日本最大級の調査規模【オリコン顧客満足度ランキング】実際のサービス利用者に調査した、今評判のプロバイダがわかるオリコン顧客満足度ランキングです。利用者によるリアルな口コミ、詳細評価が満載!しっかり比較・検討ができるので、あなたにピッタリのサービスが見つかります!

プロバイダ 顧客満足度ランキング

プロバイダ 北海道

  1. 63.02点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  2. 62.24点 ぷらら(NTTぷらら)
  3. 62.04点 ドコモnet(NTTdocomo)
  4. 61.84点 @nifty(ニフティ)
  5. 61.38点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  6. 61.12点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  7. 60.90点 au one net(KDDI)
  8. 60.47点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  9. 60.31点 BIGLOBE(ビッグローブ)

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プロバイダ 東北

  1. 62.47点 ぷらら(NTTぷらら)
  2. 62.33点 au one net(KDDI)
  3. 61.98点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  4. 61.72点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  5. 61.32点 ドコモnet(NTTdocomo)
  6. 61.13点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  7. 60.78点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)

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プロバイダ 関東

  1. 61.90点 au one net(KDDI)
  2. 61.67点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  3. 61.03点 ドコモnet(NTTdocomo)
  4. 60.73点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  5. 60.68点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  6. 60.10点 J:COM NET(ジュピターテレコム)

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プロバイダ 甲信越・北陸

  1. 63.71点 @nifty(ニフティ)
  2. 62.48点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  3. 60.81点 au one net(KDDI)
  4. 60.46点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  5. 60.46点 ぷらら(NTTぷらら)

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プロバイダ 東海

  1. 62.42点 コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
  2. 61.99点 ぷらら(NTTぷらら)
  3. 60.71点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  4. 60.52点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  5. 60.47点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  6. 60.35点 ドコモnet(NTTdocomo)

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プロバイダ 近畿

  1. 63.43点 eo光(ケイ・オプティコム)
  2. 62.14点 Baycom(ベイ・コミュニケーションズ)
  3. 61.69点 ぷらら(NTTぷらら)
  4. 61.21点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  5. 61.04点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  6. 60.78点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  7. 60.51点 OCN(NTTコミュニケーションズ)

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プロバイダ 中国

  1. 63.09点 ぷらら(NTTぷらら)
  2. 62.31点 MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
  3. 61.81点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  4. 61.45点 ドコモnet(NTTdocomo)
  5. 61.19点 au one net(KDDI)
  6. 61.05点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  7. 60.03点 Yahoo!BB(ソフトバンク)

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プロバイダ 四国

  1. 64.30点 ピカラ(STNet)
  2. 64.28点 愛媛CATV(愛媛CATV)
  3. 62.80点 ドコモnet(NTTdocomo)
  4. 62.55点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  5. 62.53点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  6. 61.56点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  7. 60.70点 au one net(KDDI)
  8. 60.31点 Yahoo!BB(ソフトバンク)

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プロバイダ 九州・沖縄

  1. 64.11点 BBIQ(QTNet)
  2. 62.89点 ドコモnet(NTTdocomo)
  3. 62.71点 ぷらら(NTTぷらら)
  4. 62.55点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  5. 62.09点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  6. 61.46点 au one net(KDDI)
  7. 61.04点 Yahoo!BB(ソフトバンク)
  8. 61.00点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  9. 60.97点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)

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プロバイダ 広域企業

  1. 62.74点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  2. 62.31点 @nifty(ニフティ)
  3. 61.86点 ぷらら(NTTぷらら)
  4. 61.42点 au one net(KDDI)
  5. 61.07点 ドコモnet(NTTdocomo)
  6. 60.92点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  7. 60.92点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  8. 60.72点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  9. 60.63点 BIGLOBE(ビッグローブ)

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知っておきたい!プロバイダ

プロバイダとは

プロバイダの特長

プロバイダとは「Internet Services Provider(ISP=インターネット・サービス・プロバイダー)」の略称で、インターネット接続事業者のことを指します。インターネット回線とインターネットをつなぐ役割を担っています。契約者に対してユーザー認識番号やメールアドレスなどの割り当てや、セキュリティサービスを提供しています。
プロバイダは国内で1000社近くあるといわれており、全国規模でサービス展開しているプロバイダから、特定エリアでサービス提供しているプロバイダまでさまざまです。

主なインターネット回線の種類と特長比較

1.光ファイバーについて

光ファイバー(FTTH)は、通信速度が速く、ノイズの影響を受けにくいため通信が安定している点が特長です。送信速度と受信速度が同じで、距離による速度変化もないといわれています。ただし、ほかの回線と比較すると料金は高めです。
また、導入にあたっては大規模な引き込み工事が必要になるため、集合住宅にある各住戸へは導入が難しいのが現状です。戸建て住宅においても導入工事はほかの回線に比べて割高傾向にあるようです。サービス提供エリアも限定されていますので、自宅で導入する際は提供エリア範囲内かどうかをチェックしましょう。

2.ケーブルインターネットについて

ケーブルインターネットは、ケーブルテレビ用配線の空帯域を利用したインターネット回線です。幹線に光ファイバーを使用しているため通信は安定しており、光ファイバー同様に距離による速度変化がないと言われています。
ただし、ケーブルテレビ(CATV)のサービス提供エリア外では加入できません。

3.ADSLについて

ADSLは、既存の電話回線を利用してインターネットに接続します。すでに電話線が引かれている場合は工事不要ですので導入が簡単ですが、サービスを終了している事業者が増えてきています。「オリコン日本顧客満足度ランキング」では調査対象外となっています。