AIG損害保険
73.81点
事故を起こした際何度も連絡をいただけて安心した。（30代／男性）＞＞
調査・認定結果 満足度ランキング
ソニー損害保険
73.50点
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30代／女性来年の保険料がいくらまであがるかも教えてくれた。定期的に書面だけでなく、電話もくれた。（30代／女性）＞＞
日新火災海上保険
73.30点
迅速で対応が早い 説明が親切。（60代以上／男性）＞＞
イーデザイン損害保険
73.27点
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20代／女性ネットで加入したけど、事故で保険会社に連絡した時まだ連絡が来ないのかという不満はなかった。必要な事は電話がかかってくるし、状況報告はメールが適宜きてた。（20代／女性）＞＞
東京海上日動火災保険
72.98点
昨年の水没事故で、全損扱いになるまでの対応の早さは本当にありがたかった。安心感もあるので、これからも続けて行く。（50代／男性）＞＞
チューリッヒ保険
72.95点
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50代／男性対応が早くて丁寧であった。結果も満足できる内容であった。（50代／男性）＞＞
電話でお問い合わせ
0120-861-525
受付時間：9:00〜20:00（年末年始を除く）
三井住友海上火災保険
72.86点
自過失で修理をディーラーにお願いしましたが、かなり高価な修理代を交渉することなく全て認めてくれ、レンタカー特約も利用できて車を預けている間も快適に過ごせました。（40代／男性）＞＞
共栄火災海上保険
72.80点
過去にも何度か保険金の請求をしているが、常に満額支払いをしてもらっているので満足しています。対応も丁寧で分かり易く、とても安心できます。（50代／男性）＞＞
損保ジャパン日本興亜
72.57点
強風によるドア破損を保険にて修理した際の担当者の対応が良かったです。 等級ダウンおよび等級回復についての説明も詳しくわかりやすかった。（40代／男性）＞＞
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.35点
素早く的確に、また礼儀正しく対応してくれた。説明も明確で分かりやすく、信頼のおけるものであった。処理スピードも早く満足した。（60代以上／男性）＞＞
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
自動車保険 利用者14,458人が重視した項目
- 保険料
- 24.51%
- 加入・更新手続き
- 23.21%
- 商品内容の充実度
- 18.03%
- サポートサービス
- 11.41%
- 事故対応
- 10.42%
- 受取額・支払いスピード
- 7.33%
- 調査・認定結果
- 5.09%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
セゾン自動車火災保険
