おすすめの自動車保険 事故対応のランキング・比較

キャンプ場内の駐車場で、電柱に激突してしまったことでの単独事故でお世話になった。長野の山奥での事故であり、レッカー車の到着まで大変時間がかかったところ、途中経過の報告をくれたり、警察との対し方を説明頂いたり、事故現場で大変頼りになった。また、相手方から修理の見積を取って、それを連携して…など、個人で対応したらとても手間がかかるであろうことを代行頂いて、大変助かった。（40代／男性）

まず事故車のレッカー移動の手配がとても素早かった。タクシー、レンタカーも何ら迷わず借りる事が出来、事故当日はテーマパークに遊びに行く途中でホテルも予約してあったしスムースに行くことが出来て満足してます。その後の電話対応も非常に丁寧で分かりやすく、受け答えも気持ち良く対応してれた。（50代／男性）

車をぶつけた当初は、相手側からうちが悪いと責められたのもあり、こちらに不利だと思っていたのだが、事故の状況から双方の不備ということで交渉して半々に決着してくれました。交渉には本人が一切入ることなく、すべて交渉を引き受けてくれていたのでとても助かりました。（40代／女性）

事故直後に気が動転した状態で連絡した時も、こちらの話をしっかり聞いて、今後どういった手続きになるか等判断し、しっかり説明してくれた。書類等の手配も迅速で、かつそれについての説明が丁寧だった。わからないことを質問した際の回答も的確でわかりやすかった。（30代／女性）

事故時、保険の証書の縮小版を財布に入れていて最低限の連絡先などが記されていたので救急車が到着するまでにすぐ連絡できた。その時も対応が的確で救急車が来るまでに用件を伝えられたし、受けてくれた方の知識の豊富さにおどろいた。（40代／女性）