実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
バイク保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
バイク保険の比較・口コミ
過去5年以内にバイク保険を適用したことがある3,808人による、バイク保険別 比較・評判の内、アクサ損害保険（アクサダイレクト）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・更新手続き | 77.04点 | |
| B.商品内容の充実度 | 71.68点 | |
| C.保険料 | 72.40点 | |
| D.事故対応 | 73.10点 | |
| E.調査・認定結果 | 71.71点 | |
| F.受取額・支払いスピード | 71.98点 | |
| G.ロードサービス | 72.01点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
20代/男性 事故を起こした際にかかるバイクや追突車の修繕費などの費用が思ったよりも安く済んだり、スタッフが懇切丁寧に説明しサポートしてくれたので安心した。
30代/男性 出先でのトラブルに対応してもらえるサービスが充実しているので安心して出かけられる。
20代/女性 サービス内容が充実していて選択肢が幅広いことが魅力的だと思った点です。
30代/女性 丁寧で素早い対応だった。交渉もきちんとやってくれた。
60代以上/女性 電話がすぐつながり担当者の対応はスムーズに行えたこと
20代/女性 親身になり対応してくれた。分かりやすい説明、アドバイス
30代/男性 急なバッテリー上がりなどのトラブル時に助かった。
40代/男性 事故対応時に相手保険会社との交渉がとても良かった点
30代/男性 医療費も特約ですぐに支払ってもらえて助かった
20代/男性 外資系企業だけあって、保険料はかなり安い。