実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
バイク保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
バイク保険の比較・口コミ
過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがある3,603人による、バイク保険別 比較・評判の内、アクサ損害保険（アクサダイレクト）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・更新手続き |  |
78.05点 |
| B.商品内容の充実度 | 72.63点 | |
| C.保険料 | |
73.28点 |
| D.事故対応 | |
74.48点 |
| E.調査・認定結果 | |
71.31点 |
| F.受取額・支払いスピード | |
73.22点 |
| G.サポートサービス |  |
73.29点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 トラブルを起こした場所がわかりにくい場所だったが、電話に出た担当者が意外に早く理解してくれた。
30代/男性 故障時のロードサービスの手配が素早く助かった。 その時の移動タクシー費用まで保証された。
40代/男性 更新手続きが簡単。問合せ対応が丁寧。
30代/女性 対応が早く親切だった。スタッフの感じも良かった。
60代以上/男性 事故後の処理が迅速で、的確な指示だった。
60代以上/男性 電話連絡等細かく連絡があり、事故処理の経過について分かり易かった。
30代/男性 事故後、連絡すると丁寧に応対していただき感謝しています。
40代/男性 対応の丁寧なところと、お見舞金があった事。
40代/男性 朝、出勤しようとして、バイクのエンジンがかからなかった時、その日の夕方にトラックで近くのバイク屋に運んでくれました。
30代/女性 丁寧な対応、声が優しい。
アクサダイレクトはリスク細分型バイク保険です。
お客さま一人ひとりの走行距離や運転者年齢などに応じて補償をカスタマイズすることで、お客さまにとって最適で、納得いただける保険料をご提案します。
新たにアクサダイレクトでご契約されるお客さまで、インターネットお申込みの場合、最大10,000円のインターネット割引が適用されます。
※インターネット割引額は年間保険料やお支払い方法などにより異なります。詳細はアクサダイレクトのホームページをご確認ください。
新規ご契約さまの保険料満足度は93％。
多くのお客さまからご支持いただいております。
※アクサダイレクトのバイク保険新規ご契約者さまアンケート結果「とても満足」「満足」の合計値（回答数386件/2017年10月アクサダイレクト調べ）
24時間365日全国9,385ヵ所（2017年12月末日現在）のサービス拠点にて、さまざまな事故や故障などのトラブルをサポート
全ての契約に無料のロードサービスがついています※。
また事故の際には、必要に応じて、事故対応のプロが直接お伺いし、お客さまをサポートいたします。
※ご利用には条件があります。詳細はアクサダイレクトのホームページをご確認ください。