【2021年】おすすめのキャリア格安ブランドランキング・比較

キャリア格安ブランド 総合ランキング

1位

ahamo

72.1

プランの内容と価格の安さ、また契約時のキャンペーンでドコモポイントがたくさん付与されたので大変満足しております。また利用できるギガ数も元々使っていたプランよりも増えたのでよかったです。(20代/女性)

2位

LINEMO(調査時はスマホプランのみ聴取)

70.4

ソフトバンクのネットワークなので電波が繋がり易く、プランも自分にあっていて安心して使える。毎月の支払いが安くなった。(30代/女性)

3位

povo(調査時はpovo1.0のみ聴取)

70.0

かなり利用料金が下がった事。普段からauショップを利用することも無かったので、オンラインのみになっても問題なく、問題があった時にチャットでの相談も迅速丁寧で分かりやすかった事。(30代/女性)

※povo1.0のサービスは新規受付を終了しております。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,122人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業3社を対象にした「キャリア格安ブランド」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「キャリア格安ブランド」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「キャリア格安ブランド」選びにお役立てください。

キャリア格安ブランドの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き初期設定のしやすさ繋がりやすさ料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービス保証サービス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
2,122

このキャリア格安ブランドランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2021/04/19〜2021/07/08
更新日
2021/12/01
サンプル数
2,122人(調査時サンプル数2,289人)
規定人数
100人以上
調査企業数
3社
定義
携帯キャリア会社が運営しており、主に中容量(15〜20GB)で低価格(3,000円程度)のオンライン専用のサービスを提供している企業
調査期間
2021/07/09〜2021/08/10
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜69歳 地域:全国 条件:以下の条件を満たす人
1)2021年3月以降にスマートフォンの新規契約・プラン変更・キャリアの乗り換えのいずれかをし、現在メインで利用している人
2)1ヶ月以上継続して利用している人
3)サービス選定に関与した人
4)料金を把握している人
ただし、法人での利用は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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