78.0点

50代/男性1回事故の関係で連絡をした際、最初はネットダイレクトなので事故対応に不安があったが、電話もすぐにつながりその後の対応もとても丁寧で分かりやすく、十分満足できた。(50代/男性)
事故・故障後に初めて連絡した際の対応の良さや、事故・故障担当者の対応、交渉力などにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
78.0点
1回事故の関係で連絡をした際、最初はネットダイレクトなので事故対応に不安があったが、電話もすぐにつながりその後の対応もとても丁寧で分かりやすく、十分満足できた。(50代/男性)
77.3点
事故を起こしてから解決するまでが、とにかく早かったと思います。保険業者の方も、とても分かりやすく説明してくれましたし。(50代/男性)
77.0点
事故を起こして電話した時に、こちらがあたふたしている中、担当者の人がしっかりとどうすればいいのか指示してくれたからです。(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業3社を対象にした「バイク保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
サンプル数
866人
このバイク保険 ダイレクト型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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