ブルー／3,000km以下）
• 安くて十分な対応だった。（50代／男性／ブレイド／グリーン／5,001〜7,000km）

事故対応

• 夕方の事故だったので、担当からの連絡が翌日になってしまう、と言われた。幸い相手の人がいい人だったから良かったが、被害者側としてはそれでは遅い、と感じる人も多いと思う。（30代／女性／ステップワゴン スパーダ／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 相手側の保険会社との交渉など、全部スムーズにやっていただけました。治療に6か月要したのですが、途中で相手側が打ち切ろうとした際も、しっかり対処してくださいました。（40代／男性／CX-5 クリーンディーゼル／ブルー／12,001km〜15,000km）
• 自損事故を起こして、パニック状態になり、損保会社に事故報告し、レッカー移動の手配を依頼すべきところ、JAFに連絡し、余分な支出をしてしまったことを悔やんでいる。（60代以上／男性／ヤリス ハイブリッド／ブルー／7,001〜10,000km）
• 気が動転している中での問い合わせは頭が混乱してスムーズに処理出来ないのでカードタイプの携帯出来る、車に置いておけるものがあるといいなと思った。（50代／女性／プリウス／ブルー／15,001km以上）
• 知らない遠隔地でのバッテリー上がりのトラブルだったので、どうなることかと不安が大きかったが、電話受付の対応が的確だったのでとても安心できた。（60代以上／男性／タント／ブルー／3,000km以下）
• 出先での事故だったため、その旨を伝えると、走行可能かなどを確認のうえ、こちらの都合に合わせて最短で入庫出来る修理業者を手配してもらった。（50代／男性／プレサージュ／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 保険を使用して車を修理するか、自己負担で修理するか微妙なところでしたが、そこを含めて詳しく説明・提案をしてもらい安心して任せられました。（40代／女性／CX-8／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 電話では良い感じでしたが、小さな物損事故だったからか、実際にはドラレコの確認、車の確認はしない。2ヶ月経過しても、まだ決まり着かない。（50代／女性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／10,001〜12,000km）
• 事故後の連絡後、ほぼ全てにおいて迅速かつ的確にに対応してくれた（事故後の自分自身が為すべきことの説明からレッカー車の手配まで）ので。（60代以上／男性／クルーガーL／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 今回飛び石でのフロントガラスが破損した。が自費で修理した。レンタカーの費用のみを保険で支払った。意味が余り見いだせなかった。（50代／男性／デリカ D:5／ブルー／15,001km以上）

調査・認定結果

• 自分も悪いから仕方ないが、思ってた過失割合がちょっと不利だった。が納得いく説明があったので、こちらも納得し任せた。（50代／女性／ワゴンR／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 事故報告後、自損事故だったが、こちらの都合を理解してもらって対応会社との交渉をしてもらった。（60代以上／男性／ハリアー ハイブリッド／ブルー／7,001〜10,000km）
• 今回のケースでは、最初から、最後まで、問題なく、悪い点はありませんでした。（50代／男性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／10,001〜12,000km）
• 調査経過の連絡があり、マイページで内容を確認することができた。（60代以上／男性／タントカスタム／ゴールド／3,001〜5,000km）
• とにかく丁寧で分かりやすく、親身になってくれた。（50代／男性／1シリーズ／ゴールド／3,000km以下）
• こちらの要望に応えて、対応してくれた。（40代／男性／セレナ e-POWER／ゴールド／10,001〜12,000km）
• きちんと納得のいく査定で良かったです。（50代／女性／N-ONE／ゴールド／3,000km以下）
• 丁寧に進捗を教えて下さいました。（40代／女性／C4 カクタス／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 分かりやすくて良いと思います。（60代以上／男性／アクア／ゴールド／3,001〜5,000km）

受取額・支払いスピード

• 意外と対応が良くて、仕事をいっとき休んだがなんとか生活できた。（20代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 最初の時点での説明。推測では無い補償金の額。（50代／男性／エクストレイル／ブルー／3,001〜5,000km）
• インターネット上で手続できたので良かった。（50代／女性／セレナ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 金銭的に納得感があったので安心しました。（60代以上／男性／コルト／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 面倒なことがいっさい無かった。（60代以上／男性／ヴィッツ／ゴールド／7,001〜10,000km）

ロードサービスの充実さ

• 修理工場が住居の近くになかった。遠くで、修理の打ち合わせに行くのに大変だった。代車を直ぐ用意してもらったが、クセのある車で乗りにくかった。（50代／男性／グレイス／ブルー／5,001〜7,000km）
• 修理期間までに代車サービスが欲しい。ディーラーには代車がない状態だった。（60代以上／男性／GLCクラス クーペ／ゴールド／5,001〜7,000km）
• ロードサービスが委託なので応答に時間がかかる。近所に拠点がない。（60代以上／男性／ソリオ／ブルー／7,001〜10,000km）
• 車両故障ではレッカーサービスを使えないことを教えてもらった。（60代以上／男性／ジューク／ゴールド／10,001〜12,000km）
• 対応は早く丁寧だが、レッカー車が来るまでに時間がかかる。（50代／女性／ムーヴ／ゴールド／3,000km以下）
• レッカー移動、バッテリー上がりの対処がしっかりしている。（50代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 時間が遅かったこともありレッカー車の到着に時間がかかった。（60代以上／男性／ヤリス ハイブリッド／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 自宅でもその日に故障対応できたこと。（50代／男性／アルトラパン／ゴールド／3,000km以下）
• 早く対応してもらえました。（40代／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• 親切に対応してくれて満足。（50代／男性／ビート／ブルー／5,001〜7,000km）

他社から乗り換えた理由

• 自分の年齢ではSBIの方が総合的に安かったし内容が今の自分には良かった。（60代以上／男性／プリウスα／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 同一条件で比較した結果、SBI損保のほうが保険料が安かったから（60代以上／男性／ヤリス ハイブリッド／ブルー／7,001〜10,000km）
• 補償内容と保険料のバランスがSBIの方が良かった（60代以上／男性／アウトランダーPHEV／ブルー／3,001〜5,000km）
• 保険料がより安かったので乗り換えました。（50代／男性／レヴォーグ／ゴールド／7,001〜10,000km）